Best Western Plus-Les Terrasses De Bréhat hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 1,913 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Très bien pour l'ensemble. Seul bémol qui n'est pas dû à l'hébergement, une aile de voiture endommagé par un client peu regardant sur le parking privé de l'hôtel. Description du véhicule laissé à l'accueil, mais aucun retour. Dommage.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/09/2019)
Date of experience: 08/2019

BONJOUR, JE M'EXCUSE DE REPONDRE AUSSI MAL MAIS J'AI DU ANNULER LES DEUX CHAMBRES COMMANDEES PLUS TOT ET APPAREMMENT L'INFO NE CIRCULE PAS CHEZ VOUS. J'ESPERE QUE LORSQU'ON SEJOURNE CHEZ VOUS, CA SE PASSE MIEUX. CORDIALEMENT

By MODOLO MARIE
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Bon hôtel avec un bon emplacement très bon restaurant personnel pas assez nombreux pour répondre à tous

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Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 08/2019

un séjour très agréable en rentrant de balade à Bréhat ; avons apprécié le jaccuzi extérieur

By Levasseur
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Un moment de détente très agreable

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Chambres petites, terasse extérieure du restaurant non utilisée le soir, le même menu 3 jours de suite en 1/2 pension (poisson cru en entrée ...)

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Toutes nos remarques portent sur le fait que l'établissement est 4 etoiles. Nous passons bcp de temps dans ce type d'établissement en France et à l'étranger mais c'est la première fois que nous mesurons un tel écart entre le service attendu et la réalité vécue.
Pourtant l'hôtel a de beaux atouts (emplacement, extension vers la mer bien intégrée,) il manque une présence managériale forte (guidance au bon niveau) sous peine de perdre une clientèle habituée aux 4 et 5 étoiles. Le personnel est livré à lui même et mérite mieux (surtout le personnel de salle qui tente de faire au mieux avec sympathie).
Le personnel d'accueil doit être bousculé pour qu'il choisisse le bon métier en dehors de celui de l'accueil qui n'est visiblement pas leur vocation.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Très bon séjour. Personnel très agréable. Emplacement idéal

By Savigne
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Tres agréable. Le seul problème a été le réveil du matin. Réveil 4h30 puis 6 h du matin par des livreurs

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Excellent séjour , situation magnifique.

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