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Notre indice de satisfaction client
87%

"Excellent"

Basé sur 1.555 avis sur 12 portail(s)
:
De Eric et L.
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (20/04/2019)
Date d'expérience: 19/04/2019

Ce fût un agréable séjour dans vôtre hôtel. Bravo pour la qualité de vos employés à l'accueil. Nous avons rarement été aussi bien reçu et conseillé.

Localisation





100 %

A proximité de tout. Gare, commerces, restaurant, monuments, etc... Un très bon point de départ pour decouvrir Lille vieux et nouveau.

Petit-déjeuner





80 %

Arrivé à 9h pour manger, il y avait déjà de noubreux plats et pots vides alors qu'il restait encore une heure avant la fermeture. Les vienoisiries étaient un peu sèches et le café beaucoup trop dilué. Heureusement il y avait une machine à capsules pour se faire un café plus corsé soi-même. Sinon, le choix proposé devrait pouvoir satisfaire tout le monde.

Chambre





80 %

Tres propre, bien aménagée, literie un peu trop molle mais c'est une question de goût. Par contre, vous pourriez mettre quelques dosettes de café en plus. Une forte et une decaféinée, ça ne permet pas de boire un petit café ensemble si on est 2.

Propreté





100 %

Rien a redire. Tout est très propre.

Amabilité du personnel





100 %

Excellent accueil à la réception. Excellents conseils pour découvrir Lille et ses curiosités. Bravo.

Rapport qualité/prix





80 %

Il y a mieux mais aussi souvent moins bien pour ce prix.

De Roger
Seul
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (04/04/2019)
Date d'expérience: 03/04/2019

Tous les items ci-dessus 5/5 . J'ajoute que le buffet du petit déjeuner est un émerveillement pour les yeux et pour le palais . Il est indubitable que le service est bien présent. J'ai aimé le confort de la chambre et du restaurant. La décoration sobre est agréable. Bravo .

Localisation





100 %
Petit-déjeuner





100 %
Bar





100 %
Chambre





100 %
Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
De André
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 3 semaines (31/03/2019)
Date d'expérience: 30/03/2019

Superbe séjour à Lille. Hotel parfait , à proximité des gares et du centre ville.

Localisation





100 %
Petit-déjeuner





100 %
Chambre





100 %
Propreté





80 %
Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Verheyden
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 3 semaines (31/03/2019)
Date d'expérience: 30/03/2019

Très agréable bien localisé proche du centre

Localisation





100 %
Petit-déjeuner





100 %
Chambre





100 %
Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Laurent N.
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 3 semaines (31/03/2019)
Date d'expérience: 30/03/2019

Une équipe au top de la courtoisie et de la sympathie et local qui est riche en conseil sur les lieux .... parfait

Localisation





100 %

Directement au cœur de la ville

Petit-déjeuner





100 %

Tout c’est Même de trop

Bar





100 %

Le personnel sympa

Chambre





100 %

Déco confort ..... parfait

Propreté





80 %

Très bien

Amabilité du personnel





100 %

Une équipe au top et très réactive !

Rapport qualité/prix





100 %

Le forfait week-end top !

De Anonyme
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 4 semaines (24/03/2019)
Date d'expérience: 22/03/2019

Excellent séjour, emplacement optimal, etc

Localisation





100 %

proche de tous les centres d'intérêt

Chambre





80 %

Douche à l'italienne

Propreté





100 %

correcte

Amabilité du personnel





100 %

Accueil souriant, disponibilité

Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Seul
20-29 ans
Commenté: il y a 5 semaines (23/03/2019)
Date d'expérience: 18/03/2019

駅から近いので、便利な場所にある。
建物や部屋も綺麗で、よかった。

アメニティがL’OCCITANEだったのは本当に良かった。
リールに来ることがあればまた泊まりたい。

Localisation





100 %

駅から近い

Chambre





80 %
Propreté





80 %
Amabilité du personnel





80 %
Rapport qualité/prix





60 %
De Anonyme
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 6 semaines (11/03/2019)
Date d'expérience: 10/03/2019

Tres pratique car très central, hôtel confortable et agreable même si les espaces sont un peu exigu du fait de la position pleine ville

Localisation





100 %
Petit-déjeuner





100 %
Bar





80 %
Chambre





80 %
Propreté





100 %
Amabilité du personnel





80 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Professionnel
40-49 ans
Commenté: il y a 7 semaines (09/03/2019)
Date d'expérience: 08/03/2019

Hotel tres bien agencé avec un petit déjeuner composé de produits frais et variées

Localisation





100 %

Proximité des gares et du centre ville

Petit-déjeuner





100 %
Bar





100 %
Chambre





100 %
Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
De VESPA P.
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 7 semaines (06/03/2019)
Date d'expérience: 05/03/2019

Très Bon accueil et la chambre était propre

Petit-déjeuner





100 %
Localisation





100 %
Chambre





100 %
Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
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