Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,230 reviews
:
No Public Name
<20 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Gut, allerdings waren die Betten eher hart.

Lieber Gasz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Gesamtpaket zufrieden waren.

Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit BESTen Grüßen,
das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Nähe zur Therme Sauberkeit alle Mitarbeiter sehr freundlich

Lieber Gast,

wir möchten uns herzlichst für Ihre tolle Bewertung bedanken.

Wir freuen uns auf einen nächsten Besuch von Ihnen!

Mit BESTen Grüßen,
das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport
By Patrick
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (04/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir sind mehrmals jährlich in Erding aufgrund eines Thermenbesuchs und checken dabei stets im Best Western Hotel München Airport ein. Jedes Mal ist es um eine Stufe besser und angenehmer!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie als Stammgast eine so positive Bewertung in unserer Umfrage hinterlassen haben.
Über die genannten Punkte, die Ihnen besonders in Erinnerung geblieben sind, freuen wir uns sehr.

Wir freuen uns, wenn Sie Ihren nächsten Thermenurlaub wieder in unserem Hotel verbringen.

Herzliche Grüße aus Erding
Ihr Team des Best Western Hotels München Airport
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gut

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Gesamtpaket zufrieden waren.

Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen,
das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport
By Silke Bingger
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Familienzimmer war sehr schön.
1 Flasche Wasser für 4 Personen finden wir etwas wenig. 2 Personen bekommen auch eine 1 Flasche Wasser, dann sollten doch 4 Personen 2 Flaschen bekommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und wir Sie mit unserem Gesamtpaket überzeugen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Verbesserungsvorschläge, die wir nach Möglichkeit gerne berücksichtigen werden.

Wir heißen Sie jederzeit wieder herzlich Willkommen!

Mit BESTen Grüßen,
das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Alles Ok

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten.

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback, besonders darüber, dass Sie so begeistert von unserem Frühstücksbuffet und von unserem sehr freundlichen Personal sind.

Wir heißen Sie sehr gerne wieder in unserem Hotel willkommen!

BESTe Grüße aus Erding
Ihr Team des BEST Western Hotel München Airport
By Ertmer
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gut

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Gesamtpaket überzeugt haben und Sie unser Hotel somit uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir freuen uns Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit BESTen Grüßen,
das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport
By Pingpank
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gut

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Gesamtpaket zufrieden waren.

Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit BESTen Grüßen,
das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport
By C.S
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (27/08/2020)
Date of experience: 08/2020

War ok , aber das Hotel war definitiv keine 4 Sterne sondern eher 2/3 Sterne .

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Bewertung zu hinterlassen.
Es ist sehr schade, dass das Frühstück nicht Ihren Geschmack getroffen hat, da alle Gäste unser reichhaltiges und frisches Frühstück immer sehr loben.
Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihren Vorstellungen eines 4-Sterne Hotels nicht gerecht werden konnten.

Mit BESTen Grüßen,
Ihr BEST WESTERN Hotel München-Airport
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Naja... Der erste Eindruck... Wir wurden nicht aufs Zimmer begleitet. Die Zimmer waren direkt unterm Dach und extrem warm. Man konnte nachts nicht mal mit weit offenen Fenster schlafen. Die Kinder wurden von Schnaken maltretiert. Im Bad war Schimmelgeruch zu vernehmen. Über 1.85cm könnte man nicht aufrecht duschen. Der Fön hatte ein gebrochenes Gehäuse. Das waren die Dinge die wir wahr genommen haben. Haben auch nicht nach Mängel gesucht, da wir uns nicht noch weiter runter ziehen lassen wollten. Alles in allem kann man von einem 4 Sterne Hotel mehr erwarten.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können.
Für den Hinweis mit dem Fön auf dem Zimmer möchten wir uns auch bei Ihnen bedanken, diesen haben wir sofort ausgetauscht.

Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr BEST WESTERN Hotel München-Airport
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