Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,629 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr äußerst positives und wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Größe Ihres Zimmers, dem Schlafkomfort sowie dem reibungslosen Internetangebot so zufrieden waren. Ihr Lob zur Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen, da ein zuvorkommender und fachkundiger Service für uns oberste Priorität hat.

Auch Ihre hohe Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses freut uns, denn es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen in allen Bereichen ein stimmiges und faires Angebot zu bieten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Seidel
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alle Wünsche und Hinweise wurden erfüllt

Sehr geehrter Seidel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr zu hören, dass all Ihre Wünsche und Hinweise zu Ihrer Zufriedenheit berücksichtigt werden konnten. Besonders Ihre positiven Bewertungen zum Gesamteindruck, zur Größe des Zimmers sowie zur Sauberkeit und zum Schlafkomfort wissen wir sehr zu schätzen – dies bestätigt unser Bestreben, für ein angenehmes und komfortables Umfeld zu sorgen.

Auch Ihr Lob für Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unseres Teams nehmen wir dankbar an, denn ein zuvorkommender und aufmerksamer Service ist unser oberstes Ziel. Ihren Eindruck hinsichtlich des Internets nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihren Hinweis.

Wir freuen uns sehr über Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Martina Schediwy
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel insgesamt bekommt von uns die Note 2-

Sehr geehrte Martina Schediwy,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck von unserem Haus und insbesondere die Bewertungen in Bezug auf Zimmer, Sauberkeit, Schlafkomfort und Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für uns ist es von großer Bedeutung, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen und wir legen besonderen Wert auf eine kontinuierliche Verbesserung in allen Bereichen.

Ihr Feedback zu den Aspekten Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unseres Teams nehmen wir sehr ernst. Wir sehen Ihre Rückmeldung als wertvollen Anstoß, unsere Abläufe weiter zu überprüfen und gezielt an Verbesserungsmaßnahmen zu arbeiten, um unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten.

Wir bedanken uns nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen.

Vielen Dank,
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Im Gesamteindruck war alles okay nur das Abendessen ( bei uns zwei Pasta Gerichte waren sehr geschmacklos.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Begrüßung, der Sauberkeit und der Größe Ihres Zimmers sowie dem Internet und der Hilfsbereitschaft unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Kompetenz und Aufmerksamkeit wissen wir zu schätzen, denn ein wertschätzender Service ist uns täglich ein großes Anliegen.

Dass das Abendessen, speziell die Pasta-Gerichte, Ihren Geschmack nicht getroffen hat, bedauern wir sehr. Ihr Hinweis ist für uns wichtig – nur durch Ihre ehrliche Rückmeldung können wir uns stetig in allen Bereichen verbessern und unsere Qualität weiterentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers, den Schlafkomfort sowie das hervorragende Preis-Leistungsverhältnis positiv bewertet haben. Auch Ihr Lob zur Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit unseres Teams schätzen wir außerordentlich, da diese Werte einen zentralen Bestandteil unseres täglichen Miteinanders bilden.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Frank
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Frank,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr durchweg positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie bei der Begrüßung, dem Gesamteindruck, der Sauberkeit und Größe des Zimmers sowie beim Schlafkomfort und der Internetverbindung Bestnoten vergeben haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unseres Teams ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements für das Wohlergehen unserer Gäste.

Auch Ihre hohe Gesamtzufriedenheit und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und motivieren das gesamte Team, weiterhin mit Leidenschaft und Sorgfalt zu arbeiten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Rose Meyer
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ansonsten sind Sie mein bisheriges „Lieblingshotel“, zeitgemäß, gut organisiert, schöne Zimmer (Junior Suite superior) , super Frühstück, durch „ Armband“ alles sehr einfach, stressfrei. Was das Internet angeht, so klappte das anfangs nicht, und an der Rezeption konnte niemand helfen….

Sehr geehrte Rose Meyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als Ihr bisheriges „Lieblingshotel“ bezeichnen und insbesondere die moderne Ausrichtung, die Organisation und die großzügigen Junior Suiten Superior als positiv hervorheben. Die komfortable Handhabung aller Angebote durch das Armband sowie unser vielfältiges Frühstück, das mit einer Auswahl von rund 150 regionalen und überwiegend Bio-Produkten, Sekt, Lachs oder auch bayerischen Spezialitäten wie Weißwurst und Weißbier den Tag genussvoll beginnen lässt, sind uns ein großes Anliegen. Schön zu lesen, dass Sie dies als stressfrei und angenehm erlebt haben.

Ihre Rückmeldung zum Internet und zu Ihrer Erfahrung an der Rezeption bedauern wir. Es tut uns leid, dass die Unterstützung hier nicht wie gewünscht erfolgen konnte. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, denn ein reibungsloser Service und kompetente Hilfestellung sind für uns von zentraler Bedeutung. Nur durch Ihre ehrliche Rückmeldung können wir uns stetig weiterentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue und hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin von unserem Haus überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

By Paula Tönnesmann
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel und sehr Kundenfreundlich.

Sehr geehrte Paula Tönnesmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr äußerst positives und wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die freundliche Atmosphäre und die Kundenorientierung unseres Hauses hervorheben. Ihr Lob bezüglich der herzlichen Begrüßung, des Gesamteindrucks und der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie des Schlafkomforts ist eine besondere Bestätigung für unser Team, das sich täglich mit viel Engagement um das Wohl unserer Gäste bemüht.

Auch Ihre hohen Bewertungen zu Zimmergröße, Freundlichkeit und dem gepflegten Internetangebot wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Urteil über das Preis-Leistungsverhältnis und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung bedeuten uns viel und sind eine wichtige Motivation, weiterhin einen hohen Qualitätsanspruch zu verfolgen.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein erholsames Wochenende und es spricht nichts dagegen wieder zu kommen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein erholsames Wochenende in unserem Haus genießen konnten und grundsätzlich offen dafür sind, uns erneut zu besuchen. Besonders Ihre positiven Bewertungen für den Gesamteindruck und die Sauberkeit der Zimmer, den Schlafkomfort sowie die Zimmergröße sind für uns ein schönes Lob, denn wir legen großen Wert auf ein gepflegtes, komfortables Umfeld für unsere Gäste.

Auch Ihre anerkennenden Worte zur Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unseres Teams nehmen wir dankbar entgegen – für uns steht ein zuvorkommender und aufmerksamer Service stets im Mittelpunkt. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen sowohl das Preis-Leistungsverhältnis als auch der Empfang und die weiteren Rahmenbedingungen gefallen haben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
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