Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,064 reviews
:
By Etsuko Sadamori
Group
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Der Hotelbesitzer wäre anders als früher, das ist der Eindruck. Ich war zuerst froh, dass wir 3 DZ bekommen konnte. Aber die Reservierung per Telefon oder Email war nicht so einfach. Die Gastkarte hatten wir immer gerne benutzt. Schade!, wenn die Gastkarte nur nach Check-in, Dateneingabe, dann ausgegeben werden kann, d.h. nach 16 Uhr. Wir mussten auf die Karte am ersten Tag verzichten.

Sehr geehrter Etsuko Sadamori,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer, die Sauberkeit und die Lage unseres Hotels gefallen haben. Was Ihren Hinweis auf die Gäste-Karte betrifft, so müssen wir uns leider an die Vorschriften der Gemeinde Grainau halten, so dass wir die Karte erst ausstellen können, wenn uns alle Daten des jeweiligen Gastes vorliegen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Monat August und hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüße,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

By Petra und Markus
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Mehr Motivation von den Mitarbeitern wäre zu wünschen

Sehr geehrte Petra und Markus,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Frühstück, dem Zimmer und der Sauberkeit zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Bemerkung über das Personal. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Hoffmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Preis Leistung nicht angemessen, wie ein Durchgangshotel

Lieber Hoffmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass unser Hotel für Ihre Reise gut geeignet war. Bei <Organization> bemühen wir uns, einen außergewöhnlichen Service zu einem guten Preis zu bieten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden weiter daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr freundlich und aufmerksamer Service.

Sehr geehrter Florian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir freuen uns, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Wir würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Great. Place is very nice and quiet. Spa area is fantastic.

Dear Sonja, thank you for your stay with us and for your kind comment. We are glad that you had a nice vacation with us and in particular that you were very satisfied with our Spa. We hope to have you back as our welcome guest very soon.
Kind regards, the Tema of Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bien placé, le Zugspitzebahn est très apprécié.

Bonjour William,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Nous vous souhaitons un été agreable et vous envoyons nos meilleures salutations.
Le Team du Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

We spend a wonderful time, Nice location nice room Everyone was very Kind and helpfull… i would have love to spend more time… Maybe Another time

Dear Rudiy,
thank you for your very kind comment. We are glad that you liked our hotel and were satisfied with the kindness of our staff. We hope that you will be able to visit us again soon and that you will come back to spend more time with us, we would be delighted. We wish you a beautiful summer together with your loved ones and send you our warmest regards.
The teaom of Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

great breakfast, indoor pool very good,
very friendly staff, big portion of food.

Dear Walter,
thank you for taking the time to leave a review for our hotel. We are so happy to hear that you enjoyed your time at the Berghotel Hammersbach. Our desire is to satisfy all the needs and desires of our guests and to make their stay unforgettable; we are happy and proud that we have succeeded with you! If there is anything we can help you with on your next visit, please don't hesitate to let us know. We hope to see you again soon!
Best regards, the team of Berghotel Hammersbach
By Sandro Schmidt-Boguslaw
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr zufriedenstellend, kinderfreundlich und abwechslungsreich! Alle Mitarbeiter waren immer sehr zuvorkommend und freundlich!

Lieber Sandro,
im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich bei Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen erholsamen Urlaub in unserem Haus hatten und diesen mit der Maximalpunktzahl bewerten können. Schön, dass Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten. Vielen Dank für die freundlichen Worte über unser Personal
Bis ganz bald – wenn wir Sie hoffentlich wieder bei uns begrüßen dürfen.
Alles Gute bis dahin
Beste Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Ruben
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Perfect location and departure point for hiking

Hallo Ruben, thank you for the great review! We are happy that your experience was positive and look forward to seeing you again. Until then, we are here if you need anything.
Best regards, the team of Berghotel Hammersbach
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