Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,489 reviews
:
By Annalisa
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Der richtige Hotel um ein paar Wellness, Sport Urlaub zu verbringen. Ich glaube dort können mehre Wünsche erfüllt werden. Ideal auch für Haustiere 😍

Liebe Annalisa,
im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich bei Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen erholsamen Urlaub in unserem Haus hatten und diesen mit der Maximalpunktzahl bewerten können. Schön, dass Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten.
Bis ganz bald – wenn wir Sie hoffentlich wieder bei uns begrüßen dürfen.
Alles Gute bis dahin
Beste Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gut
Würden wiederkommen.................

Sehr geehrter Tim,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren freundlichen Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und hoffen, Sie bald als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Skvěle výchozí místo k vyletum a v blízkosti nadrazi

Dear Hana,
thank you for your stay with us and for your comment. We hope to have you back as our welcome guest soon.
Kind regards, the team of Berghotel Hammersbach
By Birgit Kalb-Schäfer
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren sehr zufrieden und kommen jederzeit wieder. Das Personal ist sehr freundlich und versucht auch Sonderwünsche zu erfüllen, jederzeit ansprechbar auch wenn es sehr voll ist

Lieber Birgit,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und den freundlichen Service unseres Personals genossen haben. Es ist immer unser Ziel, Sonderwünsche zu erfüllen und Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, auch in den Stoßzeiten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir hatten im allgemeinen wirklich einen tollen Aufenthalt. Das Hotel ist sehr schön in einer tollen Lage und das Personal sehr freundlich.
Auch unser Hund wurde nett empfangen.

Liebe Lena,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unsere schöne Lage und das freundliche Personal genossen haben. Es war uns eine Freude, auch Ihren pelzigen Freund willkommen zu heißen. Wir hoffen, dass wir Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Beate
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir würden sofort wiederkommen und haben unsere Zeit sehr genossen!

Liebe Beate,
im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich bei Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen erholsamen Urlaub in unserem Haus hatten und diesen mit der Maximalpunktzahl bewerten können. Schön, dass Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten.
Bis ganz bald – wenn wir Sie hoffentlich wieder bei uns begrüßen dürfen.
Alles Gute bis dahin
Beste Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schöner Aufenthalt und leckeres ausgiebiges Frühstück, wir kommen gerne wieder.

Liebe Lea,
Ihr Feedback zu lesen ist einfach wunderbar! Herzlichen Dank für das Teilen dieser tollen Rückmeldung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, einen erholsamen Urlaub verbringen konnten und es Ihnen an nichts gefehlt hat während Ihres Aufenthaltes.
Wir hoffen, Sie halten die schönen Urlaubserinnerungen noch lange im Herzen und besuchen uns bald wieder in Grainau
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Alex
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Good, but the cleaning of the room was very disappointing (never vacuumed), the parking is too expensive for the guests.

Dear Alex,

Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you had a good experience overall. However, we apologize for the inconvenience caused by the room not being properly vacuumed. Our team takes great pride in maintaining a high standard of cleanliness and we will ensure that this is addressed with our housekeeping department. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back in the future.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

We really enjoyed our stay but the staff at reception were quite uncoordinated when we checked in. Giving us a room that was already occupied (so we had to „walk in“ on other guests), forgetting to give us the "Zugspitz Arena Bayern Tirol CARD" and only handing it over when specifically asked (a day later) is not what one expects from a 4 star hotel.

Lieber Pablo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die beim Einchecken entstanden sind. Seien Sie versichert, dass wir dieses Problem mit unserem Team angehen werden, um in Zukunft einen reibungsloseren Ablauf für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Berghotel Hammersbach
By Daniel
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

Lieber Daniel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
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