Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,375 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir waren sehr zufrieden, Essen und Zimmer alles sehr gut. Es hat uns auf dem Zimmer ein Sonnenschirm und eine Liege gefehlt. Beim Frühstück wäre es gut wenn man eine warme Milch, auch lactosefrei warm bekommen könnte, da der Filterkaffee aus der Kanne ansonsten schnell erkaltet.. Das sind aber Kleinigkeiten.

Sehr geehrte Frau Stingl,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen hören, damit wir uns verbessern können. Könnten Sie uns bitte mehr Details darüber geben, was falsch gelaufen ist? Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir es beim nächsten Mal richtig machen können!
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Hunde sind sehr willkommen.

Liebe Nathalie, vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Hund Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Hier bei Berghotel Hammersbach glauben wir, dass Hunde ein Teil der Familie sind. Wir tun immer unser Bestens, damit Ihr Haustier sich bei uns wohlfühlt und glücklich und sicher ist. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Jan
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Beautiful area. Peaceful and relaxing…..

Dear Jan, thank you for your stay at our hotel and for your kind comment. We hope to have you back as our welcome guest soon.
Kind regards,
the team of Berghotel Hammersbach
By Nadine
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wie jedes Jahr einfach super. Nur die steigenden Preise sind etwas übertrieben für keine Mehrleistung.

Liebe Nadine,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie Ihre Zeit im Berghotel Hammersbach genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität Nr. 1 hier bei uns, und wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal begeistern können.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Rothe Andrea
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr Gute Lage , Personal immer freundlich , Reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstück .

Liebe Andrea, vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so eine gute Erfahrung gemacht haben. Ganz besonders freut es uns, dass Ihnen das freundliche Personal und die Qualität unseres Frühstücks gefallen haben.
Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und hochwertige, regionale Zutaten und sind froh, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße, Ihr team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Kameras im Schwimmbad sehr störend, Personal teilweise unfreundlich, kein netter Empfang bei Ankunft. Badezimmer sehr in die Jahre gekommen. Waschbecken schon gesprungen ebenso Toilette.

Sehr geehrte Frau Schreiber,
danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und arbeiten hart daran, dass so etwas zukünftig nicht mehr vorkommt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Aufenthalt war sehr gut! Kompetente hilfsbereite freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Sehr gutes und reichliches und vielfältiges Frühstück. Abendessen sehr reichlich zum absolut satt werden. Lage an Fuße des Berges absolut top für Wanderungen insbesondere die Nutzung der Zugspitzbahn direkt vor der Haustür. Schön großes Schwimmbecken ohne wenn und aber. Das Saunaangebot ist vielfältig.

Lieber Ralf
herzlichen Dank für das Teilen dieser tollen Rückmeldung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, einen erholsamen Urlaub verbringen konnten und es Ihnen an nichts gefehlt hat während Ihres Aufenthaltes.
Wir hoffen, Sie halten die schönen Urlaubserinnerungen noch lange im Herzen und besuchen uns bald wieder in Grainau
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Lage des Hotels einfach phantastisch. Unkompliziert mit der Bahn Ausflüge unternehmen,tolle Wanderwege.
Im Hotel selbst ,sehr freundliches Personal sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption.

Sehr geehrte Regina,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren freundlichen Kommentar. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat, dass Sie mit der Freundlichkeit all unserer Mitarbeiter zufrieden waren. und dass Ihnen die Lage gefallen hat, ideal für Wanderungen in unseren schönen Bergen. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr guter Service. Freundliches Personal. Es wurde auf all unsere Wünsche eingegangen. Sehr schön war die Geburtstagsüberraschung. Ein kleiner Marmorkuchen mit Kerze.

Liebe Gabriele, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie Ihre Zeit im Berghotel Hammersbach genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn es irgendetwas gibt, womit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns das wissen zu lassen. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unsere kleine Überraschung zu Ihrem Geburtstag gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gutes Hotel, etwas in die Jahre gekommen.
Für Hotelgäste, die länger da sind, bessere Tisch Einteilung. Jeden Abend woanders zu sitzen ist nicht angenehm.

Liebe Frau Klipfel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie Ihre Zeit im Berghotel Hammersbach genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn es irgendetwas gibt, womit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns das wissen zu lassen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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