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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,324 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Excellente comme toujours.

Chère Madame,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour la confiance renouvelée que vous témoignez à notre établissement à chacune de vos visites.
Nous sommes ravis d’apprendre que le confort, l’espace de la chambre et la vue ont à nouveau contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction à l’égard de la propreté et de l’accueil de notre équipe représente une source de motivation pour l’ensemble du personnel.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
By Radu
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Average. The hotel is really nice, and the staff was very helpful. The bed sheet / pillow cleanliness was mediocre.

Dear Sir,
We sincerely thank you for taking the time to share your impressions following your stay with us.
It is a pleasure to learn that you appreciated the charm of our hotel, as well as the helpfulness and courtesy of our team.
However, we are sorry to hear that the cleanliness of the bed linen and pillows did not meet your expectations. Your observation regarding the condition of one of the pillows is of particular concern to us, as the quality of our housekeeping and the comfort of our guests remain a top priority. Please accept our apologies for this experience, which fell short of our standards.
We hope to welcome you back to the Mirabeau in the near future.
Sincerely,
Joris Barbotin
Director
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Very good as usual, very nice hotel

Dear Madam,
We sincerely thank you for sharing your impressions following your stay with us.
It is a pleasure to learn that you once again fully appreciated the quality of our establishment and that all of our services met your expectations.
Your loyalty and satisfaction regarding the comfort of the room, the location, the cleanliness, the welcome from our team, and the value for money are invaluable encouragement to us in our commitment to offering every guest a pleasant experience.
We look forward to welcoming you back again in the near future.
Sincerely,
Joris Barbotin
Director
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Excellent service, nice and efficient room, clean, close to the station

Dear Madam,
We sincerely thank you for sharing your impressions following your stay with us.
It is a pleasure to learn that the quality of service, the cleanliness of the premises, and the functional layout of your room contributed to making your visit enjoyable. The location of our establishment, in the immediate vicinity of the train station, also seems to have facilitated your travels, which we are delighted about.
Your satisfaction with the welcome you received from our team and the value for money encourages us to continue our efforts to offer each of our guests a pleasant stay.
We look forward to welcoming you back to the Mirabeau.
Sincerely,
Joris Barbotin
Director
By Rob
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

We were extremely happy with the room and amenities. Would definitely stay again!

Dear Sir,
We sincerely thank you for sharing your positive impressions of your stay.
We are delighted to learn that the spacious family suite, perfectly suited to families' needs, fully met your expectations and contributed to a pleasant stay with us.
Your appreciation of the proximity to the train station and the value for money encourages us in our commitment to providing a comfortable and convenient experience for all our guests.
We have taken note of your constructive feedback regarding the sun's heat on your terrace table.
We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit.
Sincerely,
Joris Barbotin
Director
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Es ist ein schönes Hotel in dem man sich wohl fühlt.

Sehr geehrte Frau,
wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt und entspannen konnten. Die großzügige Größe Ihres Zimmers sowie die unmittelbare Nähe zum Bahnhof und den öffentlichen Verkehrsmitteln haben sicherlich zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen, was uns sehr freut.
Wir danken Ihnen außerdem für Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit, des herzlichen Empfangs durch unser Team und des guten Preis-Leistungs-Verhältnisses.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Lausanne wieder im Mirabeau begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
Joris Barbotin
Direktor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Very friendly and helpful staff. Even loaned us an adapter.

Dear Sir,
We sincerely thank you for sharing your impressions following your stay with us.
It is a pleasure to learn that the availability and courtesy of our team contributed to making your visit enjoyable. The fact that you were provided with an adapter demonstrates our commitment to providing our guests with attentive service in every detail.
We are also delighted that you appreciated the comfort of your room, the cleanliness of the premises, and the location of the hotel.
We look forward to welcoming you back to the Mirabeau.
Sincerely,
Joris Barbotin
Director
By Tammy Yeganeh
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Excellent stay in a wonderful location!

Dear Ms. Yeganeh,
We sincerely thank you for taking the time to share your impressions following your stay with us.
It is a real pleasure to learn that you fully appreciated the quality of our location, the comfort of your room, and the cleanliness of the premises.
Your satisfaction with the warm welcome from our team and the value for money is particularly touching and motivates us to continue our daily efforts to offer the best to each of our guests.
We would be delighted to welcome you back for a future stay in Lausanne.
Kind regards
Joris Barbotin
Director
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très bon séjour passé à l'hôtel Mirabeau.

Cher Monsieur,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite au Mirabeau vous a pleinement satisfait, tant au niveau du confort de la chambre et de la localisation que de la propreté et de l’accueil réservé par notre équipe.
Votre satisfaction représente une grande motivation pour l’ensemble du personnel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Lausanne.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Les séjours dans votre établissement sont toujours agréables. Malheureusement, nous avons eu pour la première fois des voisins bruyants (conversations à voix très haute jusqu'à 3h00 du matin). Nous avons une voiture électrique que nous garons volontiers dans votre parking. Dommage qu'il n'y ait pas de borne de recharge à disposition. A l'époque actuelle, cela serait un plus très apprécié.

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots concernant vos séjours et sommes ravis que la chambre ait correspondu à vos attentes. Nous sommes touchés que notre emplacement et la propreté aient répondu à vos critères.
Nous regrettons sincèrement le désagrément causé par le bruit provenant des autres clients et comprenons l’importance d’un environnement paisible.
Votre remarque sur l'absence de borne de recharge pour véhicules électriques est très pertinente ; Le projet est en cours.
Votre reconnaissance envers notre personnel et le rapport qualité/prix est très appréciée.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
Bien à vous.
Joris Barbotin
Directeur
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