Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,632 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr herausragendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es erfreut uns ungemein, dass Sie mit jedem Aspekt Ihres Aufenthalts, von der herzlichen Begrüßung über die Sauberkeit der Zimmer bis zur Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams, mehr als zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist uns von großer Bedeutung und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Kublun Marion
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war unser erster Besuch in Ihrem Hotel, und es hat uns sehr gut gefallen. Bis auf die Endtäuschung über das letzte Abendessen - als Abschluss hatten wir Rinderfilet bestellt und trotz des gehoben Preises Ihres Hausen können war das Fleisch ( wenn es überhaupt Filet war) nicht weiter zu empfehlen , denn die vorherigen Abendmahlzeiten hatten uns alle begeistert. Besonders zu erwähnen ist der Bademantelgang zur Therme, er ist super praktisch und bequem. Wir können uns auf jeden Fall vorstellen noch einmal zu kommen, und empfehlen sie bestimmt weiter.

Sehr geehrter Kublun Marion,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem ersten Aufenthalt bei uns mitzuteilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Besuchs, wie der Begrüßung, der Sauberkeit und dem Gesamteindruck unserer Zimmer sowie der Freundlichkeit unseres Teams, so zufrieden waren. Insbesondere Ihr Lob über den Bademantelgang zur Therme wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie die praktische und bequeme Verbindung zur Therme genossen haben.

Wir bedauern jedoch, dass das letzte Abendessen, insbesondere das Rinderfilet, nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um unsere kulinarischen Angebote stets zu verfeinern und unsere Gäste vollends zufrieden zu stellen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bereiten.

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein fränkisches Lob: Passt scho.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns besonders, dass Sie mit dem Gesamteindruck der Zimmer, der Sauberkeit und dem Schlafkomfort rundum zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns von großer Bedeutung, um Ihnen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre Anmerkungen zur Begrüßung, den bereitgestellten Informationen und der Internetverbindung nehmen wir ernst. Wir sind stets bestrebt, in diesen Bereichen noch bessere Erfahrungen zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles soweit Ok , aber Luft nach oben , besonders beim Frühstück. Wurst und Schinken alles sehr wässrig. keine Salami die ganze Zeit. sehr bescheidene Auswahl beim Brot. (frische Brote wären schon angebracht) 2 verschiedene , und dann so hart , ( sehr schwer zu schneiden) man hat gehn das sie gefroren waren. auch das auffüllen und nachlegen wäre verbesserungsfähig.Trotz allem allgemein OK

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit vielen Aspekten wie der Begrüßung, der Sauberkeit und dem Gesamteindruck unserer Zimmer zufrieden waren. Diese Bereiche sind uns besonders wichtig, um Ihnen eine angenehme Erfahrung zu bieten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ein reichhaltiges morgendliches Erlebnis mit einer Auswahl an ca. 150 regionalen Produkten ist uns ein Anliegen. Ihr Feedback zur Auswahl und Qualität wird ernst genommen und hilft uns, Verbesserungen vorzunehmen, um zukünftige Aufenthalte angenehmer zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen verbesserten Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Luisa Sandlaß
Friends
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war einen Besuch wert

Sehr geehrte Luisa Sandlaß,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Gesamteindruck und die Sauberkeit unserer Zimmer sowie den Schlafkomfort so positiv bewerten. Diese Aspekte sind für uns wesentlich, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihre Rückmeldungen zur Begrüßung bei der Ankunft sowie zur Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter nehmen wir sehr ernst. Diese Hinweise sind für uns von großer Wichtigkeit, um in diesen Bereichen Verbesserungen vorzunehmen und Ihnen zukünftig ein noch erfreulicheres Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Brodowski Willibald
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Zimmer war in Ordnung, die Rezeption immer erreichbar, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend, alles ordentlich und sauber.

Sehr geehrter Brodowski Willibald,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Personals sowie die Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers positiv hervorheben. Diese Aspekte sind für uns von großer Bedeutung, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Begrüßung bei der Ankunft und die Internetverbindung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, um in diesen Bereichen Verbesserungen vorzunehmen und Ihnen zukünftig ein noch besseres Erlebnis zu gewährleisten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By E. Goltz
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein Aufenthalt ist auf jeden Fall empfehlenswert, auch wenn sich die Preise aufgrund der Inflation immer weiter erhöhen

Sehr geehrte E. Goltz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als empfehlenswert empfunden haben und mit so vielen Aspekten, wie der Begrüßung, den Zimmern und der Freundlichkeit unseres Teams, äußerst zufrieden waren. Diese Rückmeldungen sind uns besonders wichtig und bestätigen uns in unserem Bestreben, Ihnen ein exzellentes Erlebnis zu bieten.

Wir verstehen, dass der Aspekt des Preis-Leistungsverhältnisses in Anbetracht der allgemeinen Marktentwicklung eine Herausforderung darstellt. Ihr Feedback ist daher besonders wertvoll für uns, um weiterhin an einem ausgeglichenen Verhältnis von Preis und gebotener Leistung zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bereiten.

Mit lieben Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Marion
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich habe das Wochenende genossen und mich gut erholt, alles war wunderschön. Gerne wieder.

Sehr geehrte Marion,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Wochenende bei uns genossen und sich gut erholt haben. Ihr Lob über die Sauberkeit und den Gesamteindruck unserer Zimmer sowie den exzellenten Schlafkomfort wissen wir sehr zu schätzen, da diese Merkmale für unser Engagement stehen, unseren Gästen eine komfortable und angenehme Erfahrung zu bieten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich der bereitgestellten Informationen und des Preis-Leistungsverhältnisses ernst und sind stets bestrebt, in diesen Bereichen Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Weckbacher
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sie führen ein sehr gut aufgestelltes Hotel.

Sehr geehrte(r) Weckbacher,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr überaus positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr gut aufgestellt wahrgenommen haben. Ihre lobenden Worte und die höchste Bewertung in allen Bereichen, von der Begrüßung über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams, sind für uns von großer Bedeutung. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten zu können.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen erneut eine herausragende Zeit bereiten können.

Danke und auf bald,
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
By Heidi Schäfer
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Heidi Schäfer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie in vielen Bereichen, wie der Begrüßung bei der Ankunft und der Sauberkeit unserer Zimmer, positive Erfahrungen gemacht haben. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, um Ihnen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.

Ihre Anmerkungen zu den verschiedenen Bereichen, in denen Sie eine konstante Bewertung von vier vergeben haben, nehmen wir ernst. Ihr Feedback hilft uns, mögliche Verbesserungsansätze zu identifizieren und unseren Service kontinuierlich zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bereiten.

Vielen Dank,
Ihre Gastgeberinnen
Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen
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