No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(25/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(23/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Diebold
Couple
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(22/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Besuch aus Berlin
Couple
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(17/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Marc Longaron
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(15/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Seraj Alajmi
Business
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(15/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(15/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(10/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Rodrigo Napoli
Group
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(10/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed:
1 year ago
(10/12/2024)
Date of experience:
12/2024
Mit Ihren Mitarbeitern bin ich sehr zufrieden. Aber ich habe deutliche Kritik: Die Eingangssituation ist abschreckend und ästhetisch nicht akzeptabel. Es gibt nicht einmal eine Gegensprechanlage. Der Eingang müsste so umgestaltet werden, dass man ihn als Hotel erkennt und es müsste auch ein Mitarbeiter hier permanent zur Verfügung stehen. Dass die Damen das Gepäck transportieren ist unmöglich, als männlicher Gast fühle ich mich damit schlecht. Am frühen Morgen gibt es nur zwei Personen Personal für Frühstück, das ist zu wenig! Es braucht mindestens drei Personen. Bei der Kreditkarten Abbuchung erscheint nicht der Hotel Name. Beinahe hätte ich sie zurückgehen lassen.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback zu unserem Team. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch unsere Mitarbeiter zufrieden waren.
Ihre konstruktive Kritik nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass die Eingangssituation nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkung zur Gepäckbeförderung zur Kenntnis und werden überlegen, wie wir diesen Service für unsere Gäste angenehmer gestalten können.
Auch die Personalbesetzung beim Frühstück werden wir prüfen, um sicherzustellen, dass alle Gäste gut betreut werden. Die Unklarheit bei der Kreditkartenabbuchung tut uns leid, und wir werden daran arbeiten, eine transparentere Lösung zu finden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre hilfreichen Anmerkungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BEYOND by Geisel Team