Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,630 reviews across 15 portals
:
By Ursula I.
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Ursula,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir schätzen das sehr.

Schön, dass Sie mit vielen Aspekten unseres Hauses – wie den Zimmern und der Sauberkeit – zufrieden waren.

Ihre Rückmeldung zur Rezeption nehmen wir natürlich ernst. Grundsätzlich ist es bei uns kein Problem, sich ein Zimmer einer bestimmten Kategorie vorab anzuschauen. Nur muss unsere Rezeption immer besetzt sein – deshalb ist es in solchen Fällen richtig, kurz auf eine Kollegin zu warten. Dass Sie dabei allerdings so lange warten mussten, tut uns wirklich leid.

Als kleine Hilfe haben wir übrigens auf unserer Website für alle Zimmerkategorien – auch für die neuen Junior Suiten Nature – ein 360°-Panorama eingebaut. Damit können Sie sich die Zimmer ganz bequem von zu Hause aus anschauen, fast so, als wären Sie schon da.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja sogar in einer unserer neuen Junior Suiten Nature!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Toller Kurzurlaub!

Sehr geehrter Gast,

Ganz lieben Dank für Ihr Feedback – das bedeutet uns viel!

Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genießen und wunderbar entspannen konnten.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Rundum sehr schön.

Sehr geehrter Gast,

Schön, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum gelungen empfunden haben.

Auf bald – hoffentlich!

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Danke für Ihre Rückmeldung – das freut uns sehr.

Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten!

Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Heidi Kirchheiß
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Entsprach den Erwartungen

Sehr geehrte Heidi Kirchheiß,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt all Ihren Erwartungen entsprochen hat und sie wunderbar entspannen konnten.

Auf hoffentlich ein baldiges Wiedersehen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Norbert Schweizer
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bleibt wie "Ihr" seid. Herzliche Grüße

Sehr geehrter Norbert Schweizer,

Herzlichen Dank für Ihr Feedback!

Toll, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben! Besonders schön ist es, wenn Gäste unsere Atmosphäre und den Charakter unseres Hauses so zu schätzen wissen.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir schätzen das sehr.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Größe und den Komfort Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben.

Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Sauberkeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen viel Wert darauf, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Ihr Hinweis hilft uns dabei, uns an dieser Stelle weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon zu überzeugen, dass wir es noch besser können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Marcus Mallmann
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schön gelegenes Hotel. Klasse, dass man in die Obermaintherme über den Bademantelgang kann und es inklusive ist. Das hat für mich klar den Ausschlag für ihr Hotel gemacht. Schön, dass sie die Zimmer nach und nach renovieren, passen sie bitte nur auf, dass es bezahlbar bleibt.

Sehr geehrter Marcus Mallmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben!

Wie schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und besonders die tolle Lage unseres Hauses genießen konnten. Unser Bademantelgang als direkten Zugang zur Obermain Therme ist für viele Gäste ein echtes Highlight - super, dass Sie das auch so empfunden haben!

Ihr Lob zu unseren frisch renovierten Junior Suite Nature Zimmern schätzen wir sehr – es ist uns wichtig, unseren Gästen immer wieder modernen Komfort zum Wohlfühlen zu bieten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Herausragendes Hotel, jederzeit gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,

Vielen lieben Dank für Ihre netten Worte – das schätzen wir wirklich sehr.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als außergewöhnlich positiv erlebt haben und unser Haus so überzeugend war, dass Sie auch gerne wiederkommen wollen!

Hoffentlich bis ganz bald!

Mit sommerlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
Back to Top CERTIFICATE what's this?