Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,625 reviews across 15 portals
:
By Christian Appel
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gut. Kommen gerne wieder

Sehr geehrter Christian Appel,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum gelungen erlebt haben!

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Wolf Helga
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gutes Hotel mit ausgezeichneter Küche. Besonders hat uns bei Halbpension gefallen, dass wir aus vielen Gerichten auswählen konnten. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Sehr geehrte Helga Wolf,

herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser Haus insgesamt als sehr gut empfunden haben. Besonders freut uns Ihr Lob für unsere Küche – gerade bei der Halbpension legen wir großen Wert auf Vielfalt und Qualität, damit wirklich für jeden Geschmack etwas dabei ist.

Wir sagen: Bis hoffentlich ganz bald!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Reislöhner
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hotel gut gepflegt, die neuen Zimmer sehr ansprechend,der erste Eindruck war gut.

Sehr geehrter Reislöhner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die gepflegte Atmosphäre in unserem Haus und besonders unsere neu gestalteten Junior Suiten Nature so gut gefallen haben. Ihr positives Feedback zum Gesamteindruck und zum Zustand der Zimmer bedeutet uns viel – wir investieren laufend in die Modernisierung, um Ihnen zeitgemäßen Komfort und ein rundum angenehmes Ambiente bieten zu können.

Dass Ihnen bei der Ankunft der Begrüßungssekt nicht angeboten wurde, tut uns natürlich leid. Gerade kurz vor der offiziellen Check-in-Zeit kann es manchmal etwas hektisch werden, und dann geht so ein Detail leider unter. Sprechen Sie uns in solchen Fällen gern einfach an – wir holen das selbstverständlich gern nach!

Der reguläre Check-in beginnt bei uns zudem ab 15 Uhr. Wenn Ihr Zimmer kurz vorher schon bezugsbereit ist, geben wir es natürlich gern früher frei. Sollte das mal nicht klappen, bitten wir um ein wenig Geduld – ab 15 Uhr ist Ihr Zimmer dann ganz sicher für Sie vorbereitet.

Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir werden auf jeden Fall nochmal kommen und werden es auch weiterempfehlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wie schön zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten! Und dass Sie schon ans Wiederkommen denken, freut uns ganz besonders – ein schöneres Kompliment gibt’s kaum!

Bis ganz bald!

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schöner Kurzurlaub, wir kommen sicherlich noch einmal.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.

Wie toll, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns in vollen Zügen genießen konnten und solch schöne Erinnerungen mitnehmen.

Ihr Wunsch, uns wieder zu besuchen, ist für uns das schönste Kompliment!

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen!

Mit sommerlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Christoph Schneckl
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Christoph Schneckl,

ganz lieben Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus rundum genießen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Thielemann, Christian
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gemütlich

Sehr geehrter Christian Thielemann,

herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als besonders gemütlich empfunden haben!

Bis hoffentlich ganz bald!

Mit sommerlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren.

Es tut uns natürlich leid, dass Sie sich in Ihrem Zimmer aufgrund der Lage nicht ganz wohlgefühlt haben. Sprechen Sie in solchen Fällen gern direkt unsere Rezeption an – wir versuchen immer, eine passende Lösung zu finden, damit Sie sich rundum wohlfühlen können.

Bis hoffentlich ganz bald!

Mit sommerlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By G. B.
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir haben ein gepflegtes Hotel mit leckerem Frühstück/Abendessen vorgefunden. Die Mitarbeiter waren freundlich und sehr zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr positives Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser gepflegtes Haus sowie das Frühstücksbuffet und Abendessen so gut gefallen haben. Besonders beim Frühstück legen wir großen Wert auf Abwechslung und Qualität – mit über 160 Produkten, vielen regionalen Spezialitäten, frisch zubereiteten Eierspeisen und ausgewählten Kaffeespezialitäten möchten wir unseren Gästen einen genussvollen Start in den Tag bieten.

Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritikpunkte natürlich ernst und möchten gern darauf eingehen.

Unser Housekeeping-Team beginnt bewusst während der Frühstückszeit mit der Zimmerreinigung, da viele Gäste zu dieser Zeit bereits im Restaurant sind. So möchten wir vermeiden, dass sich jemand durch mögliche Geräusche gestört fühlt – natürlich planen wir diesen Ablauf entsprechend sorgfältig.

Was das Altglas betrifft: Unsere Container befinden sich in der Tiefgarage – weit entfernt von den Gästezimmern. Das Geräusch, das Sie wahrgenommen haben, stammt sehr wahrscheinlich von der nahegelegenen Obermain Therme.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
Back to Top CERTIFICATE what's this?