Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,578 reviews
:
By Lea
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

- Gute Lage des Hotels
-Service teilweise verbesserungsbedürftig bspw. Rezeption, Restaurant
- Preis/Leistung nicht immer stimmig
-Austausch/Ausbesserung des Mobiliars notwendig (Zimmer,Restaurant etc.)

Liebe Lea,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels zu schätzen wissen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie unsere Preise als uneinheitlich empfunden haben. Wir werden Ihre Anmerkungen auf jeden Fall berücksichtigen, da wir uns ständig bemühen, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns auf das Problem mit den Möbeln aufmerksam gemacht haben, wir werden uns entsprechend darum kümmern.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes Hotel in toller Lage! Das Zimmer 313 ist sehr klein aber die Terrasse ist schön.

Sehr geehrter Michael,
Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere schöne Lage gefallen hat. Unser Team arbeitet hart daran, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte über unsere Terrasse und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen die Größe Ihres Zimmers bereitet hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Passt bei Ihnen für Wanderer. Ich hatte mehr erwartet. Bessere Küche ausgefallene Gerichte bessere Weine …

Sehr geehrte Frau Wolf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass unser Hotel eine gute Wahl für Ihren Wanderausflug war. Wir sind immer bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und es tut uns leid zu hören, dass wir in einigen Bereichen zu wünschen übrig gelassen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, Ihnen ein einzigartiges kulinarisches Erlebnis zu bieten und wählt sorgfältig die besten lokalen Zutaten für unsere Gerichte und Weine aus. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By B.und u. Massa
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Hotel
Personal sehr freundlich
Alles super

Lieber Familie Massa,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser freundliches Personal genossen haben und einen wunderbaren Aufenthalt hatten. Unser Team ist sehr stolz darauf, allen unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Ihr nächster Aufenthalt noch unvergesslicher wird.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Top Lage, super Service ,
gute Küche.
Eigentlich war alles Super bis auf die Sauberkeit im Zimmer da kann ich nur ein befriedigt geben.
Ansonsten im Service sehr freundliches Personal. Am
Empfang sehr hilfsbereit und immer freundlich!

Liebe Brigitte,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere günstige Lage, der ausgezeichnete Service und die köstliche Küche gefallen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, allen unseren Gästen erstklassige Gastfreundschaft zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback bezüglich der Sauberkeit der Zimmer und werden uns mit unserem Housekeeping-Team darum kümmern. Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gut. Die Zimmer könnten jedoch moderner sein.

Liebe Carolin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback zu den Zimmern wissen wir zu schätzen und werden es bei unseren Bemühungen, unseren Service zu verbessern, im Hinterkopf behalten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Helmut Diener
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles gut. Sauber und freundlich. Komme wieder.

Sehr geehrter Herr Diener,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit der Sauberkeit und dem Service unseres Personals zufrieden waren. Es wäre uns ein Vergnügen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Sascha Bruns
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gepflegtes Hotel tolle Lage. Super Infos zu Aktivitäten rund um das Hotel. Freundliches aufmerksames Personal.

Lieber Sascha,
vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre freundlichen Worte mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser gut gepflegtes Haus und die erstklassige Lage gefallen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, Ihnen hilfreiche Informationen über Aktivitäten in der Umgebung zu geben, und wir freuen uns, dass dies Ihren Aufenthalt bereichert hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Kathrin Duka
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Kurzurlaub in den Bergen mit der Familie.
Wunderschöne Lage, besser geht es nicht.
Schöne Zimmer, jedoch sehr warm und viel Krach auf den Flurwn durch die Feuertüren.

Liebe Kathrin,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Familienausflug in die Berge gewählt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere schöne Lage und die Zimmer gefallen haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch den Lärm und die Temperatur auf den Fluren entstanden sind. In unserem Hotel bemühen wir uns, eine ruhige und komfortable Umgebung für alle Gäste zu schaffen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen. Es ist für jeden ein guter Platz um schöne Tage zu erleben.

Liebe Susann,
vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser Hotel als perfekten Ort für Ihren Aufenthalt empfunden haben. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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