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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,031 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (14/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Very positive experience,always again

Dear Mr. Bach,
We sincerely thank you for sharing your positive impressions following your stay.
It is a pleasure to know that you particularly appreciated the room, the hotel's central location, and the cleanliness of the premises. Your feedback on the friendliness and helpfulness of our team, especially at reception (Charlotte), means a great deal to us.
Your loyalty and satisfaction are our top priorities, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Lausanne.
Sincerely,
Joris Barbotin
Director
By Lindley
Business
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Very good. Comfortable and convenient.

Dear Ms. Lindley,
We sincerely thank you for sharing your impressions following your stay with us.
We are delighted to hear that you found our hotel comfortable and well-located, and that the cleanliness and friendliness of our team contributed to making your experience enjoyable. We will gladly pass on your kind words about Charlotte at reception.
We have taken note of your comment regarding the soundproofing of the bathrooms and apologize for the inconvenience experienced during the night. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Lausanne.
Sincerely,
Joris Barbotin
Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Tellement j ai aimé ça va être mon Hotel préféré

Cher Monsieur,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour l’enthousiasme que vous témoignez à l’égard de notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a particulièrement plu, notamment grâce à la propreté de la chambre, à l’emplacement idéal près de la gare et des restaurants, ainsi qu’à l’accueil chaleureux de notre équipe.
Votre souhait de faire de notre hôtel votre adresse préférée à Lausanne est une belle reconnaissance qui nous honore et encourage l’ensemble du personnel à maintenir un haut niveau de service.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Cassano marie
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Très bien comme d habitude personnel très professionnel et accueillant service impeccable et position idéale

Chère Madame Cassano,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour votre fidélité à l’établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que le professionnalisme et l’accueil de notre équipe, la qualité du service ainsi que l’emplacement central répondent à vos attentes lors de chacun de vos séjours. Votre satisfaction concernant la chambre, la propreté et le rapport qualité/prix est une belle reconnaissance pour l’ensemble de l’équipe, qui œuvre chaque jour pour offrir une expérience mémorable à tous nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Très bel hôtel bien situé du centre-ville.
Le petit plus, la carte pour les transports en commun

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à propos de votre séjour dans notre hôtel.
Il est agréable de lire que l’emplacement à proximité du centre-ville ainsi que la propreté et le confort de la chambre ont répondu à vos attentes.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la carte pour les transports en commun et la convivialité de notre équipe.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris barbotin
Directeur
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Very nice stay thank you very much

Dear Guest,
Thank you so much for sharing your impressions following your stay with us.
We are delighted to hear that your experience was so positive and that you thoroughly enjoyed the comfort of your room, the hotel's central location, and the cleanliness and friendliness of our team.
We look forward to welcoming you back to the Mirabeau.
We also take this opportunity to wish you a happy and prosperous new year 2026.
Sincerely,
Joris Barbotin
Director
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Unfortunately a one night stay only, as I were on my way to Italy.
Received a warm welcome, had a delicious dinner in the hotel restaurant before I went to my comfortable room.
Thanks to the entire team and happy new year.

Dear Sir,
We sincerely thank you for sharing your impressions following your short stay with us.
It is a pleasure to learn that the warm welcome from our team and the quality of your meal in the restaurant contributed to making your stay enjoyable. Your appreciation for the comfort of the room, the central location, and the cleanliness of the hotel is also greatly appreciated.
We send you our best wishes for the New Year and hope to have the pleasure of welcoming you back again on a future visit, perhaps for a longer stay in Lausanne.
Sincerely,
Joris Barbotin
Director
By Prof.Dr.med. Enrico Maroni
Alone
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

One of the most agreeable hotels I ever met, with a close look to every detail.

Dear Professor Dr. Maroni,
We sincerely thank you for taking the time to share your very positive impressions following your stay with us.
It is a great pleasure to learn that you found our establishment particularly enjoyable and that the attention to detail enhanced your experience.
We would be delighted to welcome you back for a future stay in Lausanne.
Sincerely,
Joris Barbotin
Director
By Arnaud
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Très satisfaits de cette étape à fins gastronomiques

Cher Monsieur,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour, placé sous le signe de la gastronomie, vous a apporté entière satisfaction et que votre chambre vous a convenu tant par sa propreté que par sa fonctionnalité. Il est également très agréable de savoir que la localisation près de la gare et l’amabilité de notre équipe ont contribué à rendre votre étape particulièrement plaisante.
Votre retour positif constitue une grande motivation pour l’ensemble du personnel et nous encourage à continuer dans cette voie pour offrir des prestations à la hauteur de vos attentes lors de futures visites.
À très bientôt au Mirabeau.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Accueil et prestations parfait

Cher Monsieur,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour le temps consacré à partager vos impressions.
Nous sommes très heureux d’apprendre que la qualité de l’accueil ainsi que l’ensemble des prestations ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la chambre, la localisation, la propreté et l’amabilité de l’équipe nous encourage à maintenir un haut niveau de service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
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