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Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 1,201 reviews across 8 portals
:
By Dornauer
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir kommen seit Jahren immer wieder in dieses Hotel. Sowohl privat als auch mit Geschäftskunden. Der erste Eindruck ist überragend, die Freundlichkeit des Personals spiegelt sich in der herausragenden Führung des Hotels durch Frau Klinke wieder. Dieses Hotel ist mehr als ein Hotel. Es ist ein Kleinod, ein Geheimtipp, ein Wohlfühlort, eine repräsentative Insel für und vor Geschäftskunden - kurzum es geht nicht besser.

Liebe Frau Dornauer,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sowohl privat als auch geschäftlich immer wieder gerne zu uns kommen und sich rundum wohlfühlen. Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit unseres Teams und die Leitung durch Frau Klinke erfüllen uns mit Stolz. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service und eine einladende Atmosphäre zu bieten. Umso schöner, dass Sie dies so positiv hervorheben. Die Beschreibung unseres Hotels als "Kleinod" und "Wohlfühlort" ehrt uns sehr. Wir freuen uns, dass Sie die Lage und die Ruhe unseres Hauses genießen und es auch als repräsentativen Ort für Geschäftstreffen schätzen. Unsere Stammkunden bieten wir zudem einen Rabatt von 10%.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung der Zimmer und für Ihr positives Feedback. Wir werden auch in Zukunft alles daran setzen, Ihnen bei jedem Aufenthalt ein perfektes Erlebnis zu bieten.

Mit den besten Grüßen vom Marienplatz
Ihr BEYOND by Geisel Team





No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Felt welcomed as soon as I walked in. Great place to stay. Everyone was so kind, which made me feel very comfortable. Also very clean. I will definitely be back.

Dear Ms. Williams,
thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you felt welcomed and comfortable during your stay with us. Providing a clean and friendly environment for our guests is our top priority, and we’re thrilled we could meet your expectations. We appreciate your valuable feedback regarding the shower head. Please rest assured that we have addressed this issue to ensure a perfect experience for all our guests moving forward. We also offer our regular customers a 10% discount. Please use your booking code: LOYALTY. You are welcome to recommend us and pass the code on to friends and acquaintances.
It would be our pleasure to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Thank you for choosing us and sharing your experience!

Warm regards
Your BEYOND by Geisel Team
By Tayfun Kol
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel und der Service sind sehr sehr gut .
Personale einfach nur Gold ! Sehr Gast freundlich . Wir haben uns sehr wohl gefühlt . Danke !

Lieber Herr Kol,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Ihr Lob für unser Team bedeutet uns sehr viel – wir sind stolz darauf, so ein engagiertes und gastfreundliches Personal zu haben. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte! Unsere Stammkunden bieten wir zudem einen Rabatt von 10%.
Nutzen Sie dazu Ihren Buchungscode: LOYALTY.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im BEYOND by Geisel.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Very nice hotel in a perfect location. Very good cleaning service. The staff was perfect.

Dear Mr.Sandrini,
Thank you for your kind feedback! We're glad you enjoyed the hotel location and found the cleanliness and staff to be to your satisfaction. We apologize for the issue with the roller in your room, and we regret that the maintenance request was not fully addressed during your stay. Your comments are valuable to us, and we will ensure that this is looked into so we can provide an even better experience in the future. We also offer our regular customers a 10% discount.
Please use your booking code: LOYALTY. You are welcome to recommend us and pass the code on to friends and acquaintances.
We hope to welcome you back in the future with us.

Warm regards
Your BEYOND by Geisel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wonderful! Helpful staff, very accommodating.

Dear Mrs. Davis,
thank you for your wonderful feedback! We're so glad to hear that you had a great experience and that our team was helpful and accommodating. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back in the future! We also offer our regular customers a 10% discount. Please use your booking code: LOYALTY.

All the best from
Your BEYOND by Geisel Team
By Priscilla Lo
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Amazing stay

Dear Mrs. Lo,
Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had an amazing stay with us. It's always our goal to provide a memorable experience for our guests, and we're so glad we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back in the future!

Warm regards
Your BEYOND by Geisel Team
By Marion Walker
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 12/2024

The staff were all exceptionally good, helpful and friendly.
Breakfast was uncomfortable as the tables were too small.
Overall, a relaxing stay and atmosphere.

Dear Mrs. Walker,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re thrilled to hear that you found our staff to be exceptionally friendly, helpful, and attentive. We strive to create a welcoming environment, and it’s wonderful to know we achieved that during your stay. We also appreciate your comments regarding breakfast. We understand that the table sizes were not ideal for your comfort. Regarding the room, we’re sorry to hear that the drawer space and hanging rail did not meet your expectations. Your feedback about the lighting and the absence of a magnifying makeup mirror will also be reviewed to enhance our guest experience. We’re glad that despite these areas for improvement, you had a relaxing stay overall. We truly value your input and look forward to welcoming you again in the future.

All the best
Your BEYOND by Geisel Team
By Alex Maul
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (01/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Schönes Hotel mit tollem Ausblick, allerdings sollte man nicht zu Geräuschempfindlich sein und es gäbe noch ein bisschen Verbesserungspotenzial - siehe oben - vor allem bei dem Preis! Es ist ziemlich teuer.
Sehr freundliche Mitarbeiter ! Könnten aber ein bisschen mehr erklären- wie funktioniert was…

Liebe Frau Maul,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Ausblick, die Lage und die Ausstattung des Zimmers gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anregungen zur Verbesserung sehr ernst. Ihr Hinweis auf die Geräuschkulisse sowie die fehlenden Erklärungen zu den Zimmer-Features wird intern besprochen, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir werden auch Ihre Vorschläge zur Minibar, den Steckdosen und den zusätzlichen Annehmlichkeiten wie einem Vergrößerungsspiegel in Betracht ziehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis zu bieten!

Herzliche Grüße,
Ihr BEYOND by Geisel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (01/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Beyond perfect!

Dear Eirini,
thank you so much for your wonderful review. We’re thrilled to hear that your stay was beyond perfect. It’s our goal to provide every guest with an exceptional experience, and it’s great to know we succeeded during your visit. If there’s anything specific that made your stay special, we’d love to hear about it! We can’t wait to welcome you back for another amazing experience soon. Safe travels and all the best.

Your BEYOND by Geisel Team
By Juha Rönkkö
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

We had ordered a transfer from the airport (Limo) arranged by the hotel, but we were disappointed when the driver wasn't there and we had to wait about 10 minutes, then we saw him outside with a cigarette and walked to him. The car was still a taxi, not a VIP level :( Breakfast is difficult to eat on those small tables.
We asked for ham and got 1 slice to share between two people. Well we got more when we asked..

Dear Mr.Rönkkö,
thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with your airport transfer and the wait time. We understand how important a smooth arrival is, and we will address this with our team to ensure it doesn't happen again. Regarding breakfast, we appreciate your comments about the table size and the portioning of the ham. We strive to provide a satisfying dining experience, and your input will help us improve in these areas.
We value your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

We hope to welcome you back in our BEYOND by Geisel in the future.

Warm regards from Marienplatz
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