Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,223 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/02/2022)
Date of experience: 02/2022

wir waren in der Therme und das ist immer ein Erlebnis

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben.

Wir freuen uns, dass Sie mit dem Arrangement in Verbindung mit der Therme zufrieden waren. Es ist schön, dass Ihnen unsere Sauberkeit besonders gut in Erinnerung geblieben ist.

Die genannten Kritikpunkte haben wir entsprechend intern weiter geleitet.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können.

Mit BESTen Grüßen,
das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport
By Dominik
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (10/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr gut

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus rundum zufrieden waren.

Es ist schön, dass Ihnen unser Frühstück besonders gut in Erinnerung geblieben sind.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit BESTen Grüßen,
das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport
By Veronica Dick
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass die Freundlichkeit unseres Personals Ihnen besonders in Erinnerung geblieben ist, sowie unser Frühstücksangebot.

Es wäre schön Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit BESTen Grüßen,
das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Wir haben das Angebot mit Eintritt in die Therme Erding gebucht. Was uns nicht gefallen hat war, das wir die Eintrittskarten vorher im Hotel abholen hätten müssen. Wir waren erst in der Therme und da haben wir dann den Eintritt aus eigener Tasche bezahlt und im Hotel dann einen Gutschein bekommen. Heut zu Tage darf sowas eigentlich nicht passieren da alles online möglich ist. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen da ich jetzt auf den Kosten für den Eintritt sitzen bleibe. MfG Meyer G.

Sehr geehrter Gast,

es tut uns Leid, dass Sie hier doppelte Kosten hatten.

Wir nehmen Ihre Kritik und die Anregung die Eintrittkarten vorab zu zusenden gern auf um dieses Angebot ggf. anzupassen.

Gern können Sie uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Leistungen, die bereits im Arrangement inklusive wären, separat bezahlen müssen.
Dann können wir Ihnen auch mitteilen, dass Sie die Eintrittskarten im Hotel erhalten. Auch wenn vor der Anreise Fragen bestehen und Sie keinen Eintritt online vorab erhalten, sind wir jederzeit für Sie erreichbar.

Mit BESTen Grüßen,

Ihr Team vom Best Western Hotel München-Airport
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Gesamtpaket überzeugt haben. Wir freuen uns Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit BESTen Grüßen,
das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir waren aufgrund der Therme in Erding, ansonsten hat die Gegend dort ja nicht so viel zu bieten;-) Hotel liegt günstig , man kann zu Fuß zur Therme.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung über unseres Hotel.

Uns freut es sehr, dass sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen unser Paket in Verbindung mit der Therme gefallen hat.
Ebenfalls möchten wir uns für Ihr positives Feedback über unsere Mitarbeiter am Empfang und am Frühstücksbuffet bedanken und geben dies auch gerne weiter.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

mit schönen Grüßen aus Erding,
Ihr Team des Best-Western Hotels München-Airport
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr gut

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung über unser Hotel.

Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

mit vielen Grüßen aus Erding,
Ihr Team des Best Western Hotels München-Airport
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Kann ich nicht viel sagen da wir nur in der Therme waren

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv zu bewerten zu bewerten.

Mit BESTen Grüßen
Das Team des BEST WESTERN Hotels München Airport
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr gut

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Nachricht.

Uns freut Ihr positives Feedback sehr und hoffen sie bald wieder empfangen zu dürfen.

liebe Grüße aus Erding
Ihr Team des Best Western Hotels München-Airport
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr gut

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Nachricht und Ihr positives Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Best Western Team
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