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Notre indice de satisfaction client
87%

"Excellent"

Basé sur 1.480 avis sur 12 portail(s)
:
De Du C.
Seul
40-49 ans
Commenté: il y a 3 semaines (25/11/2018)
Date d'expérience: 24/11/2018

Je trouve étonnant que l’on me facilite la nuit supplémentaire le premier jour alors qu’elle a déjà été facturée à un client qui n’est pas venu et que je prenais ensuite 2 nuits.

Localisation





4 / 5,0
Chambre





3 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
De Muller
Famille
30-39 ans
Commenté: il y a 3 semaines (21/11/2018)
Date d'expérience: 20/11/2018

..........................................

Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0

Il manque des crochets pour pendre les vestes ou autres vetements

Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0

Nous n avons pas pu sélectionner des petits déjeuners enfants lors de la réservation en ligne. Du coup il nous a été facturé 4 petit déjeuners adultes . Trop cher pour ce que nous avons consommé.

De Anonyme
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 3 semaines (21/11/2018)
Date d'expérience: 20/11/2018

Hôtel bien situé, à proximité immédiate du Vieux Lille de Grand Place et de la Gare. Personnel à l'écoute.

Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Michael R.
Professionnel
60-69 ans
Commenté: il y a 4 semaines (19/11/2018)
Date d'expérience: 14/11/2018

Très bien. L'hôtel est quelques minutes de marche des deux gares, et 10 minutes du vieux Lille.

Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Girardet
Professionnel
60-69 ans
Commenté: il y a 6 semaines (30/10/2018)
Date d'expérience: 29/10/2018

La chambre est bruyante : passage couloir et chambre étage supérieur

Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
De Fernand
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 2 mois (22/10/2018)
Date d'expérience: 21/10/2018

a répondu à mes attentes, mais sans plus

Localisation





4 / 5,0

proche des lieux de shopping

Chambre





3 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Patin
Loisirs
40-49 ans
Commenté: il y a 3 mois (18/09/2018)
Date d'expérience: 17/09/2018

Très bon séjour chambre propre et fonctionnelle et personnel très accueillant et professionnel

Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Bar





5 / 5,0
De fine
Loisirs
70-79 ans
Commenté: il y a 4 mois (23/08/2018)
Date d'expérience: 18/08/2018

nous avons trouvé que l hôtel est très bien situé par rapport aux 2 gares ,il y a beaucoup de belles choses a voir dans le vieux Lille

Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Stefano
Loisirs
60-69 ans
Commenté: il y a 4 mois (23/08/2018)
Date d'expérience: 22/08/2018

Comodo per la posizione e rilassante per le dotazioni della camera

Localisation





5 / 5,0

Posizione strategica

Chambre





4 / 5,0

Perfetta per un breve soggiorno

Propreté





5 / 5,0

Eccellente

Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Eric
Loisirs
50-59 ans
Commenté: il y a 4 mois (22/08/2018)
Date d'expérience: 20/08/2018

Très satisfait, si je dois revenir à Lille, dans la mesure du possible, je réserverai à nouveau au Best Western.

Localisation





4 / 5,0

Ne pas oublier de dire:"attention travaux!" pour bien arriver à destination!!! Très bonne localisation qui permet de repasser à l'hôtel dans la journée.

Chambre





5 / 5,0

Chambre très agréable, belle literie très confortable

Propreté





5 / 5,0

Chambre & sdb très propres

Amabilité du personnel





5 / 5,0

Très bon accueil dès le 1er échange au téléphone

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0

Très bien, un grand choix sucré & salé pour tous les goûts, avec le sourire en prime!!!

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