Bio- und Wellnesshotel Alpenblick hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,210 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Immer wieder eine erholsame Auszeit vom Alltag mit Wohlfühlfaktor +10 inkl. kulinarischem Genuss auf exklusivem und trotzdem bodenständig regional und saisonalem Niveau. . . Genau das lieben wir so sehr bei Euch!!
Bitte macht genau so weiter. .

Liebe Alpenblick-Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so eine begeisternde Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie bei uns immer wieder eine rundum erholsame Auszeit erleben und besonders unser kulinarisches Angebot in seiner exklusiven, aber dennoch regionalen und saisonalen Ausrichtung so schätzen.

Ihr herzliches Lob für das besondere Wohlfühlambiente, die Zimmer, die Sauberkeit, unseren Service und das Frühstück ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und unser Haus auf diese Weise wertschätzen – genau dieses Gefühl möchten wir für alle unsere Gäste schaffen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Verena Moser
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

[ ] kein "herzlich willkommen in unserem Haus"
[ ] null Informationen beim Check-in, dafür überall Hinweisschreiben, was man soll und was nicht
[ ] Zankerei zwischen Küchen- & Service-Personal
[ ] Änderung Sättigungbeilagen nicht möglich mit dem Hinweis, dass die Chefin dies nicht gerne sehe...
[ ] Essen einem 4 Sterne Hotel nicht würdig, zum Beispiel: zum Frühstück gebratene Pilze bestellt: 1. Teller hervorragend gewürzte und gebratene Pilzmischung erhalten / 2. Teller ungewürzte gebratene Pilzmischung erhalten
[ ] beim Frühstück penetrantes und frühes Aufdecken (ab 09.30h) fürs Mittagessen
[ ] beim Frühstück musste man bereits entscheiden, ob man abends im Hotel essen wollte. Stand nicht in den Unterlagen, dass der Tisch eh immer für die Gäste reserviert sei?
[ ] viele kleine Unaufmerksamkeiten Beispiel "Anrede" nicht auf dem Bewertung - Formular eingefügt / alle drei Abende auf den Nachtessensrechnungen zum unterschreiben falscher Name / hat man das Personal auf etwas hingewiesen, kam immer eine Rechtfertigung, nie eine Entschuldigung
[ ] Namen auf der abendlichen Konsumation auf allen drei Rechnungen immer Herr Becht statt Frau Moser
[ ] 🙂 = Willkommenscüpli
[ ] 🙂 = Gutschein für Massageliege
[ ] 🙂 = Upgrade Einzelzimmer in Doppelzimmer (Nachfrage an der Rezeption nötig)
[ ] 🙂 = Wunsch nach Badewanne erfüllt
[ ] 🤨 wir haben extra beim Hotel nachgefragt, ob Badelatschen vorhanden sind => kein Hinweis, dass diese nicht fürs Spa geeignet sind

Liebe Verena Moser,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft nicht herzlich willkommen gefühlt haben und Ihr erster Eindruck durch fehlende persönliche Begrüßung sowie wenig Informationen getrübt wurde. Ihr Hinweis auf die vielen schriftlichen Hinweise und den Mangel an direkter Kommunikation ist für uns sehr wertvoll, denn ein zugewandter und freundlicher Empfang liegt uns eigentlich besonders am Herzen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und prüfen, wie wir die persönliche Ansprache und die Einbindung wichtiger Informationen für unsere Gäste spürbar verbessern können.

Es tut uns ausgesprochen leid zu hören, dass Ihnen Unstimmigkeiten zwischen Küchen- und Servicepersonal aufgefallen sind und der Umgang mit Änderungswünschen bei Beilagen sowie die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch die von Ihnen beschriebenen Schwankungen in der Essensqualität sowie die Vorgehensweise beim Frühstück und den Tischreservierungen nehmen wir aufmerksam auf, da wir jedem Gast ein konsistentes, hochwertiges kulinarisches Erlebnis bieten möchten.

Die wiederholten Fehler bei der Namensführung auf Rechnungen und Formularen bedauern wir sehr und entschuldigen uns ausdrücklich dafür. Wir werden hier im Team verstärkt auf Sorgfalt und ein wertschätzendes Miteinander achten, damit sich jeder Gast bei uns persönlich wahr- und ernstgenommen fühlt. Dass Sie Unaufmerksamkeiten bemerkt haben und Ihnen bei Hinweisen keine Entschuldigung, sondern nur Rechtfertigungen begegnet sind, entspricht keinesfalls dem Wert, den wir unseren Gästen beimessen.

Umso mehr freuen wir uns, dass Sie trotz dieser Kritikpunkte auch positive Momente erlebt haben, wie das Upgrade, die Erfüllung Ihres Wunsches nach einer Badewanne oder kleine Aufmerksamkeiten wie das Willkommensgetränk und den Gutschein. Ihre Anmerkung zu den Badelatschen nehmen wir ebenfalls ernst – es tut uns leid, wenn wir hier nicht ausreichend transparent waren.

Wir danken Ihnen von Herzen für Ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir uns weiterentwickeln. Es wäre schön, Sie trotz der gemachten Erfahrungen eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollständig zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Theres
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir haben einen sehr schöner und angenehmer Aufenthalt in Ihrem Hotel genossen. Die Portionen à la carte sind eher gross, es wäre vorteilhaft auch kleiner Portionen oder halbe Portionen anzubieten.

Liebe Theres,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als schön und angenehm empfunden haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren Zimmern, der Sauberkeit und dem Frühstück bedeuten uns viel und sind eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team.

Auch für Ihren Hinweis zu den Portionen beim Abendessen möchten wir Ihnen ausdrücklich danken. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam machen – Ihr Feedback hilft uns, unser kulinarisches Angebot noch besser auf die individuellen Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame Zeit zu bereiten.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes Hotel. Schöner Ruheraum.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das lieblos angerichtete Fleisch in der Theke ist der Tatsache geschuldet, dass wir zum Wohle unserer Gäste 100 % Bio einkaufen. In Bio Fleischerzeugnissen dürfen die ganzen Litaneien an Zusatzstoffen, die in herkömmlichen Fleischerzeugnissen enthalten sind, nicht verwendet werden dürfen. Darunter auch die herkömmlichen Antioxidantien und Umrötungsmittel, die ein grau werden von Fleischerzeugnissen verhindern. (Oxidation mit Sauerstoff)
Graue Fleischerzeugnisse schmecken nicht schlechter aber der Konsument kann rein optisch nicht damit umgehen. (Ich mag es auch nicht, obwohl ich das Wissen dazu habe)
Damit wir unseren Gästen keine grauen Fleischerzeugnisse servieren müssen, gibt es nur die Möglichkeit, alles in der Kühlvitrine in Stapel zu legen, so dass immer nur die oberste Scheibe der Gefahr der Oxidation ausgesetzt ist.
Damit wir unsere Gäste zu diesem Thema aufklären können, haben wir eine A 4 Seite mit entsprechenden Erklärungen im Bilderrahmen auf der Kühltheke, da wo die Fleischerzeugnisse in Stapel angerichtet sind hingestellt.
Es gibt auch Gäste, die freundlich nachfragen, warum wir das so handhaben, dann können wir es jeweils direkt vor Ort direkt erklären.

Ferdinand Thoma
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren sehr zufrieden. Essen sehr gut. Alle Mitarbeiter*innen sehr freundlich.
Sehr hundefreundliches Hotel
Wir kommen auf jeden Fall wieder

Liebe Alpenblick-Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders unser Essen, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die hundefreundliche Atmosphäre so schätzen konnten. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie planen, uns wieder zu besuchen, ist für uns das schönste Kompliment und eine große Motivation. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und darauf, Ihnen erneut eine entspannte Auszeit zu bereiten.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Immer eine Reise Wert. Uns gefällt die gut verträgliche leichte Küche, wie die grosse Auswahl an Nüssen Kernen und die speziellen Brote.

Lieber Alpenblick-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen.

Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu unserer leichten Küche, der Auswahl an Nüssen und Kernen sowie unseren besonderen Brotsorten sind für unser Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation. Es ist schön, dass Sie diese Vielfalt genießen und unser kulinarisches Angebot so wertschätzen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob in Bezug auf die Zimmer und die Sauberkeit. Auch Ihre Bewertung unseres Services und Frühstücks zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, und gleichzeitig nehmen wir Ihr Feedback als Ansporn, uns weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Alpenblick begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Dagon
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Hotel très sympathique
Ambiance familiale très agréable

Cher Monsieur Dagon,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes particulièrement heureux que vous gardiez un si bon souvenir de l'accueil chaleureux, de la propreté et du service de notre hôtel.

Nous apprécions grandement vos compliments et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Bien cordialement, La famille Thoma et toute l'équipe Alpenblick
By Miriam Rivas
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren zum zweiten Mal da und konnten voll und ganz entspannen, die Umgebung geniessen und uns verwöhnen lassen, super!

Liebe Frau Rivas,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Alpenblick zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei Ihrem zweiten Besuch wieder rundum entspannen und die schöne Umgebung genießen konnten. Dass Sie sich verwöhnt gefühlt haben und sich wohl bei uns gefühlt haben, ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres Engagements.

Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit und Frühstück bedeutet unserem gesamten Team viel. Auch Ihre Anmerkung zum Service nehmen wir dankbar zur Kenntnis – Hinweise wie diese helfen uns, unseren Standard kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Leider gab es kein Obst Iim Wellnessbereich - steht auf der Internetseite.
Sehr freundliches Personal!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen – und ganz besonders für Ihr Lob an unser sehr freundliches Team. Das freut uns wirklich sehr.

Vielen Dank auch für Ihren aufmerksamen Hinweis zum fehlenden Obst im Wellnessbereich. Sie haben völlig recht: Auf unserer Webseite war dies versehentlich noch so angegeben. Dank Ihrer Rückmeldung konnten wir diese Information inzwischen korrigieren. Leider führte die warme Umgebung in der Wellness Lounge immer wieder zu schneller Schimmelbildung des ausgelegten Obstes, weshalb wir uns bewusst gegen das Bereitstellen entschieden haben – ganz im Sinne unserer Qualitäts- und Hygienestandards.

Umso mehr danken wir Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Offenheit. Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt dennoch rundum genießen und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Peter Grolimund
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr freundliche und aufmerksame Gastgeber. Dies trifft auch auf das Personal zu. Bedienung tadellos!

Lieber Peter Grolimund,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres gesamten Teams so wertschätzen und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihr besonderes Lob für den Service sowie die tadellose Bedienung geben wir gern weiter – solche Rückmeldungen sind für unser Team eine wunderbare Motivation und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Es ist schön zu lesen, dass Sie auch mit der Sauberkeit, dem Frühstück und den Zimmern zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, weiterhin für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
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