Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,628 reviews across 15 portals
:
By Schmid Ingrid
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

War angenehm überrascht und werde ihr Haus weiterempfehlen bzw. nächstes Jahr wiederkommen.

Sehr geehrte Schmid Ingrid,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für so ein nettes Feedback genommen haben!

Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben, dass Sie sogar schon ans Wiederkommen im nächsten Jahr denken – ein schöneres Kompliment gibt es für uns kaum!
Und weil Ihre Worte so positiv waren, vermuten wir, dass es bei der Bewertungsskala vielleicht ein kleines Missverständnis gab. Kein Problem – wir haben natürlich trotzdem verstanden, wie zufrieden Sie waren!

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Mahr Marion
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Sehr geehrter Mahr Marion,

schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben – das wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben!

Wir sagen: Hoffentlich auf bald!

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr Gut, hatte noch ein älteres Zimmer, Fernseher schon leicht ramponiert und brauchte ein paar Anläufe bis er funktioniert. Ansonsten in Anbetracht des alters keine besonderen Bemerkungen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ehrliches Feedback genommen haben.

Schön, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und besonders die freundliche Begrüßung, den Schlafkomfort und die Zimmergröße positiv erwähnen – das freut uns sehr.

Ihre ehrliche Rückmeldung zum noch nicht renovierten Zimmer nehmen wir uns zu Herzen. Schritt für Schritt modernisieren wir all unsere Zimmer, damit sie nicht nur gemütlich, sondern auch zeitgemäß sind. Einen guten Teil haben wir mit unseren neuen Junior Suiten Nature schon geschafft – Ihr Feedback zeigt uns, dass wir da genau auf dem richtigen Weg sind.

Vielleicht dürfen wir Sie ja beim nächsten Mal in einer unserer frisch renovierten Junior Suite Nature begrüßen – wir sind sicher: Die werden Ihnen gefallen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Dr. Sebastian Pyka
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Dr. Sebastian Pyka,

Danke, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.

Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder willkommen heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Der Aufenthalt war sehr gut. Die Zimmer waren geräumig und sauber. Das Frühstücksbuffett hatte eine gute Auswahl. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,

Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben – das wissen wir sehr zu schätzen!

Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besonders freut uns Ihr Lob zur Großzügigkeit und Sauberkeit des Zimmers. Unser Team gibt täglich alles, damit Sie sich rundum gut aufgehoben fühlen.

Toll, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet auch so gut gefallen hat! Frische und Vielfalt sind uns dabei besonders wichtig – von frisch zubereiteten Eierspeisen bis hin zu rund 160 regionalen Produkten ist für jeden Geschmack etwas dabei. So startet der Tag doch gleich viel besser!

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit sommerlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung – schön, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben!

Dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns so zufrieden waren, freut uns wirklich sehr.

Hoffentlich bis ganz bald!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Dustin Loose
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wunderbares Hotel, herzliche Mitarbeiter, nur schade, dass keine Zeit für den SPA und die Therme war.

Sehr geehrter Dustin Loose,

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein paar Zeilen zu Ihrem Aufenthalt dazulassen!

Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben – besonders die Herzlichkeit unseres Teams scheint Sie erreicht zu haben, und das freut uns sehr! Genau dieses entspannte Wohlfühlambiente möchten wir all unseren Gästen bieten, und Ihr Lob ist für uns eine tolle Bestätigung.

Schade, dass es dieses Mal nicht mit einem Besuch im VITUS SPA oder in der Obermain Therme geklappt hat – beides sind echte Wohlfühlorte, die zum Abschalten einladen. Vielleicht ergibt sich ja beim nächsten Mal die Gelegenheit, ganz in Ruhe einzutauchen und sich eine Auszeit zu gönnen – es lohnt sich auf jeden Fall!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gerne auch mit etwas mehr Zeit für Genuss und Erholung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Preise im Restaurant zu hoch

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ehrliches Feedback genommen haben – das wissen wir sehr zu schätzen.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und in fast allen Bereichen zufrieden waren.

Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder willkommen heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Eddie
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war alles sehr schön. Da wir viel Zeit in der Therme verbracht haben, konnten wir zeitlich nicht das ganze Angebot des Hotels nutzen.
Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Eddie,

Danke, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und vor allem den Aufenthalt in der Therme genießen konnten. Die unmittelbare Anbindung zur Obermain Therme durch unseren bequemen Bademantelgang wird von vielen Gästen als wunderbarer Weg zur Entspannung geschätzt – umso schöner, dass das auch für Sie einen besonderen Mehrwert hatte.

Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch unser vielfältiges Hotelangebot kennenlernen – vielleicht entdecken Sie dabei noch die eine oder andere besondere Facette unseres Hauses.

Bis ganz bald – wir freuen uns auf Ihr Wiedersehen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Susanne Z.
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir waren leider nur eine Nacht in Ihrem schönen Hotel. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und den inkludierten Zugang zur Therme genossen. Sehr angenehme Atmosphäre im ganzen Haus - durch Ausstattung (u.a. klimatisierte Zimmer), aber vor allem durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Sehr geehrte Susanne Z.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben – das freut uns sehr!

Wie schön, dass Sie sich auch bei Ihrem kurzen Besuch rundum wohlgefühlt und die entspannte Atmosphäre genossen haben. Besonders freut uns, dass Sie den Bademantelgang zur Obermain Therme ausgiebig nutzen konnten – für viele Gäste ein echtes Plus.

Ihr Lob an unser Team bedeutet uns viel. Wir geben immer unser Bestes, damit sich jeder Gast wie zu Hause fühlt und herzlich betreut wird. Schön, dass Ihnen auch die klimatisierten Zimmer und die Ausstattung gefallen haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja dann für einen etwas längeren Aufenthalt!

Mit sommerlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
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