Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,323 reviews across 15 portals
:
By Rose Meyer
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ansonsten sind Sie mein bisheriges „Lieblingshotel“, zeitgemäß, gut organisiert, schöne Zimmer (Junior Suite superior) , super Frühstück, durch „ Armband“ alles sehr einfach, stressfrei. Was das Internet angeht, so klappte das anfangs nicht, und an der Rezeption konnte niemand helfen….

Sehr geehrte Rose Meyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als Ihr bisheriges „Lieblingshotel“ bezeichnen und insbesondere die moderne Ausrichtung, die Organisation und die großzügigen Junior Suiten Superior als positiv hervorheben. Die komfortable Handhabung aller Angebote durch das Armband sowie unser vielfältiges Frühstück, das mit einer Auswahl von rund 150 regionalen und überwiegend Bio-Produkten, Sekt, Lachs oder auch bayerischen Spezialitäten wie Weißwurst und Weißbier den Tag genussvoll beginnen lässt, sind uns ein großes Anliegen. Schön zu lesen, dass Sie dies als stressfrei und angenehm erlebt haben.

Ihre Rückmeldung zum Internet und zu Ihrer Erfahrung an der Rezeption bedauern wir. Es tut uns leid, dass die Unterstützung hier nicht wie gewünscht erfolgen konnte. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, denn ein reibungsloser Service und kompetente Hilfestellung sind für uns von zentraler Bedeutung. Nur durch Ihre ehrliche Rückmeldung können wir uns stetig weiterentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue und hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin von unserem Haus überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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By Paula Tönnesmann
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel und sehr Kundenfreundlich.

Sehr geehrte Paula Tönnesmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr äußerst positives und wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die freundliche Atmosphäre und die Kundenorientierung unseres Hauses hervorheben. Ihr Lob bezüglich der herzlichen Begrüßung, des Gesamteindrucks und der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie des Schlafkomforts ist eine besondere Bestätigung für unser Team, das sich täglich mit viel Engagement um das Wohl unserer Gäste bemüht.

Auch Ihre hohen Bewertungen zu Zimmergröße, Freundlichkeit und dem gepflegten Internetangebot wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Urteil über das Preis-Leistungsverhältnis und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung bedeuten uns viel und sind eine wichtige Motivation, weiterhin einen hohen Qualitätsanspruch zu verfolgen.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein erholsames Wochenende und es spricht nichts dagegen wieder zu kommen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein erholsames Wochenende in unserem Haus genießen konnten und grundsätzlich offen dafür sind, uns erneut zu besuchen. Besonders Ihre positiven Bewertungen für den Gesamteindruck und die Sauberkeit der Zimmer, den Schlafkomfort sowie die Zimmergröße sind für uns ein schönes Lob, denn wir legen großen Wert auf ein gepflegtes, komfortables Umfeld für unsere Gäste.

Auch Ihre anerkennenden Worte zur Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unseres Teams nehmen wir dankbar entgegen – für uns steht ein zuvorkommender und aufmerksamer Service stets im Mittelpunkt. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen sowohl das Preis-Leistungsverhältnis als auch der Empfang und die weiteren Rahmenbedingungen gefallen haben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Personal war hilfsbereit und kompetent
Atmosphäre sehr ansprechend
Essen im Restaurant war sehr gut und reichhaltig. Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr umfassendes und äußerst positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die hilfsbereite und kompetente Unterstützung unseres Teams und die einladende Atmosphäre in unserem Haus so schätzen. Das engagierte Zusammenspiel unserer Mitarbeitenden liegt uns sehr am Herzen, denn herausragende Gastfreundschaft und ein behagliches Ambiente bilden die Grundlage für einen rundum gelungenen Aufenthalt. Dass Sie sich in diesem Umfeld wohlgefühlt haben, bestätigt unser tägliches Engagement.

Auch Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen bezüglich Begrüßung, Zimmerausstattung, Sauberkeit sowie Freundlichkeit und Service unseres Teams erfüllen uns mit großer Freude. Ihre Weiterempfehlung ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unser Niveau weiterhin aufrechtzuerhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie hinsichtlich des Gesamteindrucks, der Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers sowie beim Schlafkomfort rundum zufrieden waren. Ebenso erfüllt es uns mit Freude, dass Sie die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv bewerten – für unser Haus sind aufmerksamer Service und ein angenehmes Umfeld von größter Bedeutung.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut organisiertes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr hervorragendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie die Organisation unseres Hauses hervorheben und insbesondere die Freundlichkeit sowie das Engagement unserer Mitarbeiter als besonders positiv empfunden haben. Wir sind stolz auf unser Team, für das ein aufmerksamer und zuvorkommender Service immer oberste Priorität hat.

Ihre hohe Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel und motiviert das gesamte Team, weiterhin mit Leidenschaft für Ihr Wohlbefinden zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super!!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr herausragendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie in allen Bereichen, angefangen bei der Begrüßung und dem Gesamteindruck der Zimmer über Sauberkeit, Schlafkomfort und Zimmergröße bis hin zur Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams, durchweg zufrieden waren. Besonders dankbar sind wir für das starke Lob zur Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft sowie zum Preis-Leistungsverhältnis – das ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung des täglichen Einsatzes.

Ihre hohe Zufriedenheit und Weiterempfehlung sind für uns besondere Ansporn, auch in Zukunft mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Julia Prinz
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt kommen wir aber sehr gern, fühlen uns willkommen. Das Frühstück ist eines der Besten, was wir je in Hotels bekommen haben. Und der Bademantelgang in die Therme ist super.

Sehr geehrte Julia Prinz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns stets willkommen fühlen und unser Frühstück zu den besten zählt, die Sie in Hotels bisher genießen durften. Das umfangreiche morgendliche Angebot mit einer Vielfalt an regionalen Produkten, ergänzt um Sekt, Lachs sowie Weißwurst und Weißbier, lässt wirklich keine Wünsche offen und sorgt für einen gelungenen Start in den Tag.

Auch Ihr Lob für den direkten Bademantelgang in die Therme wissen wir besonders zu schätzen. Ihre Anerkennung bezüglich der Sauberkeit, des Schlafkomforts und der Zimmergröße ist für unser Team ein wertvolles Lob. Genauso schätzen wir Ihre Rückmeldungen zur Begrüßung, Freundlichkeit und Kompetenz, denn ein herzliches und professionelles Auftreten sehen wir als Grundpfeiler einer angenehmen Gastfreundschaft.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Angelo Raimondi
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Leider war ich nur eine Nacht im Rahmen einer Geschäftsreise u Gast...
Ich habe aber bereits ein verlängertes Wochenende zu zweit vorgemerkt!

Sehr geehrter Angelo Raimondi,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives und wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie trotz der kurzen Dauer Ihres Besuchs während Ihrer Geschäftsreise rundum zufrieden waren.

Es ist eine große Freude für uns, dass Sie bereits ein verlängertes Wochenende zu zweit ins Auge gefasst haben. Wir freuen uns darauf, Sie dann erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine erholsame und angenehme Auszeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
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