Best Western Core Urban Hotel & Spa hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
81%

"Excellent"

Based on 2,446 reviews across 11 portals
:
By Anonymous
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ben prends un hôtel avec spa mais pas en profiter parce que les heures ont changés !! Bof !! 17:00 23:00c est trop court ...
ça devrait être 8:00 11:00 et 17:00 23:00 !!

Breakfast





40 %

Le rapprovisionnement laisse à désirer ( ex: croissant, eau des cafetières)

Room





60 %

Siphon bouche de la douche ça a été limite le débordement . Tester les évacuations svp

Location





80 %
Cleanliness





80 %
Reception





80 %
Price





40 %

Remettre l ouverture du spa sur la journée !! Et plus que le soir . Vérifiez les évacuations

By Anonymous
Business travelers
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Hôtel facile d'accès et pour se garer.

Room





100 %

décoration par contre bruit en raison du bureau du directeur à côté

Breakfast





80 %

Qualité un peu baisse par rapport à l année dernière machine pour cuire les oeufs non efficiente.

Location





80 %

bien placé mais au top dans Lille

Cleanliness





100 %

Tres propre

Reception





100 %

Efficace et rapide

Price





80 %
By Anonymous
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Bon séjour, dommage qu il n'est pas plus de choix sur la carte du restaurant.
Chambre agréable, belle petite salle de bain. Petit problème d'eau, après 2 douches nous n'avons plus eu d'eau chaude.

Restaurant





60 %
Bar





80 %
Room





80 %
Location





40 %
Cleanliness





80 %
Reception





80 %
Price





80 %
By Bernard T.
Business travelers
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (23/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Excellent établissement

Room





100 %

Chambres spacieuses, confortables et bien aménagées

Breakfast





100 %
Restaurant





80 %
Location





80 %

Situé en périphérie de Lille avec accès direct et facile mais dans un quartier peu agréable

Cleanliness





100 %

Rien à reprocher point de vue propreté

Reception





100 %
Price





80 %
By Le Doussal P.
Alone
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (22/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Très bien, propre, bon accueil, petit déjeuner top -

Breakfast





100 %
Room





80 %
Location





80 %
Cleanliness





100 %
Reception





100 %
Price





100 %
By Gallez
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (22/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Hôtel confortable et propre. Accueil agréable. Très bien

Restaurant





80 %

Cuisine excellente

Room





80 %
Breakfast





80 %
Location





80 %

Le parking sécurisé en centre ville

Cleanliness





80 %
Reception





80 %
Price





80 %
By Garçon
Business travelers
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (20/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Cours mais très agréable

Room





100 %
Location





100 %
Cleanliness





100 %
Reception





100 %
Price





100 %
By Delauney
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (28/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Très enthousiaste au début par l'accueil chaleureux et le bon repas au restaurant. Mais déçu par la qualité des chambres et du déjeuner. On cherchait du repas que nous n'avons pas pu trouver.

Room





40 %

Moquette usagée et problème de sonorité qui empêche de dormir le matin (bruit escalier métallique, plancher en bois de l'étage supérieur et bruit de ruissellement de l'eau dans la salle de bain)

Breakfast





40 %

Salle trop petite par rapport à la capacité de l'hôtel ce qui implique un problème de réactivité dans le reassort des mets sur le buffet et la préparation des tables pour manger.

Restaurant





100 %

Parfait, bonne viande, bon poisson, bonne cuisine, bonne ambiance, bon service. Merci pour ce moment.

Bar





60 %

Mal placé et manque d'intimité. Il faut sans doute profiter du bar extérieure lors des beaux jours.

Wellness / Spa





80 %

Dommage que ça sente un peu l'humidité. D'ailleurs, on a aperçu beaucoup de tâches d'humidité sur les murs.

Location





80 %

Bien placé en entrée de ville mais à 20 minutes à pieds du centre.

Cleanliness





60 %

Le ménage semble être fait mais le mauvais état de la moquette donne des suspicions.

Reception





100 %

Très bon accueil du personnel et mention spéciale pour le jeune homme blond qui travaille à l'accueil (souriant et à l'écoute du client)

Price





60 %

Régler les problèmes de sonorité, changer les moquettes usagées.

By Gard karine et S.
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (28/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Très bon séjour je recommande cet hôtel , en plus parking fermé sécurisé

Breakfast





40 %

Seul petit soucis le ptit dej nous avons dû attendre la salle était pleine puis il manquait des produits exemple aucunes viennoiseries ni eau pour le café , la serveuse était bien seule malgré le monde c’es le seul point à améliorer sinon qualité du ptit dej assez bien

Wellness / Spa





80 %

Super et très discret

Room





80 %

Très fonctionnelle

Location





80 %

Proximité du centre de Lille et calme

Cleanliness





80 %

Ras

Reception





80 %

Parfait bonnes explications et souriant

Price





80 %

Très bon

By Anonymous
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (16/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Hotel facilities were fine for our one night stay. The location is not the best, but it felt safer parking in the hotel car park.

Room





100 %
Location





60 %
Cleanliness





100 %
Reception





80 %
Price





80 %
Bar





60 %
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