Bio- und Wellnesshotel Alpenblick hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,296 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Spa bereich sehr schön. Auch hier wäre eine Einweisung was wo zu finden ist vom Suitenhaus aus sehr schön gewesen insbesondere wenn ein Gast noch nie da war und alles vom Suitenhaus aus gesehen nicht angeschrieben ist.
Für ein Hotel dieser Kategorie würde ich mir einiges mehr an service erwarten.
Das komplette Serviceteam und die Mitarbeiter an der Reception müssen tatsächlich einiges mehr an service bieten.
Am Sonntag beim Check out stehen alle gleichzeitig an um zu bezahlen. Es war keine einzige Rechnung vorher ausgedruckt noch waren Anzahlungen welche geleistet worden waren bereits erfasst und verbucht.
Das geht so viel zu lange für den Gast.
Ich hoffe sehr dass sie bestrebt sind diese Kleinen Sachen und gesten zu verbessern denn genau dies macht den Unterschied zu anderen Hotels wenn die Angestellten mehr vorausdenken wie der Gast und wenn dem Gast quasi alle Wünsche erfüllt sind bevor er eigentlich weiss das dies sein Wunsch war.
Resp. Dass jeder Mitarbeiter seinen Job lebt und sich teil des ganzen fühlt um dies auch so zu leben.
Es ist schade denn jemand der auf genau diese "Kleinigkeiten" achtet und diese auch schätzt bei diesem Hotel so nicht den Anspruch auf Seiten der Gastgeber gwfunden hat.
Diese Inputs dienen nicht dem veröffentlichtlichen sondern der verbesserung intern.
Ich schreibe nur Bewertungen welche gut sind in bewertungssportale denn nicht jeder Gast nimmt solch feine Nuanchen war doch eigentlich lebt man genau für diese 5% an Gästen seine Gastgeber mentalität um genau diese Gäste zu überraschen und denen einen Schritt voraus zu sein dass keine Wünsche offenbleiben. Genau so mach ich das zumindest bei mir und meinen Gästen. Freundliche Grüsse Helen Laucke

Liebe Frau Laucke,

von Herzen danke für Ihre offenen und zugleich sehr feinfühligen Worte. Man spürt in jeder Zeile, dass hier eine Gastgeberin schreibt, die mit Leidenschaft bei der Sache ist – und genau deshalb trifft Ihre Rückmeldung uns nicht nur fachlich, sondern auch menschlich.

Umso mehr freut es uns, dass Sie sich im Spa wohlgefühlt haben und insbesondere Wanda Sie so achtsam begleiten durfte. Dieses „Gesehen-Werden“, das Sie beschreiben, ist genau das, wofür wir stehen möchten. Ihr Lob geben wir ihr mit großer Freude weiter.

Gleichzeitig tut es uns aufrichtig leid, dass Sie in so vielen Momenten nicht das Gefühl hatten, willkommen zu sein. Dass Orientierung gefehlt hat, Service nicht vorausschauend war, Abläufe unnötig Zeit gekostet haben und Sie sich stellenweise sogar verloren fühlten, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch.

Ihre Gedanken zu den „Kleinigkeiten“, zu diesem berühmten einen Schritt voraus sein, haben uns sehr berührt. Sie haben vollkommen recht: Genau dort entsteht Magie. Dort entscheidet sich, ob ein Aufenthalt gut ist – oder in Erinnerung bleibt. Ihre Beispiele aus Rezeption, Service und Frühstück zeigen uns sehr klar, wo wir hinschauen und nachschärfen müssen. Diese Rückmeldung nehmen wir als wertvolles Geschenk an.

Auch Ihre detaillierten Hinweise zum Frühstück – so fachlich, so präzise und zugleich mit dem Wunsch nach Verbesserung formuliert – schätzen wir sehr. Das ist nicht selbstverständlich und zeigt, wie sehr Ihnen Qualität und echtes Handwerk am Herzen liegen.

Dass Sie Ihre Worte bewusst nicht öffentlich platzieren, sondern uns intern helfen möchten, besser zu werden, erfüllt uns mit großer Dankbarkeit.

Danke, dass Sie so ehrlich waren. Danke für Ihr Vertrauen. Und danke für den Spiegel, den Sie uns vorgehalten haben.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Virginia Wipf
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr ruhig und entspannt, perfekt für eine Auszeit vom Alltag.

Sehr geehrte Virginia Wipf,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie bei uns die gewünschte Ruhe finden und Ihre Auszeit genießen konnten. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren Zimmern, der Sauberkeit und dem Service wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, dass Sie sich noch lange an diese entspannte Zeit erinnern und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Es hat uns sehr gefallen. Alle waren sehr zuvorkommend und freundlich. Wir haben die Auszeit bei Ihnen sehr genossen.

Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Auszeit bei uns so genossen haben und sich rundum gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob für unser Team, den Service und besonders für die Halbpension geben wir mit großer Freude an Küche und Service weiter – genau diese Balance aus Genuss und Leichtigkeit liegt uns sehr am Herzen.

Auch Ihr Hinweis auf unseren Wellnessbereich „klein aber fein“ bringt es herrlich auf den Punkt. Schön, dass Sie auch dort entspannte Momente finden konnten.

Wir hoffen, die Erinnerungen an Ihren Aufenthalt begleiten Sie noch lange – und vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei uns willkommen heißen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir kommen sicher wieder

Liebe Alpenblick-Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben und uns mit den Worten „Wir kommen sicher wieder“ ein so schönes Kompliment machen – das bedeutet uns wirklich viel.

Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Hinweise. Dass Ihr Zimmer bei Ankunft nicht sauber war, entspricht nicht unserem Anspruch. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und haben dies intern nochmals mit unserem Housekeeping-Team besprochen.

Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zum Salatbuffet helfen uns weiter. Ein frisches, abwechslungsreiches Angebot ist uns wichtig, und wir werden hier gezielt nachschärfen. Gerade beim Salatbuffet ist Frische für uns ein Muss – danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Dass es im Wellnessbereich bei hoher Auslastung etwas enger werden kann, ist uns bewusst. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, dass Sie den Spabereich dennoch insgesamt positiv erlebt haben.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der Halbpension rundum zufrieden waren – ein großes Lob an unsere Küche, das wir sehr gerne weitergeben.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre ehrlichen Worte und freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Dagmar Jurisch
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Dankeschön für vier wundervolle Urlaubstage!Die Rundum-Betreuung ließ keine Wünsche offen-ein riesiges Kompliment an das gesamte Team.

Liebe Frau Jurisch,

von Herzen Dankeschön für Ihre wunderbare Rückmeldung und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie vier erholsame Urlaubstage genießen konnten und sich rundum gut betreut gefühlt haben.

Ihr großes Lob an das gesamte Team geben wir mit Freude weiter. Besonders schön ist auch Ihre Anerkennung der Vollpension und der kulinarischen Gaumenfreuden. Solche Rückmeldungen sind für uns alle eine große Motivation und Bestätigung.

Wir hoffen, Sie denken noch lange gerne an Ihre Zeit im Alpenblick zurück – und vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei uns willkommen heißen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wunderschöne Lage, schöner Wellnessbereich und herzlicher, sehr aufmerksamer Service - wir werden unsere jährlichen Freundinnen-Tage auch weiterhin gern bei Ihnen verbringen :-)

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die großartige Bewertung!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei Ihren Freundinnen-Tagen bei uns rundum wohlgefühlt haben – von der wunderschönen Lage über den Wellnessbereich bis hin zu unserem herzlichen und aufmerksamen Service. Besonders schön ist für uns Ihr Lob zur Halbpension: Beste Bioqualität und liebevolle Zubereitung sind uns echte Herzensangelegenheiten.

Dass Sie Ihre jährlichen Auszeiten weiterhin bei uns verbringen möchten, ist das schönste Kompliment, das Sie uns machen können. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihre Freundinnen bald wieder bei uns im Alpenblick willkommen zu heißen – zum Entspannen, Genießen und gemeinsamen Lachen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Alone
Reviewed: 8 months ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

In die Jahre gekommendes Hotel. Ich will kein König sein, aber willkommen geheissen werden und mich auch so fühlen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer, die Sauberkeit sowie unseren Wellness- & Spabereich positiv bewertet haben und dort Ruhe und Entspannung finden konnten. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie in anderen Bereichen – insbesondere beim Check-in, Check-out und beim Frühstück – nicht so willkommen heißen konnten, wie Sie es zu Recht erwarten dürfen.

Ihr Eindruck, sich nicht ausreichend wertgeschätzt gefühlt zu haben, trifft uns, denn echte Herzlichkeit und persönliche Aufmerksamkeit sind zentrale Werte unseres Hauses. Dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht spürbar war, tut uns leid und nehmen wir sehr ernst.

Gerne möchten wir an dieser Stelle auch einen Punkt zum Frühstück erläutern: Die Speisen aus unserer Frühstückskarte erhalten unsere Gäste frisch aus der Küche. Diese werden direkt beim Service bestellt und stehen daher nicht am Buffet bereit. Dass die Präsentation für Sie dennoch unappetitlich wirkte und die Auswahl als unvollständig empfunden wurde, entspricht keinesfalls unserem Anspruch und gibt uns wichtigen Anlass zur internen Nachschärfung.

Ihre Rückmeldung zeigt uns klar, wo wir genauer hinschauen und uns weiter verbessern dürfen. Dafür danken wir Ihnen – auch wenn wir uns gewünscht hätten, Sie von unserem Haus umfassender überzeugen zu können.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Maier Christine
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

einfach super……von A bis Z. wir kommen wieder

Liebe Frau Maier,

von Herzen danke für Ihre wunderbare Rückmeldung!
„Einfach super von A bis Z“ – schöner kann man es kaum auf den Punkt bringen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihre Zeit im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick genießen konnten.

Dass Sie wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment überhaupt. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie erneut bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Müller Isabella und von Känel..
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (27/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es war alles sehr sauber und das Personal sehr freundlich

Liebe Frau Müller, lieber Herr von Känel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.

Dass Ihnen unsere Halbpension geschmeckt hat und Sie den Wellness- & Spabereich genießen konnten, ist für uns ein großes Kompliment. Besonders schön ist es zu hören, dass der Salzraum, das Bad zu Ihren persönlichen Wohlfühlmomenten gehört haben – genau dafür ist unsere Spa-Oase da.

Ihre durchweg guten Bewertungen motivieren unser gesamtes Team sehr und bestärken uns darin, weiterhin mit viel Herz und Aufmerksamkeit für unsere Gäste da zu sein.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Gill
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (27/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Uns hat das Hotel sehr gut gefallen, wir würden gerne wieder kommen mit mehr Zeit. Aber ich habe dies schon geschrieben ....

Liebe Familie Gill,

vielen lieben Dank für Ihre nette Rückmeldung und Ihre Zeit, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat – und umso mehr, dass Sie sich vorstellen können, wiederzukommen.

Beim nächsten Besuch gerne mit mehr Zeit zum Ankommen, Genießen und Entspannen – wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen noch viele weitere Wohlfühlmomente zu schenken.

Bis dahin alles Gute für Sie und auf ein Wiedersehen in den Bergen!

Herzliche Grüße

Familie Thoma und das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
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