Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,617 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren.

Auf hoffentlich bald.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Man kann sich zu 100% entspannen und richtig gut essen alle mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und ser gut ausgebildet

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie bei uns rundum entspannen konnten und besonders unser gastronomisches Angebot genießen konnten. Wir legen großen Wert darauf, unsere Gäste mit einer vielfältigen Auswahl frisch zubereiteter und regionaler Speisen sowie Kaffeespezialitäten zu verwöhnen, damit jeder Aufenthalt auch kulinarisch in schöner Erinnerung bleibt.

Ihr Lob für unsere freundlichen, aufmerksamen und kompetenten Mitarbeitenden bedeutet uns viel, denn wir möchten, dass sich jeder Gast bei uns wie zu Hause fühlt und jederzeit persönlich sowie professionell betreut wird.

Wir danken Ihnen für Ihr positives Fazit und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

sehr zufrieden

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen zufriedenen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere Sauberkeit, Zimmergröße, Schlafkomfort sowie unser Team so positiv bewerten. Ihr Lob bestärkt uns in unserem täglichen Engagement, allen Gästen einen angenehmen und entspannten Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, Ihr Aufenthalt bleibt Ihnen in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Matthias Benk
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und sind schon gespannt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Daniela Laskowski
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ansich alles sehr schön. Einzig wären die Teppichböden überall meines Erachtens unhygienisch und etwas veraltet. Dies trübt leider etwas den Eindruck.

Sehr geehrte Daniela Laskowski,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und Ihre positiven sowie konstruktiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Besuchs – wie der Begrüßung, dem Zimmerkomfort, der Sauberkeit, dem freundlichen Service sowie dem Schlafkomfort – rundum zufrieden waren und Ihr Gesamterlebnis als sehr angenehm empfunden haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Teppichböden. Wir wissen, dass der Eindruck von Bodenbelägen sehr individuell wahrgenommen wird. Ihr Feedback zur Hygiene und zum Erneuerungsbedarf nehmen wir sehr ernst. Tatsächlich arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Zimmer und öffentlichen Bereiche zu modernisieren, um unseren Gästen stets zeitgemäßen Komfort und ein ansprechendes Ambiente zu bieten. In unseren neu renovierten Zimmern ist deshalb ein Holzboden verbaut.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Aspekts Ihren Aufenthalt in schöner Erinnerung behalten und freuen uns, wenn wir Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schönes Hotel und sehr freundliche und aufmerksames Personal.

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und unser aufmerksames Personal gefallen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Nathalie Bauer und Jana Popp, Gastgeberinnen
By Birgit Köhler
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr entspannter Aufenthalt mit vielen Annehmlichkeiten im Hotel und in der Therme und ideale Lage für Ausflüge nach Vierzehnheiligen, Kloster Banz, Bamberg, Coburg, Bayreuth.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns entspannt genießen konnten und die zahlreichen Annehmlichkeiten im Hotel und in der Therme schätzen.

Schön, dass Sie auch die Lage für Ausflüge in die Umgebung genutzt haben – unsere Region hat wirklich viel zu bieten!

Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Endres
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und sind schon gespannt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und heißen Sie jederzeit gerne wieder herzlich willkommen bei uns.

Mit lieben Grüßen

Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
Back to Top CERTIFICATE what's this?