Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,322 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es ist ein sehr schönes Hotel, waren schon 3mal da und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives und wertschätzendes Feedback zu Ihrem wiederholten Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und Ihre Erfahrungen stets als sehr positiv empfunden haben.
Besonders bedeutsam ist für uns auch Ihr Lob für die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unseres Teams. Diese Aspekte sind wesentliche Säulen unseres Serviceverständnisses und tragen maßgeblich dazu bei, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes jederzeit gut aufgehoben fühlen.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Treue sehr und freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr äußerst positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Begrüßung, dem Gesamteindruck und der Sauberkeit der Zimmer sowie mit dem Schlafkomfort und der Zimmergröße vollends zufrieden waren. Diese Aspekte sind für uns von großer Bedeutung, um Ihnen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten.

Ihre hervorragenden Bewertungen zur Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unseres Teams sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ein respektvoller und aufmerksamer Service hat für unser gesamtes Team höchste Priorität, denn nur so schaffen wir eine herzliche und einladende Atmosphäre für unsere Gäste.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Reiling Unternehmensgruppe
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schön , sauber, freundlich, zuvorkommend und erholsam.

Sehr geehrte Reiling Unternehmensgruppe,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr hervorragendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als besonders schön, erholsam und angenehm empfunden haben. Ihr Lob zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams erfüllt uns mit großer Freude, denn ein aufmerksamer und freundlicher Service ist uns ein zentrales Anliegen.

Besonders bedanken wir uns für Ihre Anerkennung der hohen Sauberkeit in unserem Haus. Das gesamte Team engagiert sich täglich, um Ihnen ein gepflegtes, komfortables und einladendes Umfeld zu bieten – Ihr positives Urteil ist hierfür eine wunderbare Bestätigung.

Wir hoffen, Sie bald wieder als Gäste in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen und Ihnen auch beim nächsten Besuch eine rundum entspannte Zeit zu ermöglichen.

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr schönes Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als sehr schön empfunden haben und mit so vielen Aspekten Ihres Aufenthalts, darunter die Begrüßung, die Sauberkeit sowie der Gesamteindruck und die Größe der Zimmer, rundum zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen – für uns sind ein herzlicher Service und eine zuvorkommende Atmosphäre von zentraler Bedeutung.

Ihre hohe Weiterempfehlungsrate sowie die positiven Rückmeldungen zum Schlafkomfort und dem Preis-Leistungsverhältnis motivieren uns zusätzlich, Ihre Erwartungen weiterhin zu erfüllen.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Förch, Wolfgang und Renate
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gleichbleibend hohe Qualität auch nach wiederholten Aufenthalten.
Lediglich das Angebot im Restaurant dürfte etwas breiter sein.
Unabhängig davon kommen wir gerne wieder.

Sehr geehrte Familie Förch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns mitzuteilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie auch nach mehreren Besuchen die konstant hohe Qualität unseres Hauses bestätigen. Ihr erneutes Vertrauen und Ihre Zufriedenheit mit Aspekten wie der Begrüßung, dem Gesamteindruck der Zimmer, dem Schlafkomfort und der Freundlichkeit unseres Teams bedeuten uns sehr viel. Diese positive Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements, Ihnen bei jedem Besuch ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie auch beim nächsten Mal wieder willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es war ein entspannender und angenehmer Aufenthalt in dem Hotel.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams sowie zur Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit erfüllt uns mit großer Freude. Diese Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements, Ihnen als Gast eine herzliche Atmosphäre und erstklassigen Service zu bieten.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung und würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp – Hoteldirektorinnen
By J. Trapp
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hotel mit sehr guter Lage (sowohl Therme als auch für Freizeitaktivitäten ) Ausserhalb der Stadt gelegen ist für uns positiv ( Ruhe ! )

Sehr geehrter J. Trapp,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, vor allem die ruhige Umgebung und die Nähe sowohl zur Therme als auch zu zahlreichen Freizeitaktivitäten, als besonders angenehm empfunden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen durch die Kombination aus naturnahem Standort und vielfältigen Möglichkeiten einen erholsamen und abwechslungsreichen Aufenthalt zu bieten.

Ihre Hinweise zum Schlafkomfort nehmen wir aufmerksam wahr, da uns Ihr Wohlbefinden am Herzen liegt und wir stets bemüht sind, auch in diesem Bereich weitere Verbesserungen vorzunehmen. Positiv möchten wir zudem Ihre Bewertung des Internets und das gute Preis-Leistungsverhältnis hervorheben.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine wertvolle Auszeit zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Andreas Schütz
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel, welches wir bereits mehrfach gebucht haben und in dem wir in wenigen Wochen wieder zu Gast sind (vom 30.06. bis 05.07.2025). Wir freuen uns bereits jetzt auf diesen Aufenthalt und den Besuch der tollen Obermain-Therme.

Sehr geehrter Andreas Schütz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr äußerst positives und wertschätzendes Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt mitzuteilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude und Dankbarkeit, dass Sie unser Haus bereits mehrfach gewählt haben und sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch freuen. Ihre durchgehend hervorragenden Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres Engagements, Ihnen immer wieder einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Besonders freut es uns, dass Sie den Besuch der Obermain-Therme als Highlight betrachten. Unser direkter Zugang zur Therme ermöglicht Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur Entspannung, Regeneration und zum Wohlbefinden – fast wie ein kleiner Urlaub am Meer.

Wir freuen uns sehr, Sie schon bald wieder willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit bei uns zu bereiten.

Herzlichst,
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp – Hoteldirektorinnen
By H.K.
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

De algehele werkwijze van het restaurant is gecompliceerd en kan veel eenvoudiger en effectiever. De informatie in het arrangement of aanbieding is niet altijd duidelijk. De kans bestaat dat onverwacht van bepaalde faciliteiten geen gebruik gemaakt kan worden of tegen onverwachte meerprijs. Dit geldt bij het halfpension tijdens het avondeten en het vrije gebruik van het grote sauna en welness gedeelte.

Beste H.K.,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons zo uitgebreid te beoordelen en uw indrukken te beschrijven. Wij stellen uw eerlijke feedback zeer op prijs en nemen uw suggesties uiterst serieus.

Wij vinden het vervelend om te horen dat u de processen in het restaurant te ingewikkeld vond en dat de informatie over de diensten die in het arrangement of de geboekte aanbieding zijn inbegrepen, niet altijd transparant was.

Wij willen benadrukken dat u tevreden was over de kamer, de netheid en het comfort. Wij zijn er erg blij mee dat u zich op uw gemak voelt bij deze aspecten. Het bevestigt de toewijding van ons team op deze gebieden.

Wij gebruiken uw feedback graag om onze interne processen en ons informatieaanbod te evalueren en dergelijke onzekerheden in de toekomst te voorkomen. Wij hopen dat u, ondanks de kritiek, prettige herinneringen aan uw verblijf overhoudt.

Met vriendelijke groeten
Uw gastheren
Nathalie Bauer en Jana Popp - Hoteldirecteuren
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Uns hat unser Aufenthalt im Hotel sehr gefallen .Es war sehr angenehm. Rundum sehr sauber und gemütlich. Das gesamte Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir können es nur weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr herausragendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns außerordentlich zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr angenehm und gemütlich empfunden haben. Ihr besonderes Lob für die durchgehend hohe Sauberkeit unseres Hauses erfüllt uns mit großer Freude.

Ebenso wissen wir Ihre positiven Worte zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals sehr zu schätzen. Für unser Team, das täglich sein Bestes gibt, stehen herzlicher Service und ein respektvoller Umgang im Mittelpunkt – unabhängig von Erfahrung und Alter, ein Lächeln und Zuvorkommenheit sind für uns immer selbstverständlich.

Vielen Dank,
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
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