Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,629 reviews across 15 portals
:
By Schwarzer
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wunderherlich vielen lieben Dank

Sehr geehrter Schwarzer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.

Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben und Ihnen besonders das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams zugesagt haben. Ihre anerkennenden Worte bedeuten uns viel und sind für das gesamte Team eine wertvolle Motivation.

Dass Sie trotz kleinerer Abstriche bei der Zimmergröße insgesamt zufrieden waren und einen erholsamen Aufenthalt genießen konnten, freut uns sehr. Wir nehmen Ihr Feedback aufmerksam auf, denn es hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Beate Kummer
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Beate Kummer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt so positiv erlebt haben. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, dem großzügigen Zimmer, dem Schlafkomfort sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob zeigt, dass Sie sich während Ihres Besuchs in guten Händen gefühlt haben.

Auch Ihre Einschätzungen zum Gesamteindruck des Zimmers und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gerne auf, da uns die kontinuierliche Weiterentwicklung sehr am Herzen liegt. Es ist schön zu wissen, dass unser Engagement für Qualität und Service bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist von der Lage her sehr gut gelegen und der Anschluss zu den Thermen ist top.
Parkmöglichkeit ebenfalls sehr gut. Sauberkeit fanden wir auch sehr sauber. Es gab keine Geruchsbelästigung und auch keine schmutzigen Ecken etc.
Vom Baulärm haben wir nichts mitbekommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback und Ihre wertschätzenden Worte genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres gesamten Teams hervorheben und Sie sich durch die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft gut betreut gefühlt haben – gerade dies ist uns für ein angenehmes, beinahe familiäres Ambiente besonders wichtig.

Schön zu lesen ist auch, dass Sie mit der Sauberkeit im Hotel so zufrieden waren und keinerlei Beanstandungen hatten. Unsere Mitarbeitenden im Housekeeping geben täglich ihr Bestes, um Ihnen mit hochwertiger Arbeit einen durchweg angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Die ideale Lage unseres Hauses und die bequeme Anbindung an die Obermain Therme wissen viele Gäste zu schätzen – umso schöner, dass auch Sie diesen Vorteil genießen konnten. Auch Ihre zufriedene Rückmeldung zu den Parkmöglichkeiten freut uns sehr.

Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre offenen Worte.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein tolles, gut geführtes Hotel. Zimmer und Frühstück einfach top.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr positives Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als hervorragend geführt erleben und sowohl mit dem Zimmerkomfort als auch mit dem Frühstück so zufrieden waren. Besonders schön ist, dass Sie die hohe Qualität der Unterkunft wertschätzen und das Frühstücksangebot mit seiner Vielfalt, frischen Eierspeisen sowie regionalen Produkten einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat.

Auch die durchweg ausgezeichneten Bewertungen – von der Begrüßung bis hin zur Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams – zeigen uns, dass Sie sich bei uns bestens aufgehoben gefühlt haben. Ihr rundum positives Fazit und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind für unser gesamtes Team ein großes Kompliment.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum angenehm empfunden haben und eine tolle Zeit bei uns in Bad Staffelstein verbracht haben.

Dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden, ist für uns ein großes Kompliment. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung - es braucht nicht immer viel Worte, um einen schönen Aufenthalt zu bewerten und Ihr Feedback wertzuschätzen.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere mit dem Zimmer, der Größe sowie dem Preis-Leistungsverhältnis so zufrieden waren. Schön ist auch, dass Sie die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unseres Teams schätzen – das zeigt uns, dass Sie sich bei uns willkommen und gut betreut gefühlt haben.

Ebenso wissen wir Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit und zum Schlafkomfort zu schätzen. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und zugleich Ansporn, weiterhin mit Engagement für einen angenehmen Aufenthalt aller Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Ines Rafelt
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Ines Rafelt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren – insbesondere mit dem Zimmer, der Größe sowie der Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit unseres Teams. Ihr Lob für das Preis-Leistungsverhältnis und die Freundlichkeit bedeutet uns viel und zeigt, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Schlafkomfort aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig eine erholsame Nachtruhe für einen rundum gelungenen Aufenthalt ist und bedauern, dass Sie in diesem Punkt keine volle Zufriedenheit erleben konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder in unserem Haus willkommen zu heißen.

Herzlichst,
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 10/2025

sehr gut

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback - auch ohne viel Worte sagen 99 % alles aus.


Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp – Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir haben uns rund herum wohlgefühlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders freut uns, dass Sie mit der Begrüßung, dem Zimmerkomfort, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Schlafkomfort rundum zufrieden waren – das zeigt uns, dass Sie sich bestens aufgehoben gefühlt haben.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmergröße, Hilfsbereitschaft und Kompetenz schätzen wir sehr. Ihr Lob wissen wir zu schätzen und sehen es als Ansporn, weiterhin mit persönlichem Engagement und Herzlichkeit für unsere Gäste da zu sein.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
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