Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,412 reviews
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

I was not happy with my stay here. There is no air conditioning and it was so hot in the room. There was a fan in the room but it just fanned hot air around. There is also no net on the windows, so if you open the windows to get some cooler air, mosquitoes come inside the room. Could not sleep well at all because it was so hot.

Dear Guest,
Thank you very much for your evaluation.
On behalf of our entire team, I would like to apologise for not being able to meet your expectations.

BEST regards,
your BEST WESTERN Hotel Munich-Airport team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Es war okay. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit.

Das Frühstück war auch gut und man hatte eine grosse Auswahl.

Allerdings war es viel zu warm und vor allem zu stickig im Zimmer... kaum auszuhalten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Da nicht alle unsere Zimmer mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet sind stellen wir unseren Gästen auf Anfrage gerne einen Ventilator zur Verfügung.
Wir hätten uns gefreut, wenn Sie Ihre Kritikpunkte während des Aufenthalts bei uns angesprochen hätten und uns die Möglichkeit gegeben hätten gemeinsam eine Lösung zu finden.

Mit BESTen Grüßen,
das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport
By Marianne
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

fine. And close to therme Erding.

Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to rate your stay at our hotel.

With BEST regards
The team of the BEST WESTERN Hotel München Airport
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Preis-/Leistungsverhältnis ist annehmbar.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt in unserem Haus hatten und Sie unser Preis-Leistungsverhältnis besonders überzeugt hat.
Es wäre schön Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit BESTen Grüßen,
das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Gesamtpaket zufrieden waren.
Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit BESTen Grüßen,
das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport
By Meister Draženko Soldo
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Im großen und ganzen ganz gut.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Gesamtpaket zufrieden waren.
Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit BESTen Grüßen,
das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport
By Luba
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Leider nicht ideal

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten.

Mit BESTen Grüßen
Das Team des BEST WESTERN Hotels München Airport
By Christine Toft
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Very nice

Dear Guest,
Thank you for taking the time to rate our house.
We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you were satisfied with our overall package.
It would be nice to welcome you again soon.

With BEST regards,
the team of the BEST WESTERN Hotel Munich-Airport
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Not so good

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.

Mit BESTen Grüßen,
Ihr BEST WESTERN Hotel München-Airport
By Niamh Hayden
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Very basic hotel accommodation. No air flow in the room.
Breakfast nice.
Disappointed with the taxi situation. We paid €45 for a private taxi off the taxi rank at Munich airport then the hotel charged us €45 for a “shuttle bus” alongside six other people who paid the same.. for a twenty minute journey.
Very greedy of the hotel to overcharge customers in this situation so would not rate the hotel or stay again.

Dear Guest,
Thank you very much for your review.
We are very happy to pass on your praise about our rich breakfast to the service staff and the kitchen.
It is a pity that you were not satisfied with our shuttle service.
You are free to order your own taxi to the airport.

With best regards,
the team of the BEST WESTERN Hotel Munich-Airport
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