Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,627 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt - Halbpension wurde nicht angeboten - Speisen im Restaurant wie auch das Buffet waren unbefriedigend - Frühstücksbüffet war perfekt

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie sich für ein ausführliches Feedback Zeit genommen haben – das hilft uns sehr, unser Angebot immer weiter zu verbessern.

Wir bedauern es, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Ihre Einschätzung nehmen wir sehr ernst und besprechen sie mit dem Team, denn für uns steht das Wohl unserer Gäste immer an erster Stelle. Lassen Sie uns gern wissen, was Ihnen konkret gefehlt hat – Ihre Hinweise unterstützen uns, unser Konzept gezielt weiterzuentwickeln. Umso schöner ist es zu hören, dass wir Ihnen mit unserem vielfältigen Frühstücksbuffet und mehr als 160 Produkten einen guten Start in den Tag bereiten konnten.

Ihr Lob zur Zimmergröße und zum Schlafkomfort freut uns ebenso, auch Ihre Rückmeldungen zu Freundlichkeit, Sauberkeit und Kompetenz nehmen wir uns zu Herzen und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu optimieren.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen – und dann in allen Bereichen von uns zu überzeugen.

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Schön, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben!

Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.

Auf hoffentlich ein baldiges Wiedersehen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp – Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir sind seit 10 Jahren jährlich 2-3 mal Gäste für eine Kurzreise in ihrem Haus und das genießen wir sehr. Das Haus /Zimmer muss dringend renoviert werden, insofern ist der richtige Weg eingeschlagen. Jedoch hat alles eine Preisgrenze nach oben.

Sehr geehrter Gast,

Toll, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen – das hilft uns wirklich weiter!

Es freut uns sehr und ist für uns eine große Bestätigung, dass Sie uns seit so vielen Jahren regelmäßig als Ziel für Ihre Kurzreisen wählen – Ihre langjährige Treue wissen wir wirklich zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung nehmen wir ernst. Wir verstehen gut, dass bei regelmäßigen Aufenthalten der Wunsch nach einem moderneren Umfeld wächst. Umso schöner, dass Sie unsere Renovierungsarbeiten positiv wahrgenommen haben – mit den neuen Junior Suiten Nature möchten wir genau diesen frischen Komfort bieten.

Auch beim Frühstück setzen wir bewusst auf Regionalität und Saisonalität – mit über 160 Produkten, darunter frische Eierspeisen und Kaffeespezialitäten. Dass es dadurch gelegentlich zu kleinen Abweichungen kommt, ist leider nicht ganz zu vermeiden – dennoch entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wir hoffen, Sie fühlen sich auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns willkommen und rundum wohl.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Schàfer
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut, freundliches Personal, leckeres Essen und tolles Frühstücksbuffet

Sehr geehrter Schàfer,

Danke, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben!

Wie schön, dass Sie mit unserem freundlichen Team, dem Essen und dem Frühstück so rundum zufrieden waren! Besonders freut uns, dass unser Frühstücksbuffet so gut ankam – mit rund 160 Artikeln, frischen Eierspeisen, regionalen Spezialitäten und verschiedenen Kaffeespezialitäten möchten wir jedem Gast einen genussvollen Start in den Tag bieten.

Auf ein Wiedersehen – hoffentlich schon bald!

Danke und auf bald, Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen mindestens einmal im Jahr zu Ihnen und das Gesamtpaket überzeugt jedes Mal. Ein sehr entspannter und erholsamer Kurzurlaub.

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein paar Zeilen zu Ihrem Aufenthalt dazulassen!

Es freut uns ganz besonders, dass Sie uns regelmäßig besuchen und sich immer wieder wohlfühlen. Zu hören, dass Ihr Aufenthalt erneut entspannt und erholsam war, ist ein tolles Lob und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns!

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Schön, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben!

Dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns so zufrieden waren, freut uns wirklich sehr.

Auf ein baldiges Wiedersehen!

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Lisa Robst
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein wundervoller Urlaub zum Entspannen und Erholen mit tollem Service und großartigem Frühstücksangebot.
Großes Plus sind die kostenlosen Parkplätze.

Sehr geehrte Lisa Robst,

herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben!

Wie schön, dass Sie Ihre Auszeit bei uns genießen und entspannen konnten! Über das Lob zu unserem Service und dem Frühstück freuen wir uns sehr – mit frischen Eierspeisen, vielen Kaffeespezialitäten und rund 160 regionalen Produkten wollen wir unseren Gästen wirklich einen genussvollen Start in den Tag bieten.

Auch Ihr positives Feedback zu den kostenlosen Parkmöglichkeiten freut uns – wir wissen, wie wichtig das vielen Gästen ist.

Die Anmerkung zur Hellhörigkeit nehmen wir ernst und behalten das bei künftigen Renovierungen im Blick.

Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder willkommen heißen!

Vielen Dank,
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr über Ihr ausführliches und ehrliches Feedback – danke, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben!

Wie schön, dass Sie mit so vielem zufrieden waren und uns immer wieder besuchen – das bedeutet uns viel. Ihre Anregungen zu den aufgeheizten Zimmern und der Frühstücksauswahl nehmen wir gern auf. Wir arbeiten stetig daran, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Danke für Ihre Offenheit – wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann rundum zu begeistern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war wie immer toll , waren schon das 8 Jahr und in 2 Jahren sind wir Mädels wieder da und freuen uns jetzt schon drauf ☺️

Sehr geehrter Gast,

Danke, dass Sie sich erneut die Zeit für Ihre liebe Rückmeldung genommen haben!

Es freut uns sehr, dass Sie uns nun schon zum achten Mal besucht haben und Ihren Aufenthalt wieder rundum genießen konnten. Dass Sie und Ihre Freundinnen schon die nächste gemeinsame Auszeit bei uns planen, freut uns riesig – ein schönes Zeichen Ihres Vertrauens und für uns das beste Feedback.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihre Mädels in zwei Jahren wieder bei uns willkommen zu heißen – und hoffen, dass Sie bis dahin noch oft an die schöne Zeit bei uns zurückdenken!

Mit sommerlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Kerstin Haberlandt-Voltz
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wie immer waren wir sehr zufrieden und haben ein paar erholsame Tage verbringen können.
Allerdings hat uns persönlich die Auswahl des Abendessens mit der vorhergehenden Menükarten- Variante (drei bzw. vier Essen zur Auswahl) besser gefallen.

Sehr geehrte Kerstin Haberlandt-Voltz,

herzlichen Dank für Ihr tolles und ausführliches Feedback – wir haben uns sehr darüber gefreut!

Wie schön zu lesen, dass Sie erneut rundum zufrieden waren und erholsame Tage bei uns verbringen konnten!

Danke auch für Ihren offenen Hinweis zur Abendkarte in unserem Bayrisch-regionalen Restaurant. Mit unserer neuen Speisenauswahl aus unserer a la carte Karte möchten wir unseren Gästen eine noch größere Auswahl und Vielfalt anbieten. Es ist schade zu hören, dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben.

Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns zu begrüßen – für eine ebenso erholsame Auszeit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
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