Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,578 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Apenas um episódio, nosso check inn foi horrível, a recepcionista foi muito mal educada. Em compensação as senhoras do café e a recepcionista Denise (checkout) mudaram nossa percepção do atendimento do hotel, foram maravilhosas

Prezado Henrique Tensini,
obrigado por reservar um tempo para avaliar sua estada conosco. Lamentamos muito saber que sua experiência no check-in não correspondeu às expectativas. Entendemos a importância de uma recepção amigável e pedimos sinceras desculpas pelo comportamento do funcionário em questão. Com certeza discutiremos seu comentário internamente.
Ficamos ainda mais satisfeitos que tenha ficado tão feliz com o restante do serviço, especialmente no café da manhã e no check-out. É ótimo saber que esses encontros positivos melhoraram sua percepção do hotel.
Esperamos que nos dê outra chance no futuro e que possamos recebê-lo novamente.
Atenciosamente, a equipe do Berghotel Hammersbach

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war sehr schön und erholsam! Der Pool ist warm und spitze!

Sehr geehrte Frau Gebauer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als sehr schön und erholsam empfunden haben und dass Sie den warmen Pool als besonders gelungen empfanden.

Ihre durchweg hohen Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage sind eine große Auszeichnung für unser Team und bestärken uns in unseren Bemühungen, Ihnen stets einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten.

Wir schätzen Ihre wertvolle Anregung bezüglich der Kinderoptionen beim Abendessen sehr. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser kulinarisches Angebot gezielt zu überdenken und zu erweitern, um auch hier vollumfänglich Zufriedenheit für alle Gäste zu gewährleisten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen erholsamen Aufenthalt zu bieten.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Schön gelegenes Hotel mit Schwimmbad u. Saunabereich. Für ein Wochenende gut geeignet

Sehr geehrte Frau Harsch,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die schöne Lage unseres Hotels sowie der Schwimmbad- und Saunabereich gefallen haben und dass Sie uns für einen Wochenendaufenthalt als geeignet empfunden haben.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis, dass eine Vorabinformation über die Lage des Zimmers im Nebengebäude hilfreich gewesen wäre. Diesen Punkt werden wir intern besprechen, um unsere Kommunikation weiter zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlicehn Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Sabine
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Perfekter Familienurlaub im Berghotel Hammersbach!
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Berghotel Hammersbach. Als Familie mit zwei Kindern war dieses Hotel perfekt für uns.
Zimmer:
Unser Zimmer war geräumig und sehr gut ausgestattet. Der wunderschöne Ausblick auf die Berge war ein Highlight. Besonders angenehm empfanden wir die Hygieneprodukte von Rituals.
Essen:
Frühstücksbuffet: Kaffeespezialitäten, frische Brötchen, Obst, Müsli und frisch zubereitete Eierspeisen - eine gelungene Auswahl!
Abends haben wir das Abendessen im Restaurant genossen. Sowohl am Buffet als auch à la Carte gab es eine großzügige Auswahl, die keine Wünsche offenließ.
Lage und Umgebung:
Das Hotel ist je nach Saison der ideale Ausgangspunkt für zahlreiche Freizeitaktivitäten. Direkt vor der Tür beginnen zahlreiche Wanderwege, die perfekt für Familien geeignet sind. Die Zugspitze ist bequem von der Bahnstation vor dem Hotel erreichbar. Weitere Aktivitäten wie Stadt- und Schlossbesichtigungen sind ebenfalls schnell und einfach zu erreichen.
Abends haben wir den Tag entspannt im beheizten Indoor-Pool mit Whirlpool und Massagedüsen ausklingen lassen – für uns war das der perfekte Abschluss eines aktiven Tages.
Service:
Das Personal war sehr freundlich und stets hilfsbereit. Besonders die Kinder wurden immer mit einem Lächeln begrüßt. Ein besonderer Pluspunkt war, dass die Kollegen an der Rezeption immer einen Ausflugstipp für uns hatten, sodass wir stets neue und spannende Aktivitäten in der Umgebung entdecken konnten. Wir haben uns rundum wohl und hervorragend betreut gefühlt.
Fazit:
Wir können das Berghotel Hammersbach nur wärmstens empfehlen! Es ist der perfekte Ort für einen Familienurlaub oder auch für eine entspannte Auszeit zu zweit. Unser Urlaub bleibt uns in bester Erinnerung, und wir kommen definitiv gerne wieder!

Sehr geehrte Sabine,
vielen Dank, dass Sie Ihre wundervollen Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt bei uns im Berghotel Hammersbach in vollen Zügen genießen konnten.
Besonders schön ist es zu erfahren, dass Ihnen das geräumige Zimmer mit dem herrlichen Ausblick auf die Berge und die hochwertigen Hygieneprodukte gefallen haben. Auch Ihr Lob für unser Frühstücksbuffet und das Abendessen ist uns eine große Freude. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine abwechslungsreiche und schmackhafte Auswahl zu bieten.
Es ist erfreulich, dass Sie unsere Lage genießen konnten, die Ihnen zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet. Der direkte Zugang zu den Wanderwegen und die Nähe zur Zugspitze machen unser Hotel zum idealen Ausgangspunkt für spannende Erkundungen.
Ihr Kompliment an unser Personal, insbesondere an das Team an der Rezeption, macht uns stolz. Dass Sie sich rundum wohl und gut betreut gefühlt haben, ist für uns von größter Bedeutung.
Wir freuen uns sehr über Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Urlaub zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Was good Very Relaxing good surroundings
😎

Dear Jonathan Smith,
thank you for your wonderful review. We are delighted to hear that you found your stay relaxing and that you enjoyed the surroundings.
We are particularly pleased with your positive review of our rooms, cleanliness and service. We take note of your comment about the location and we appreciate your perspective.
We hope to welcome you back soon.
Yours sincerely, the Berghotel Hammersbach team

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Schönes Hotel mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal.
Haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Michael Karl,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und unser freundliches sowie zuvorkommendes Personal schätzen.
Besonders erfreut uns auch Ihre Anerkennung der guten Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine komfortable und zugängliche Umgebung zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super schönes Hotel , toller Service, äußerst freundliches Personal,mega Preis Leistungsverhältnis, sehr gepflegt, vielfältiges Angebot an Speisen, sehr gerne wieder, weiter so!

Sehr geehrter Marcus Bethge,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie von unserem Service sowie von der Freundlichkeit unseres Personals begeistert sind.
Wir sind erfreut, dass Ihnen unser Preis-Leistungs-Verhältnis und unser vielfältiges kulinarisches Angebot besonders zugesagt haben. Ihre Zufriedenheit und Ihre Absicht, uns wieder zu besuchen, ist für uns die größte Auszeichnung und Ansporn zugleich.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten.
Viele Grüße, Ihr team vom Berghotel Hammersbach
By Langer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut, waren sehr zufrieden mit allem. Gute preisleistung. Candle light dinner war top. Wir waren im Haupthaus untergebracht; waren mit dem Zimmer zufrieden, lediglich das Badezimmer könnte ein Upgrade gebrauchen. Ansonsten wir kommen gerne wieder und werden euch weiter empfehlen. Dankeschön

Sehr geehrter Nina,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre positiven Erfahrungen mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt durchweg zufrieden waren und unser Candle Light Dinner genossen haben.
Ihre Anerkennung der Sauberkeit, des Service und der Lage unseres Hotels, insbesondere der Nähe zum Bahnhof, erfreut uns besonders, da wir stets darauf bedacht sind, unseren Gästen eine komfortable und gut erreichbare Umgebung zu bieten.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Badezimmer ernst und werden dies intern prüfen, um die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu steigern. Dass Sie planen, uns wieder zu besuchen und uns weiterzuempfehlen, ehrt uns sehr und freut uns ungemein.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut, sehr empfehlenswert, alles super

Sehr geehrter Hans-Jürgen Braun,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr gut und empfehlenswert empfunden haben.
Besonders Ihre hohe Zufriedenheit in den Bereichen Sauberkeit, Service und Lage bestätigt uns in unseren Bemühungen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist uns eine weitere große Freude.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine ebenso erfreuliche Erfahrung zu bieten.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein schönes und gemütliches Hotel. Die Angestellten alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrte Anna Hartmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als schön und gemütlich empfunden haben und von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals begeistert waren.
Wir schätzen Ihr Feedback zu den Zimmern, der Sauberkeit und dem Service sowie Ihre Anerkennung unserer hervorragenden Lage. Diese Anmerkungen sind uns wichtig, da sie uns helfen, unseren Service stetig zu verbessern.
Trotz Ihres Hinweises auf das Preis-Leistungs-Verhältnis hoffen wir, Sie bald wieder willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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