Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,373 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Die Aufteilung auf die drei Häuser ist gut, dadurch entzerrt sich das Gewusel ein wenig, Personal war sehr freundlich, egal ob an der Rezeption, im Restaurant, die Reinigungskräfte, man hat sich sehr gut gefühlt!

Lieber Stefan,
vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere drei separaten Gebäude und unser freundliches Personal gefallen haben. In unserem Hotel bemühen wir uns, eine komfortable und einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Nina Grüger
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Luft nach oben, der Servicebereich muss verbessert werden, Außenbereich auf der Wiese ist nicht schön gestaltet

Liebe Nina,
wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und sind dankbar für die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts. Unser Team ist bestrebt, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen jedes Feedback ernst und werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Heiko
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Preis- Leistungsverhältnis für das Wochenende-Arrangement hat nicht gepasst. Wir sind enttäuscht!

Lieber Heiko,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir bedanken uns für Ihre positiven Bemerkungen und werden uns weiterhin bemühen, unseren Gästen einen hervorragenden Wert zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass das Wochenendpaket nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, diese in Zukunft zu übertreffen. Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Leider ist der Schwimmbadbereich sehr veraltert und Spa Bereich ,wo soll der sein?

Lieber Udo Stadtmüller,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass der Poolbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall berücksichtigen, da wir uns ständig bemühen, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren für drei Nächte im Berghotel Hammersbach zu Besuch und wir sind absolut begeistert! Das Service Personal war unglaublich zuvorkommend und jeder einzelne super freundlich und hilfsbereit! Man hat sich sofort wohl gefühlt!
Das Hotel an sich ist perfekt gelegen und bietet tolle Ausflugsmöglichkeiten! Die Zimmer sind etwas älter aber es fehlt einem an nichts und wir waren absolut zufrieden.
Das Frühstück war sehr vielseitig und das Restaurant abends war auch super!

Wir sind begeistert und werden definitiv wiederkommen!

Liebe Viktoria ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Berghotel Hammersbach zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt hatten und dass unser Serviceteam dafür gesorgt hat, dass Sie sich wie zu Hause fühlen. Unser Hotel ist stolz auf seine Lage und wir freuen uns, dass es Ihre Erwartungen an einen angenehmen Aufenthalt erfüllt hat. Es wäre uns ein Vergnügen, Sie bei einem weiteren unvergesslichen Besuch wieder zu begrüßen.
Viele Grüße,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Fhjvffgh fgujcxdrzjjcftukbcdrtghnbvfddfff

Lieber Madlen Röhle,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Unser Team ist sehr stolz darauf, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthaltes entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen zu übertreffen.
By Aishoua
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schwimmbad Wassertemperatur ist sicher nur ein Foto. Die Temperatur war stetig 28 Grad. Hehe.

Lieber Aishoua,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Swimmingpool gefallen hat. Unser Team arbeitet hart daran, eine konstante Temperatur von 28 Grad für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
By Alexander may
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes Hotel in excellenter Lage. Sehr schöner Aufenthalt und freundliches Personal.

Sehr geehrter Alexander,
ielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie Ihre Zeit im Berghotel Hammersbach genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn es irgendetwas gibt, womit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns das wissen zu lassen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Virtanen
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Professional and friendly staff, room had a beautiful view.

Dear Pasi Virtranen,
thank you very much for your positive feedback! We appreciate your kind words and are very pleased that you had a great experience with us. We strive to provide the best customer service and we are pleased to hear that we succeeded. Thank you again!
Best regards, the team of Berghotel Hammersbach
By Bernhard
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Frühstück ist hervorragend. Ebenso bequeme Betten. Zimmer etwas klein und in der Nacht sehr warm. Ein kleiner Ventilator könnte Abhilfe schaffen und wäre in den Sommermonaten eine gute Investition. Aber wir haben den Urlaub dort sehr genossen! Perfekte Lage 👍

Liebe Jasmin,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren netten Kommentar. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Wir laden Sie ein, uns wieder zu besuchen, wir würden uns sehr freuen. Wir senden Ihnen unsere besten Grüße.
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
Back to Top CERTIFICATE what's this?