Bio-Seehotel Zeulenroda GmbH & Co.KG hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 10,856 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr gut! nur die Kopfkissen sind schlecht, schade!

Sehr geehrte Frau Freisfeld,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt grundsätzlich gefallen hat. Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass das Kissen nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat.Wir bieten in unserem Hotel einen Kissenservice an, bei dem Sie aus verschiedenen Optionen wählen können, um sicherzustellen, dass Ihr Schlafkomfort perfekt ist. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon Gebrauch machen, damit Ihr Aufenthalt noch angenehmer wird.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße vom Zeulenrodaer Meer,
Ihr Team vom Bio-Seehotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Prinzipiell ein sehr schönes Haus, bei dem ist (wie überall) etwas an qualifizierten Service Mitarbeitern mangelt

Sehr geehrter Herr Horn,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter während Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Dies entspricht keinesfalls unseren Standards und ist keineswegs die Art und Weise, wie wir unseren Gästen begegnen möchten. Wir möchten uns aufrichtig für diese unangenehme Erfahrung entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anregungen intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets den besten Service bieten und die Erwartungen unserer Gäste erfüllen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden alles daran setzen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Falls Sie noch weitere Anmerkungen haben oder uns direkt kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Service und der Gastfreundschaft zu überzeugen.

Viele Grüße vom Zeulenrodaer Meer,
Ihr Team vom Bio-Seehotel
By Gesa
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr beeindruckende Anlage mit Weitblick! An jeder Ecke ein neues Detail. Super auch die historische Ausstellung im 4. Stock!

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bestens , vom letzten Jahr weiß ich aber, dass der Kletterpark einfach zu schwer ist. Also die Sachen zum einhängen sind nicht so praktisch.

No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das es uns hier besonders gut gefällt, zeigt dass wir in den letzten 3 Jahren 6 x Gäste waren. Meinen 80. Geburtstag habe ich 2023 mit 15 angehörigen 2Tage im Hotel gefeiert und alle waren ebenfalls sehr begeistert.

By Stefan
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolles Hotel mit sehr gutem Service und toller Lage!🤩

By Regina Sehnert
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es ist doch alles gesagt mit dem Satz; Wir kommen bald wieder ♡♡ !

By Woitzik-Lindner
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gemütliche, freundliche und entspannte Atmosphäre.
Die Organisation vorab (Zimmerbuchung und Wellness-Buchung, selbstständige Kurtaxenbezahlung, alles ein wenig umständlich) könnte glatter laufen.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes Hotel, wir kommen immer wieder gerne weil man hier mit Kind alles hat was man sich wünschen kann.Alles in Allem sehr zu empfehlen.

By Toni Matković
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Kompliment, macht weiter so 👍 - Ich komme wieder!

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