Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,578 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Saubere Zimmer, sehr freundliches und zuvorkommendes Servicepersonal.
SPA-Bereich könnte etwas umfangreicher und moderner sein.

Sehr geehrte Rebecca,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den freundlichen Service unseres Personals geschätzt haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zum SPA-Bereich ernst und sind immer dankbar für Hinweise, die uns helfen, unser Angebot für unsere Gäste weiter zu verbessern. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unseren hohen Standard zu halten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel, extrem freundlicher Service, Essen sehr gut. Das Hotel liegt sehr ruhig, man kann von dort aus sehr viel unternehmen.

Sehr geehrte Bettina Glückert,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön empfanden und mit dem freundlichen Service sowie der Qualität des Essens rundum zufrieden waren.
Besonders erfreut sind wir darüber, dass Sie die ruhige Lage schätzten, von der aus Sie zahlreiche Aktivitäten unternehmen konnten. Ihre perfekten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen.
Es ist schön zu hören, dass Sie uns gerne weiterempfehlen und dass unser Angebot all Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Klug
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein sehr freundliches, gut geführtes Haus mit sehr freundlichem Personal. Die Zimmer, insbesondere das Bad ist schon in die Jahre gekommen. Die Duschkabine hat seinen Zweck nicht so ganz erfüllt. Das Essen war soweit gut, wenn auch das Essen am Buffet nicht immer ganz warm war, und manche Speisen nicht immer aufgefüllt wurden.

Sehr geehrter Herr Klug,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service und das freundliche Personal geschätzt haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und der Duschkabine sowie zum Buffet ernst und werden uns bemühen, diese Aspekte zu verbessern. Auch Ihr Vorschlag zur Erweiterung des Getränkeangebots in der Sauna ist wertvoll für uns und wird in unsere Überlegungen einbezogen.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Franziska Jost
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Hotel liegt abseits, jedoch kann man mit der Zahnradbahn, die direkt hinterm Hotel abfährt, direkt in die Skigebiete fahren,

Sehr geehrte Franziska,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels und die bequeme Zugverbindung zu den Skigebieten geschätzt haben.
Ihre Anmerkung zur Darstellung der Informationen über unsere Hotelanlage auf der Webseite nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass die fehlende Information über die Gebäudeverteilung und die Tiefgarage Ihren Aufenthalt beeinflusst hat. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste vollständige Informationen vor ihrem Aufenthalt erhalten.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft freut uns sehr, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Dear Katharina,
thank you for your stay with us. We hope to have you back soon among our kind customers.
Best regards, the team of the Berghotel Hammersbach
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Relaxing and complete of all services. Far from the slopes but so close to the Train.

Dear Luca Santinelli,
thank you very much for your valuable feedback. We are very pleased to hear that you enjoyed a relaxing stay with comprehensive services. We are particularly pleased that you enjoyed the proximity to the train. Although the distance to the slopes may be a slight disadvantage, we hope that the overall benefits of our location enhanced your stay.
We very much appreciate your positive feedback on the rooms, cleanliness and value for money. Your feedback on the service is also very important to us and we will continue to work to further optimize your experience.
We hope to welcome you back soon.
Best regards, the team of the Berghotel Hammersbach
By Hnriëtte
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

We hebben genoten van de vriendelijkheid van het personeel. Een heel mooi, sfeervol hotel in een prachtige omgeving.

Sehr geehrte Henriette,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback über unseren freundlichen Service und die charmante Atmosphäre unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie die wunderschöne Umgebung genossen haben und die Lage für Ihre Ausflüge ideal war.
Ihr Kommentar zur Zimmerreinigung wurde zur Kenntnis genommen. Wir werden sorgfältig daran arbeiten, um die Kommunikation zu verbessern und einen noch angenehmeren Aufenthalt zu gewährleisten.
Wir freuen uns auf Ihr nächstes Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Nettes Hotel in super Lage
Das ein oder andere ist renovierungsbedürftig.

Sehr geehrte Heike,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels so gut gefallen hat, insbesondere die Nähe zur Bahn und zu Busverbindungen.
Ihre Hinweise zu den renovierungsbedürftigen Bereichen schätzen wir sehr. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, da sie uns helfen, unser Angebot weiter zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen können und Ihnen einen rundum angenehmeren Aufenthalt bieten können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wetter und freundlicher umgang des Personals.
Hi Bixby
Guter allgemeinzustand des hotels

Sehr geehrte Heidemarie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem freundlichen Umgang unseres Personals und dem allgemeinen Zustand unseres Hotels zufrieden waren.
Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Zimmers, dem Service und insbesondere zur Temperatur der Speisen sind uns sehr wichtig. Wir schätzen dieses Feedback, da es uns hilft, in diesen Bereichen Verbesserungen vorzunehmen und unseren Gästen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.
Wir freuen uns, dass Sie auf uns über Kurzurlaub.de aufmerksam geworden sind und hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Insgesamt hatten wir einen guten Eindruck vom Hotel und dem Personal!

Sehr geehrter Hans Willi,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Hotel und dem Personal gewonnen haben.
Ihre konstruktive Kritik zur Beleuchtung in Ihrem Zimmer schätzen wir sehr und werden diesen Punkt intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen einen noch besseren Komfort bieten können.
Wir sind erfreut, dass Sie die Sauberkeit, den Service und die Lage unseres Hauses als ausgezeichnet bewerten und dass unser freundliches und hilfsbereites Personal zu Ihrem positiven Aufenthalt beigetragen hat. Es ist schön zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghogtel Hammersbach
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