Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,489 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr nettes Hotel-Personal, immer nett und hilfsbereit

Sehr geehrter Markus,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Team Ihnen einen freundlichen und hilfsbereiten Service bieten konnte.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Ist ein Sauberes und gut geführtes Hotel

Sehr geehrter Herr Fahrmeyer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit und Führung unseres Hotels zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Gutes Hotel. Gute Lage und toll dass man unterirdisch zum Haupthaus gelangt. Das Zimmer ist in die Jahre gekommen war aber dennoch zum schlafen in Ordnung.

Liebe Sandra,
vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere günstige Lage und die unterirdische Verbindung zum Hauptgebäude. Es tut uns leid, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass Sie trotzdem gut schlafen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Marijana
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sva naša očekivanja su ispunjena. vrlo rado ćemo vas dalje preporuciti i opet doći.

Liebe Marijana,

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast bei uns zu haben und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Super.Totul a fost pur și simplu perfect. Nu necesita nici o schimbare în acest hotel, personal foarte amabil,mic dejun variat pentru toti și toate gusturile. Curățenie în cameră perfectă.

Lieber Sergiu Cudalb,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt perfekt war und dass unser freundliches Personal und die vielfältigen Frühstücksoptionen einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, allen unseren Gästen einen sauberen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Zimmer könnte renoviert werden.
Es ist halt schon sehr abgenutzt und die Teppiche für Allergiker ungeeignet .
Sonst war alles soweit i. O.

Lieber Jörg Zimmermann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu unserem gesamten Service. Wir freuen uns auch über Ihren Vorschlag zur Renovierung der Zimmer und werden ihn in Betracht ziehen. Unser Hotel ist bestrebt, allen Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, auch denen, die Allergien haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Bruttel
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Zimmer 334 fehlte bei Anreise einige Pflegeprodukte im Bad.
Einige Steckdosen ohne Funktion.
Abfluss Waschbecken abgenutzt und sieht ungepflegt aus sowie das WC-Porzelan hat Microrisse.
Bestellter Obstteller erhielt zum Teil verfaultes Obst ( Erdbeeren und Trauben).
Zimmerbeleuchtung in der Herbstzeit nicht ausreichend. (indirekte Deckenbeleuchtung würde Abhilfe schaffen)
Im Allgemeinen war der Aufenthalt sehr schön und die Anwendungen wurden super ausgeführt.

Lieber Bruttel,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres kürzlichen Aufenthalts in unserem Hotel abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und dass unsere Behandlungen außergewöhnlich waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch fehlende Toilettenartikel oder nicht funktionierende Steckdosen in Ihrem Zimmer entstanden sind. Wir bemühen uns, unseren Gästen eine komfortable und gepflegte Umgebung zu bieten, und werden uns umgehend um diese Probleme kümmern. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Preis top - Leistung absolut top! Wir kommen gerne wieder!

Liebe Daniela Berger,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass unsere Preise und unser Gesamtwert Ihre Erwartungen übertroffen haben. Es wäre uns eine Ehre, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind dankbar für Ihre Unterstützung.
By Heinold
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Angenehmer Aufenthalt, sehr freundliches Personal

Lieber Heinold,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast bei uns zu haben, und wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Unser Team ist sehr stolz darauf, einen außergewöhnlichen Service zu bieten und unseren Gästen ein positives Erlebnis zu bereiten. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren angenehmen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.
By Sara
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Zahnradbahn in der Nähe, alles sehr gut erreichbar ohne Auto.
Schöne Frühstück mit gute Uhrzeit (ab 7 uhr).
Schöne Schwimmbad bis 22 uhr geöffnet- super

Liebe Sara,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere günstige Lage und die Frühstückszeiten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Swimmingpool, der bis 22 Uhr geöffnet ist, gefallen hat. Unser Team arbeitet hart, um all unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns, dass unsere Bemühungen gewürdigt wurden. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
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