Best Western Up Hotel **** hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
86%

"Excellent"

Based on 1,467 reviews across 10 portals
:
By Anonymous
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (19/06/2018)
Date of experience: 06/2018

.............................................

Location





3 / 5.0

Quartier de la gare. Pratique pour qui arrive en train, mais pas le plus beau de Lille

Room





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Price





3 / 5.0
By descos
Business travelers
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (31/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Très bon rapport qualité/prix, très bon accueil & de bons produits (dans la salle de bain, au petit déjeuner....)

Location





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
By Le N.
Business travelers
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (31/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Chambre très très très sonore, environnement minimaliste, ménage de surface, familiarité déjà dite, femme de ménage qui occupe l’intégralité du couloir obligation d’enjamber les sacs poubelles, draps sales, mais je tiens à préciser aimable ... il s’agit d’un hôtel qui ne correspond pas à mes critères mais que fera sans doute l’affaire d’autres.

Location





4 / 5.0
Room





2 / 5.0
Cleanliness





3 / 5.0
Staff friendliness





4 / 5.0

Un peu trop de familiarité (bar / femme de ménage)

Price





3 / 5.0
Breakfast





1 / 5.0

Café vraiment pas bon, produits bas de gamme

Bar





3 / 5.0

Cocktail très bon / planche charcuterie offerte mais fromage mangeable mais moisi. La bande de copains de la serveuse en terrasse un peu envahissante, un habitué au bar comme chez lui ... bref une ambiance plus bistro, qu’hotel de chaîne. Ce n’est pas ce que je recherche personnellement pour la quiétude du travail.

By Anonymous
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (21/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Bon accueil. Bon petit déjeuner buffet. Endroit calme.

Location





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
By Le v.
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Bon rapport qualité/prix. Pas loin de la gare

Location





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Staff friendliness





4 / 5.0
Price





4 / 5.0

L’hôtel est situé en centre ville. La chambre est calme et propore. La literie est bien confortable. Le petit problème est le manque de place de parking (3 places pour un hôtel ce n’est pas assez)

Breakfast





5 / 5.0

Très bien

By Anonymous
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (08/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Personnel souriant et accueillant Quartier pas forcément très friendly

Location





3 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
By Rondot
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Bien une fois que l’on se trouve à l’intérieur de l’Hôtel mais pour l’exterieur Il y a beaucoup de travail à faire

Location





1 / 5.0

Endroit mal fréquenté et très bruyant. Beaucoup de consommation d’alcool devant l’établissement ce qui malheureusement donne une mauvaise image du secteur

Room





4 / 5.0

Manque un petit réfrigérateur

Cleanliness





5 / 5.0

Rien à dire

Staff friendliness





5 / 5.0
Price





3 / 5.0

Cela reste assez cher d’autant qu’il faut ajouter au prix de la chambre le parking et le petit dejeuner

Breakfast





5 / 5.0

Petit déjeuner copieux

Bar





4 / 5.0

Salle agréable on y passe un bon moment

By Pluvinage C.
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (05/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Toujours top le personnel l hôtel la chambre

Location





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Bar





4 / 5.0
By Cebula
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Après un périple dans les travaux Lillois ,ce fut le seul désagrément de notre séjour, nous sommes arrivés a l’hôtel,nous avons passé un excellent moment dans une chambre cosy,le service est irréprochable,le petit déjeuner a "tomber" un excellent moment passé dans votre établissement.Nous reviendrons.....

Location





4 / 5.0

proche du centre, mais les travaux dans Lille rende l’accès difficile

Room





5 / 5.0

la chambre est très confortable,l'éclairage discret, rien a dire.....

Cleanliness





5 / 5.0

rien a dire

Staff friendliness





5 / 5.0

le personnel est a l’écoute du client,et donne de bons conseils, nous sommes rentres de notre soirée assez tard, la personne qui était de service la nuit a répondu entièrement a notre besoin,

Price





4 / 5.0

juste un petit bémol concernant le garage

Breakfast





5 / 5.0

copieux, riche,varié,frais,régional , jusque 12h00!!!!! nous nous sommes régalés,

By Nico
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (11/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Very nice hotel and room. Breakfeast was excellent.

Location





3 / 5.0
Room





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
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