Bio- und Wellnesshotel Alpenblick hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,296 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Schönes familiäres Wellness-Hotel in guter Lage. Wir haben uns rundum wohl gefühlt.

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem familiären Wellness-Hotel rundum wohlgefühlt haben und unsere Lage, die Zimmer sowie die Sauberkeit so positiv hervorheben. Besonders schön ist Ihr Lob für unser Frühstück mit frisch zubereiteten Eierspeisen und Kaffeevariationen à la carte sowie für das abwechslungsreiche 5-Gänge-Menü am Abend – genau hier steckt viel Herzblut unseres Küchen- und Serviceteams.

Dass Sie unseren Spa- und Wellnessbereich mit Solebad, Saunen, Ruheräumen und der Salzgrotte genießen konnten, macht uns besonders glücklich. Solche Rückmeldungen sind für uns die schönste Motivation, weiterhin mit Leidenschaft für Erholung und Genuss zu sorgen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. ✨

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By gill
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

We really enjoyed our too short stay and we will be back. It was very refreshing, friendly and quiet

Liebe Alpenblick-Gäste,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Zeit – auch wenn sie zu kurz war – als erfrischend, freundlich und ruhig empfunden haben. Besonders Ihre positiven Worte zu unseren Zimmern, der Sauberkeit, dem Service und dem Frühstück schätzen wir sehr und nehmen sie als Motivation mit in unseren Alltag.

Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns im Alpenblick willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine erholsame Auszeit zu bereiten.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Engler
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr freundliches Personal. Hervorragende, ehrliche Küche.

Lieber Herr Engler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams und unsere ehrliche, hochwertige Küche schätzen konnten. Ihre großartigen Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Service sind für uns eine besondere Anerkennung und Motivation zugleich.

Auch Ihr Lob für unser Frühstück freut uns sehr. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich insgesamt rundum wohlgefühlt haben und uns mit solch hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame Auszeit zu bereiten.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Enkerli Barbara
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir kommen sicher gerne wieder für eine Auszeit.

Liebe Frau Enkerli,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und eine entspannte Auszeit genießen konnten. Ihr Lob für die Sauberkeit, den Service und unser Frühstück ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team.

Dass Sie schon heute sagen, gerne wiederzukommen, erfüllt uns mit großer Freude und motiviert uns, weiterhin mit viel Herz für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By U. Nehrmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Der Urlaub war sehr schön, alles hat uns sehr gut gefallen.wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Liebe Frau Nehrmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Urlaub so gut gefallen hat und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück bedeuten uns viel und sind eine schöne Bestätigung für das Engagement unseres gesamten Teams. Schön zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen in allen Bereichen gerecht werden konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame Auszeit zu ermöglichen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr freundliche Chefs und Mitarbeiter und wir fühlten uns rundum wohl!

Wie schön, das zu lesen – herzlichen Dank für Ihre lieben Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unsere Herzlichkeit sowie das Engagement unseres Teams so positiv wahrgenommen haben. Genau dieses persönliche Miteinander liegt uns besonders am Herzen und macht den Alpenblick zu dem, was er ist.

Wir hoffen, Ihre Auszeit klingt noch lange angenehm nach und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

sehr zufrieden!
Ein äusserst gastfreundliches Haus, das mit grosser Sorgfalt und Liebe zum Detail betrieben wird.

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders unsere Gastfreundschaft, die Liebe zum Detail sowie die Qualität unserer Bio-Lebensmittel schätzen. Solches Lob ist für unser gesamtes Team eine große Motivation.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise. Dass Sie sich mehr Aufgussmöglichkeiten in der Sauna gewünscht hätten, nehmen wir gerne auf – Ihre Anregung hilft uns, unser Wellnessangebot weiter zu verfeinern. Auch Ihre Rückmeldung zu den kosmetischen Anwendungen haben wir aufmerksam gelesen und intern besprochen, denn gerade hier ist Sorgfalt für das Wohlbefinden besonders wichtig.

Schön, dass Sie unser Haus mit so positiven Eindrücken verlassen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Walter Hodel Zimmer Nr.6
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Personal vom Empfang über den Service bis zum Zimmer Service sehr freundlich. Bei der Dusche sollte der Ablauf mal richtig heftig gespült werden. Das Duschwasser läuft sehr schlecht ab. Die Zimmer Dame hat es versucht. Wurde etwas besser aber das Wasser bleibt stehen. Die 4 Tage haben wir wieder sehr geniessen können. Macht weiter so!!!!

Lieber Herr Hodel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen – und schön zu lesen, dass Sie Ihre vier Tage bei uns erneut sehr genießen konnten 😊

Ihr Lob für unser Team vom Empfang über den Service bis hin zum Zimmerservice freut uns ganz besonders. Solche Rückmeldungen sind für unsere Mitarbeitenden eine wunderbare Motivation und Bestätigung ihres täglichen Engagements.

Vielen Dank auch für den Hinweis zum Duschablauf in Zimmer Nr. 6. Es tut uns leid, dass hier trotz Einsatz unserer Zimmerdame keine nachhaltige Verbesserung erzielt werden konnte. Wir nehmen das Thema sehr ernst und werden den Ablauf technisch gründlich überprüfen und entsprechend beheben, damit alles wieder einwandfrei funktioniert.

Dass Sie sowohl mit Zimmer, Sauberkeit, Service, Kulinarik als auch mit unserem Wellnessbereich rundum zufrieden waren und unser Angebot als „einfach KLASSE“ bezeichnen, erfüllt uns mit großer Freude. Genau dieses Wohlgefühl möchten wir unseren Gästen vermitteln.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Immer wieder eine erholsame Auszeit vom Alltag mit Wohlfühlfaktor +10 inkl. kulinarischem Genuss auf exklusivem und trotzdem bodenständig regional und saisonalem Niveau. . . Genau das lieben wir so sehr bei Euch!!
Bitte macht genau so weiter. .

Liebe Alpenblick-Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so eine begeisternde Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie bei uns immer wieder eine rundum erholsame Auszeit erleben und besonders unser kulinarisches Angebot in seiner exklusiven, aber dennoch regionalen und saisonalen Ausrichtung so schätzen.

Ihr herzliches Lob für das besondere Wohlfühlambiente, die Zimmer, die Sauberkeit, unseren Service und das Frühstück ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und unser Haus auf diese Weise wertschätzen – genau dieses Gefühl möchten wir für alle unsere Gäste schaffen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Verena Moser
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

[ ] kein "herzlich willkommen in unserem Haus"
[ ] null Informationen beim Check-in, dafür überall Hinweisschreiben, was man soll und was nicht
[ ] Zankerei zwischen Küchen- & Service-Personal
[ ] Änderung Sättigungbeilagen nicht möglich mit dem Hinweis, dass die Chefin dies nicht gerne sehe...
[ ] Essen einem 4 Sterne Hotel nicht würdig, zum Beispiel: zum Frühstück gebratene Pilze bestellt: 1. Teller hervorragend gewürzte und gebratene Pilzmischung erhalten / 2. Teller ungewürzte gebratene Pilzmischung erhalten
[ ] beim Frühstück penetrantes und frühes Aufdecken (ab 09.30h) fürs Mittagessen
[ ] beim Frühstück musste man bereits entscheiden, ob man abends im Hotel essen wollte. Stand nicht in den Unterlagen, dass der Tisch eh immer für die Gäste reserviert sei?
[ ] viele kleine Unaufmerksamkeiten Beispiel "Anrede" nicht auf dem Bewertung - Formular eingefügt / alle drei Abende auf den Nachtessensrechnungen zum unterschreiben falscher Name / hat man das Personal auf etwas hingewiesen, kam immer eine Rechtfertigung, nie eine Entschuldigung
[ ] Namen auf der abendlichen Konsumation auf allen drei Rechnungen immer Herr Becht statt Frau Moser
[ ] 🙂 = Willkommenscüpli
[ ] 🙂 = Gutschein für Massageliege
[ ] 🙂 = Upgrade Einzelzimmer in Doppelzimmer (Nachfrage an der Rezeption nötig)
[ ] 🙂 = Wunsch nach Badewanne erfüllt
[ ] 🤨 wir haben extra beim Hotel nachgefragt, ob Badelatschen vorhanden sind => kein Hinweis, dass diese nicht fürs Spa geeignet sind

Liebe Verena Moser,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft nicht herzlich willkommen gefühlt haben und Ihr erster Eindruck durch fehlende persönliche Begrüßung sowie wenig Informationen getrübt wurde. Ihr Hinweis auf die vielen schriftlichen Hinweise und den Mangel an direkter Kommunikation ist für uns sehr wertvoll, denn ein zugewandter und freundlicher Empfang liegt uns eigentlich besonders am Herzen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und prüfen, wie wir die persönliche Ansprache und die Einbindung wichtiger Informationen für unsere Gäste spürbar verbessern können.

Es tut uns ausgesprochen leid zu hören, dass Ihnen Unstimmigkeiten zwischen Küchen- und Servicepersonal aufgefallen sind und der Umgang mit Änderungswünschen bei Beilagen sowie die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch die von Ihnen beschriebenen Schwankungen in der Essensqualität sowie die Vorgehensweise beim Frühstück und den Tischreservierungen nehmen wir aufmerksam auf, da wir jedem Gast ein konsistentes, hochwertiges kulinarisches Erlebnis bieten möchten.

Die wiederholten Fehler bei der Namensführung auf Rechnungen und Formularen bedauern wir sehr und entschuldigen uns ausdrücklich dafür. Wir werden hier im Team verstärkt auf Sorgfalt und ein wertschätzendes Miteinander achten, damit sich jeder Gast bei uns persönlich wahr- und ernstgenommen fühlt. Dass Sie Unaufmerksamkeiten bemerkt haben und Ihnen bei Hinweisen keine Entschuldigung, sondern nur Rechtfertigungen begegnet sind, entspricht keinesfalls dem Wert, den wir unseren Gästen beimessen.

Umso mehr freuen wir uns, dass Sie trotz dieser Kritikpunkte auch positive Momente erlebt haben, wie das Upgrade, die Erfüllung Ihres Wunsches nach einer Badewanne oder kleine Aufmerksamkeiten wie das Willkommensgetränk und den Gutschein. Ihre Anmerkung zu den Badelatschen nehmen wir ebenfalls ernst – es tut uns leid, wenn wir hier nicht ausreichend transparent waren.

Wir danken Ihnen von Herzen für Ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir uns weiterentwickeln. Es wäre schön, Sie trotz der gemachten Erfahrungen eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollständig zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
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