Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,629 reviews across 15 portals
:
By Huneck
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Trotz der Kritikpunkte war es eine tolle Übernachtung und ein wirklich toll renoviertes Zimmer, ganz große Klasse!

Sehr geehrter Huneck,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie trotz der von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte insgesamt einen gelungenen Aufenthalt erleben konnten. Besonders Ihr großes Lob für das renovierte Zimmer freut uns sehr – es ist schön zu sehen, dass der moderne und frisch gestaltete Charakter der Zimmer bei Ihnen so einen positiven Eindruck hinterlassen hat.

Ihre Rückmeldungen zur Begrüßung, zum Internet sowie zu Freundlichkeit und Service unseres Teams nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir verstehen, wie wichtig diese Aspekte für ein rundum angenehmes Gästeerlebnis sind, und sehen Ihre Hinweise als wertvolle Anregung, unseren Service in diesen Bereichen weiter zu verbessern.

Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte und Ihre Empfehlung. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Jutta Dressler
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Wow! Danke für die volle Punktzahl! Wir freuen uns riesig, dass es Ihnen so gut gefallen hat und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen

Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr angenehmer und entspannter Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr positives Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen und entspannten Aufenthalt bei uns genießen konnten und in vielen Bereichen – von der Begrüßung über den Komfort Ihres Zimmers bis hin zur Sauberkeit und dem Schlafkomfort – rundum zufrieden waren. Ihr Lob an die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft sowie Kompetenz unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung und zeigt, dass Sie sich willkommen und gut betreut gefühlt haben.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und würden uns freuen, Sie bald wieder für einen weiteren erholsamen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es ist immer wieder schön nach Bad Staffelstein ins Kurhotel zu kommen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern und Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie regelmäßig den Weg nach Bad Staffelstein in unser Kurhotel finden und sich bei jedem Besuch so wohlfühlen. Ihr kontinuierliches Vertrauen zeigt uns, dass Sie die herzliche Begrüßung, die angenehme Atmosphäre der Zimmer, die hohe Sauberkeit sowie den Komfort und die Großzügigkeit unserer Räumlichkeiten besonders schätzen.

Dass Sie die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unseres Teams immer wieder als überzeugend erleben, ehrt uns sehr. Es liegt uns am Herzen, dass sich unsere Gäste rundum aufgehoben fühlen – schön, dass wir diesen Anspruch bei Ihnen erfüllen können.

Ihr positives Feedback bestärkt unser gesamtes Team und ist für uns Ansporn, weiterhin mit Leidenschaft für Ihre Zufriedenheit zu sorgen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns wieder begrüßen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Doreen
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein Hotel was man sorgenfrei zu jedem Anlass weiter empfehlen kann

Sehr geehrte Doreen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr wertvolles Feedback genommen haben.

Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen würden und Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Besonders schön ist, dass Sie die Zimmer, die Sauberkeit, den Schlafkomfort sowie das großzügige Raumangebot so positiv hervorheben.

Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams freut uns sehr – wir möchten, dass sich jeder Gast durch Aufmerksamkeit und Herzlichkeit bei uns willkommen fühlt. Auch Ihre Rückmeldungen zur Begrüßung und zur Kompetenz nehmen wir gerne an und verstehen diese als Ansporn, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch zukünftig bei jedem Anlass wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Sabine Iffert
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein erstklassiges Hotel mit tollem, freundlichem und nettem Personal. Wir hatten noch eine Junior Suite im alten Stil und auch diese hat all unsere Wünsche erfüllt. Tolle Zimmer und das Restaurant und die Lounge sowie der Sauna Bereich und das Schwimmbad haben uns super toll gefallen. Da kann man gut und gerne auch auf die volle und zu große Obermaintherme verzichten. Wir würden jederzeit wieder in das Hotel kommen

Sehr geehrte Sabine Iffert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches und positives Feedback genommen haben.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und unser Team Sie durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität überzeugt hat. Ihr Lob für unser Restaurant, die Lounge sowie den Sauna- und Schwimmbadbereich zeigt, dass Sie sich in vielen Bereichen unseres Hauses sehr wohlgefühlt haben.

Schön ist auch zu hören, dass Ihnen Ihre Junior Suite im klassischen Stil gefallen und alle Ihre Wünsche erfüllt hat. Wir legen großen Wert darauf, durch laufende Renovierungen unseren Zimmern immer wieder einen frischen und modernen Charakter zu verleihen, damit auch traditionelle Räumlichkeiten den Komfort bieten, den sich unsere Gäste wünschen.

Zu Ihrer großen Zufriedenheit mit unseren eigenen Wellnessbereichen, die eine erholsame und entspannende Alternative zur Obermain Therme darstellen, hören wir ebenfalls gerne. Es ist uns ein Anliegen, Ihnen Orte der Ruhe und des Genusses direkt im Hotel zu bieten.

Ihr Wunsch, jederzeit wiederzukommen, ist das schönste Kompliment für unser gesamtes Team.

Herzlichst, Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Ute Strätz
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich komme immer sehr gerne, auch öfter zum Tages-Wellness mit vorherigem Frühstück.

Sehr geehrte Ute Strätz,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Es ist uns eine besondere Freude zu lesen, dass Sie regelmäßig und gerne unser Haus sowohl für einen Aufenthalt als auch für Tages-Wellness mit vorangehendem Frühstück besuchen. Gerade Ihr wiederholter Besuch ist für uns ein großes Kompliment und zeigt, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück so wertschätzen – mit einer großen Auswahl an frischen und regionalen Produkten, vielfältigen Kaffeespezialitäten sowie frisch zubereiteten Ei-Variationen möchten wir jedem Gast einen genussreichen Start in den Tag ermöglichen. Dass Sie sich zudem in unseren großzügigen Zimmern wohlfühlen und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben, bedeutet uns viel.

Auch Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern und zum allgemeinen Aufenthalt nehmen wir dankbar an. Ihre Hinweise sind für uns wertvoll, um unseren Service und das Wohlfühlambiente stetig weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch – ob für einen längeren Aufenthalt oder einen entspannten Wellness-Tag.

Mit herbstlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Vogt, Birgit
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ruhiges, sauberes, gut erreichbares Hotel; Personal sehr zuvorkommend

Sehr geehrte Birgit Vogt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr wertvolles Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als ruhig, sauber und gut erreichbar erlebt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und dem Gesamteindruck so zufrieden waren – Ihre positiven Rückmeldungen motivieren unser Team und zeigen die Wertschätzung für die sorgfältige Arbeit unseres Housekeepings, die einen angenehmen Aufenthalt erst möglich macht.

Ihr Lob für das zuvorkommende Personal und die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft sowie Kompetenz unserer Mitarbeitenden bedeutet uns viel. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast bestens umsorgt fühlt und mit persönlichem Engagement betreut wird.

Wir nehmen Ihre Hinweise zur Zimmergröße, zum Schlafkomfort und zum Internet aufmerksam auf, da wir stets bestrebt sind, das Wohlfühlerlebnis für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte und Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und sind schon gespannt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By M. Sauer
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir kommen mehrmals im Jahr in das Hotel. Sind jedoch erstaunt, dass die Mitarbeiter der Rezeption nicht ersehen können, dass wir schon mindestens 8 Mal zu Gast waren

Sehr geehrter M. Sauer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr wertvolles Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie uns regelmäßig besuchen und mit so vielen Aspekten Ihres Aufenthaltes – vom Zimmerkomfort über die hohe Sauberkeit bis hin zur Herzlichkeit unseres Teams – so zufrieden sind. Ihre langjährige Treue bedeutet uns besonders viel und ist zugleich ein großes Kompliment für unser gesamtes Haus.

Ihre Rückmeldung zur Wiedererkennung an der Rezeption nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Stammgäste von Beginn an besonders willkommen fühlen. Ihr Hinweis hilft uns, diesem Anspruch noch gerechter zu werden und unseren Service für alle Gäste individuell und persönlich zu gestalten.

Wir danken Ihnen abschließend für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch künftig immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herbstlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
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