Logo de l'établissement Best Western Up Hotel ****hotel logo
Notre indice de satisfaction client
86%

"Excellent"

Basé sur 1.354 avis sur 9 portail(s)
:
De Pluvinage C.
Loisirs
40-49 année
Commenté: il y a 2 semaines (05/04/2018)
Date d'expérience: 31/03/2018

Toujours top le personnel l hôtel la chambre

Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Bar





4 / 5,0
De Cebula
Loisirs
50-59 année
Commenté: il y a 3 semaines (04/04/2018)
Date d'expérience: 31/03/2018

Après un périple dans les travaux Lillois ,ce fut le seul désagrément de notre séjour, nous sommes arrivés a l’hôtel,nous avons passé un excellent moment dans une chambre cosy,le service est irréprochable,le petit déjeuner a "tomber" un excellent moment passé dans votre établissement.Nous reviendrons.....

Localisation





4 / 5,0

proche du centre, mais les travaux dans Lille rende l’accès difficile

Chambre





5 / 5,0

la chambre est très confortable,l'éclairage discret, rien a dire.....

Propreté





5 / 5,0

rien a dire

Amabilité du personnel





5 / 5,0

le personnel est a l’écoute du client,et donne de bons conseils, nous sommes rentres de notre soirée assez tard, la personne qui était de service la nuit a répondu entièrement a notre besoin,

Rapport qualité/prix





4 / 5,0

juste un petit bémol concernant le garage

Petit-déjeuner





5 / 5,0

copieux, riche,varié,frais,régional , jusque 12h00!!!!! nous nous sommes régalés,

De Nico
Loisirs
40-49 année
Commenté: il y a 3 mois (11/01/2018)
Date d'expérience: 06/01/2018

Very nice hotel and room. Breakfeast was excellent.

Localisation





3 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Lenormand
Professionnel
40-49 année
Commenté: il y a 4 mois (02/01/2018)
Date d'expérience: 31/12/2017

Hôtel agréable, personnel professionnel et accueillant. Chambre de taille correcte et propre. Seul regret, le stationnement un peu problématique

Localisation





4 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
40-49 année
Commenté: il y a 4 mois (11/12/2017)
Date d'expérience: 09/12/2017

Très bon séjour avec un personnel agréable et arrangeant. Merci.

Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0

Un peu froid dans la sdb. Mauvaise isolation fenêtre.

Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





3 / 5,0

Table non disponible à l'arrivée. Service lent et/ou oubli de commande.

Bar





4 / 5,0
De Soraya A.
Loisirs
50-59 année
Commenté: il y a 5 mois (05/12/2017)
Date d'expérience: 03/12/2017

great would recommend. Service was very good. All the staff made our stay special

Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0

the staff where excellent especially Antoine. Nothing as too much trouble ,great service

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De GRASSET
Loisirs
40-49 année
Commenté: il y a 5 mois (28/11/2017)
Date d'expérience: 26/11/2017

intéressant pour le prix car promo booking ne vaut pas les 200 € affichés au départ sur place.

Localisation





4 / 5,0

CENTRE VILLE

Chambre





4 / 5,0

BIEN

Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





3 / 5,0

Erreur de facture, soit 2 factures de réglées

Rapport qualité/prix





4 / 5,0

grace a Booking

Petit-déjeuner





3 / 5,0

16 €/ personne...c'est abuser!

De Anonyme
Professionnel
50-59 année
Commenté: il y a 6 mois (31/10/2017)
Date d'expérience: 30/10/2017

Tout à fait bien. Central et calme très bien

Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Alexis
Loisirs
20-29 année
Commenté: il y a 6 mois (12/10/2017)
Date d'expérience: 07/10/2017

Hôtel situé au centre de Lille, chaleureux et bien entretenu, idéal pour un week-end

Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0

Chambre correcte mais Oreillers pas très confortables et bruits de pas de la chambre de l étage superieur

Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0

Personnel très aimable et souriant

Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0

Des produits locaux, du jus d orange pressé et un buffet de mets de qualité

De Anonyme
Loisirs
40-49 année
Commenté: il y a 7 mois (17/09/2017)
Date d'expérience: 16/09/2017

Très bon séjour. Hotel bien placé, chambre moderne, bien isolée, confortable.

Localisation





4 / 5,0

Très pratique, juste à coté de la gare

Chambre





4 / 5,0

Chambre moderne et agréable

Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0

Personnel très serviable

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Retour en haut CERTIFICAT Qu'est-ce que c'est ?