Best Western Hôtel Le Galice hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 290 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Accueil pas très souriant, le night est désagréable et non chaland
La propreté et produits à disposition est à revoir

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Très Agréable

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

La fermeture du restaurant devrait être prise en compte sur le site de réservation

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Tres bonne experience

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Rien à dire.
Quelques traces d'usure dans la salle de bain et distributeur gel douche était vide dans la douche.
Un détail

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Mauvaise expérience , chambre non nettoyée correctement , changement de chambre pour une gamme inférieure ou on a faillit nous faire payer le tarif plein initial pour la chambre supérieure que nous avons réservé.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Nous venons très souvent. Le rapport qualité prix est correct en ce moment Ce qui n'a pas toujours était le cas ... Je suis quand même très surprise que la jeune fille de l'accueil le matin ait refusé de mettre le masque correctement alors que je lui demandé !!!! sous prétexte d'asthme... sauf que je suis une personne fragile et à risque, je trouve son refus exagéré. 3 minutes pour encaisser avec le masque n'aurait surement pas eu de conséquences cordes pour elle. Je trouve également regrettable qu'elle ne dise pas bonjour quand on passe devant elle pour aller au restaurant. Une nouvelle vision de l'accueil ???

By Detres Michel
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Tres bien et bon rapport qualité prix ...

By THOMAS
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Bof ... le rapport qualité prix n’y est pas

Changement de température de la douche qui passe du froid au bouillant en un instant.

By BOURDIER
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (15/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Expérience mitigée surtout au vu du prix et du nombre d'étoiles de l'hôtel.

Chère Claire,

Un grand merci pour votre retour concernant votre expérience au sein de notre hôtel Best Western Le Galice à Aix en Provence. Nous sommes étonnés d'apprendre que votre expérience à nos côtés fût mitigée et nous aurions aimé avoir plus de détails afin de vous renseigner à ce sujet, n'hésitez pas à transmettre un nouveau message à nos équipes afin de participer à l'amélioration de nos services. Nous vous souhaitons un bon retour et avons hâte de vous retrouver pour une nouvelle expérience au Galice.

Passez une agréable journée,

Loïc - community manager
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