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Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 1,352 reviews across 8 portals
:
By KAZUKI YAMAMOTO
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 days ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Thanks to the room upgrade, I had a very satisfying stay. The service from all the staff, including breakfast, was excellent.

Dear Mrs. Yamamoto,

Thank you very much for sharing your kind feedback. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and appreciated the complimentary room upgrade. It is also wonderful to know that you were satisfied with the service provided by our team, including at breakfast. Your positive comments are greatly appreciated and will be shared with the staff.

We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.

Kind regards,
Your BEYOND Team
By Ziegler Annen Susann, CH
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Hotel liegt idealst, der Anblick innen ist einladend, sehr ruhig und sehr sauber.
Das Personal ist freundlich.
Das Bett ist ausgezeichnet.

ABER:
Der Architekt (kann keine Frau gewesen sein) scheint noch nie in einem Hotel gelebt zu haben. Im allgemeinen folgt die Form der Funktion. Hier nicht.

Das Lichtsystem: kryptisch und unbrauchbar. Es gibt kein Zimmerlicht. Der Schalter zu Leselampe hinter den fixierten Dreh-Lehnstühlen befindet sich am Boden dahinter. Ohne Turnübung kein Licht! Die Lichtschalter funktionieren oder nicht. Was wo ist herausfordernd.
Es gibt keine taugliche Nachttischlampe: sie hängt a) zu tief und ist b) für beide Bettseiten parallel geschaltet.
Alle „main“-Schalter sind nicht Hauptschalter.
Dusche: Für Damen untauglich, freihändig nicht möglich, da ein Aufhängesystem fehlt. Die Kopfdusche ist auch mit Haube eine Zumutung.
Ein Dusch-WC wäre in dieser Preislage kein Luxus.
Safe: die Empfangsdame fragte, ob wir den im Kasten integrierten Safe bräuchten. Wer weiss.. als wir ihn dann doch brauchten und nach Anleitung benutzen wollten, funktionierte das nicht. Die Dame half mit einem Trick.
Am Ende war die Frage insofern berechtigt, als die Safetüre ohne „Lock“ offen heraushängt und sich somit die Kastentüre ohne manuelles Nachhelfen nicht schliessen lässt.
Details: Kleenex Gute Qualität, Wattebausch hingegen verfällt; Duschsprühkopf leicht verkalkt; Kühlschrank kühlte nicht.

Liebe Frau Ziegler,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Lage, die Sauberkeit, die Ruhe, das Ambiente sowie die Freundlichkeit unseres Teams und die Betten positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Zimmerausstattung und der Bedienbarkeit einzelner Elemente nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu Beleuchtung, Bad, Safe und weiteren Details nehmen wir ernst und leiten sie zur internen Prüfung und Optimierung weiter. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Rückmeldungen und die konkreten Hinweise. Sie helfen uns, unseren Service und Komfort weiter zu verbessern.

Mit besten Grüßen
Ihr BEYOND by Geisel Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (26/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles toll

Lieber Herr Federico,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und es ist zugleich eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr BEYOND by Geisel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Fantastic stay!

Dear Mr. Dyason,

Thank you for your wonderful review! We’re delighted you enjoyed your stay and felt well taken care of. Your kind words mean a lot to us, and we hope to welcome you back again soon in our BEYOND by Geisel.

Kind regards,
Your BEYOND Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

It was a great hotel with a great people in it.

Dear Mr. Abdulaziz,

Thank you so much for your lovely feedback! We’re really pleased to know you had a great stay and felt well taken care of by our team. It’s always rewarding to hear that our guests enjoyed their experience with us. We truly appreciate you taking the time to share your thoughts and hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.

Warm regards,
Your BEYOND Team
By Zhen
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Location and view 50/10! Very accessible, close to all attractions. My room was large and clean. I would definitely return again!

Dear Mr. Tan,

Thank you very much for your wonderful feedback.
We are delighted to hear that you enjoyed our central location and the views, as well as the comfort and cleanliness of your room. It is especially rewarding to know that our proximity to the city’s main attractions contributed to a convenient and enjoyable stay.
We truly appreciate your kind words and would be pleased to welcome you back again in the future.

Kind regards,
Your BEYOND by Geisel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Rooms and service were nice however our stay was ruined by the loud noise early in the morning

Dear Mrs. McGuire,

Thank you very much for taking the time to share your feedback. We sincerely regret that your stay was impacted by noise disturbance in the early morning. Please accept our apologies for any inconvenience caused. We are pleased to hear that you were satisfied with the cleanliness and service, and we greatly appreciate your comments. For a future stay, we would be delighted to allocate you a quiet room and, subject to availability, offer a complimentary room upgrade to ensure a more comfortable and enjoyable experience.

We would be very pleased to welcome you back and provide you with an improved stay.

With warm regards,
Your BEYOND by Geisel Team
By Daniela Gabriele Gabriel
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/04/2026)
Date of experience: 04/2026

As already stated in a personal talk as well as a follow up via mail, this is one of the best hotels I have ever stayed in.
There are many great hotels but very few which combine - the USP of a small Boutique hotel, the feeling of being at home, the service of a 5start hotel, the quietness of a mountain hut as well as the location in the middle of town.
Very well thought through and compliments to Mr. Geisel for his risk taking and forward thinking in developing something outstanding.
(I own hotels myself and am also an Interior Designer, as well as have worked world-wide for an american company and travelled extensively, so I do know, what I am talking about:-))

Dear Mrs. Gabriel,

Thank you very much for your exceptionally thoughtful and detailed review.
We are truly honored by your kind words. Your recognition of the balance we aim to achieve—combining the character of a boutique hotel, the comfort of a private residence, the standards of a five-star service, and a unique sense of tranquility in a central location—is deeply appreciated.
Your acknowledgment of the vision and commitment behind the concept is especially meaningful to us. We will gladly share your compliments with the entire team.
It would be our pleasure to welcome you again in the future.

Sincerely,
Your BEYOND by Geisel Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir kommen wieder. Sehr empfehlenswert!!!!

Sehr geehrte Frau Wiesner,

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und uns weiterempfehlen. Dass Sie wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BEYOND by Geisel Team
By Yvonne
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Super

Serh geehrte Frau Pendelin,

Vielen Dank für Ihren netten Kommentar!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Your BEYOND by Geisel
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