Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,578 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

We hebben ontzettend genoten van onze week die we verbleven hebben in het hotel. Vooral was de wellness een heerlijk cadeau na het skiën.

Sehr geehrte Anaja Quentin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Woche bei uns genossen haben, insbesondere unsere Wellness-Einrichtungen, die nach einem langen Skitag eine willkommene Erholung bieten.
Ihr Feedback zur Sauberkeit und zum Service ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, um Ihr Erlebnis bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel zu verbessern.
Es ist schön zu hören, dass Ihnen sowohl die Lage als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ruhiges Haus( bis auf feiernde Gäste)
Netter Service

Sehr geehrte Ramona,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Umgebung unseres Hauses und den netten Service genossen haben. Ihre durchweg positiven Bewertungen zu den Zimmern, der Sauberkeit und der Lage unseres Hotels wissen wir sehr zu schätzen.
Wir bedauern es jedoch, dass feiernde Gäste Ihren Aufenthalt beeinflusst haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Hotelerlebnis zu bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preisempfinden ernst und werden dies intern diskutieren, um das Preis-Leistungs-Verhältnis weiter zu optimieren.
Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft bei uns willkommen heißen dürfen und Ihnen erneut eine erfreuliche Erfahrung bieten können.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By James Tye
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

A wonderful experience that lived up to all our expectations. We will continue to stay at the hotel whenever we visit Garmisch-Partenkirchen.

Dear James Tye,
thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that your stay at our hotel met all your expectations and that you would like to continue staying with us on your future visits to Garmisch-Partenkirchen.
It's great to know that you enjoyed our rooms, cleanliness, service and location so much. We are delighted that you chose to stay in our hotel rather than in a vacation apartment, especially because of your children.
We are pleased to note your comment on our menu selection and will incorporate this into our continuous improvement. We hope to welcome you back soon.
With kind regards, the team from the Berghotel Hammersbach

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren wie immer sehr zufrieden, alle im Hotel sind sehr am Wohl des Gastes interessiert. Alle Einrichtungen sind in einem sehr guten Zustand.

Sehr geehrter Herr Kux,
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich stets bei uns wohlfühlen und die Aufmerksamkeit unseres Teams auf Ihr Wohlbefinden zu schätzen wissen. Auch die guten Bewertungen unserer Einrichtungen, insbesondere der Zimmer und des Services, wissen wir sehr zu schätzen.
Wir sind erfreut, dass Sie die Lage unseres Hotels mit der Nähe zur Zugspitzbahn und die Aussicht auf Garmisch und die umliegende Bergwelt als so positiv empfinden. Ihre Anmerkung zur täglichen Reinigung nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden diese intern besprechen, um Ihre Erfahrungen noch angenehmer zu gestalten.
Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei uns willkommen zu heißen und Ihnen jedes Mal einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Löffler
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Von außen macht das Hotel einen guten Eindruck. Auch die Lobby, der Frühstücksraum und das Restaurant sind schön gestaltet.
Das Frühstücksangebot war reichhaltig und sehr gut.
Leider war unser Zimmer schon etwas älter und stark abgewohnt. Wir hätten es uns sauber gewünscht, es gab zuwenige Ablagemöglichkeiten und nicht einmal eine Deckenbeleuchtung nur Nachttischlampen!
Für Parken wurde eine tägliche Gebühr berechnet obwohl nicht immer genügend Parkplätze zur Verfügung standen und auf der Straße geparkt werden musste.

Sehr geehrter Herr Löffler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass der äußere Eindruck unseres Hotels sowie die Gestaltung der Lobby, des Frühstücksraums und des Restaurants Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie das reichhaltige Frühstücksangebot genossen haben.
Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach und nehmen Ihre Hinweise zur Modernisierung der Zimmer und zur Verbesserung der Sauberkeit ernst. Solche Rückmeldungen sind wertvoll, um unser Angebot weiterzuentwickeln.
Die Anmerkungen zur Parkgebühr und der Verfügbarkeit von Parkplätzen sind für uns ebenso wichtig, und wir werden diese Themen intern besprechen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir Ihre Hinweise zur Optimierung unseres Services umsetzen werden.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Olaf Enke
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles in allem ein gepflegtes Hotel mit sehr freundlichem Service und zuvorkommendem Personal

Sehr geehrter Olaf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie unser gepflegtes Hotel und den freundlichen, zuvorkommenden Service unseres Personals geschätzt haben.
Ihre positiven Bewertungen zur Sauberkeit und zur Lage freuen uns sehr, und wir sind dankbar für Ihre Rückmeldung bezüglich des Preisempfindens. Solche Hinweise sind für uns wertvoll, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By BRUDERER
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Excellent the experience was very nice with my family

Cher Monsieur Bruderer,
nous vous remercions pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes extrêmement heureux que vous et votre famille ayez eu une excellente expérience chez nous et que vous ayez pu profiter de votre séjour.
Nous apprécions beaucoup votre évaluation parfaite dans tous les domaines et cela montre que nos efforts en matière de qualité et de service sont sur la bonne voie.
Nous espérons vous accueillir à nouveau chez nous, vous et votre famille, dans un avenir proche.
L' équipe du Berghotel Hammersbach
By Yvonne
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles in allem ein schöner Aufenthalt, Hotel ein wenig renovierungsbedürftig. Service sehr freundlich und Frühstück sehr empfehlenswert. Sehr gute Lage, alle Sehenswürdigkeiten bequem per Bahn erreichbar.

Sehr geehrte Yvonne,
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt schön fanden und mit unserem freundlichen Service und dem empfehlenswerten Frühstück zufrieden waren. Ebenso freut es uns, dass Ihnen die günstige Lage unseres Hotels gefallen hat, die einfache Erreichbarkeit der Sehenswürdigkeiten ist uns sehr wichtig.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Renovierungsbedürftigkeit und den Zustand im Wellnessbereich ernst. Ihre Vorschläge sind wertvoll für uns, und wir werden sie im Rahmen unserer ständigen Verbesserungsmaßnahmen berücksichtigen.
Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Harald Bauer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gute Lage für vielfältige Aktivitäten. Gerade einmal 50 m zum Bahnhof der Zugspitzbahn, Auto kann man getrost stehen lassen.

Sehr geehrter Herr Bauer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die hervorragende Lage und die Nähe zum Bahnhof der Zugspitzbahn gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihr Auto stehen lassen konnten und die Verkehrsanbindung als sehr gut empfunden haben.
Wir schätzen Ihre positiven Bewertungen zur Sauberkeit, zum Service und zur Lage unseres Hotels. Auch Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeutet uns viel.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

We enjoyed our stay very much!
Really loved the breakfast buffet. Everything you need to start the day!

Dear Jan Dierckx,
thank you very much for your kind words and your excellent review. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and that our breakfast buffet provided a good start to your day.
We appreciate your feedback on the beds and regret that this was a slight downer. Your comments are important to us and will be incorporated into our continuous improvement processes.
We hope to welcome you back soon and thank you again for your recommendation.
Best regards, the team of the Berghotel Hammersbach

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