Bio- und Wellnesshotel Alpenblick hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,956 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Personal allgemein sehr freundlich. Alles sehr sauber.

Lieber Herr Schröter,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick.

Es freut uns besonders, dass Sie unser freundliches Personal und die Sauberkeit unseres Hauses so positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit mit den Zimmern und dem Service bedeutet uns sehr viel.

Ihre Bewertung zum Frühstück nehmen wir gerne auf, da uns konstruktives Feedback dabei hilft, unser Angebot stetig zu verbessern und die Wünsche unserer Gäste noch besser zu erfüllen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By R
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich habe mehr vom Aufenthalt im Alpenblick erwartet und bin eher enttäuscht.

Lieber Alpenblick-Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick zu bewerten.

Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten und Sie den Aufenthalt enttäuschend erlebt haben. Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wichtig, denn nur so haben wir die Möglichkeit, unsere Qualität stetig zu verbessern.

Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich Zimmer, Sauberkeit und Service sehr ernst und werden diese intern im Team ausführlich besprechen. Unser Anspruch ist es, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen.

Es freut uns, dass Sie dem Frühstück eine positive Rückmeldung geben konnten. Dennoch bedauern wir sehr, dass andere Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht überzeugen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit die Möglichkeit geben, Sie von den Stärken unseres Hauses zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundliches Personal

Lieber Herr Schobel,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit viel Engagement und Herzlichkeit für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sind für uns eine wertvolle Anerkennung und eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Höchenschwand begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Auszeit zu schenken.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Klaus-Dieter Müller
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Unsere Junior-Suite im Neubau war perfekt, das Personal sehr freundlich und kompetent.

Lieber Herr Müller,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in der Junior-Suite als perfekt erlebt haben und insbesondere die Freundlichkeit sowie Kompetenz unseres Teams hervorheben. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück erfüllt unser gesamtes Team mit großer Freude und ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Personal ist sehr freundlich und kompetent. Das Haus war ruhig.

Lieber Herr Grau,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Ruhe unseres Hotels genießen konnten und insbesondere die Freundlichkeit sowie Kompetenz unseres Teams schätzen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Auch Ihre Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns im Alpenblick begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Christiane Pieper
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Ich habe Garderobenhaken im Eingangsbereich der Suite vermisst. Die Haken am Eingang zum Bad waren mit " Bitte nicht stören," etc belegt. In der Suite sind 3 große Spiegel vorhanden, aber kein Ganzkörperspiegel.
Vermisst haben wir im Hotel eine Lounge. Die vorhandene im Suitengebäude war außer Betrieb, nur an einem Tag geöffnet.
Machte keinesfalls einen einladenden Eindruck.

Liebe Frau Pieper,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthalts – insbesondere die Sauberkeit, unseren Service sowie die Wellness- und Gesundheitsanwendungen – so positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob zu den Behandlungen, insbesondere zur Gesichtsbehandlung und Ganzkörpermassage, geben wir mit Freude an unser Team weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Dass Sie Garderobenhaken im Eingangsbereich Ihrer Suite vermisst haben und der vorhandene Ganzkörperspiegel nicht Ihren Erwartungen entsprach, nehmen wir sehr ernst. Wir prüfen hier gerne, wie wir unser Raumkonzept künftig noch funktionaler und komfortabler gestalten können.

Auch Ihre Rückmeldung zur Lounge im Suitengebäude ist für uns wichtig. Es tut uns leid, dass dieser Bereich während Ihres Aufenthalts nicht durchgängig geöffnet war und keinen einladenden Eindruck hinterlassen hat. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, unseren Gästen jederzeit eine entspannte und angenehme Atmosphäre zu bieten. Wir nehmen dies zum Anlass, unsere internen Abläufe und die Gestaltung der Lounge nochmals zu überdenken.

Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte und die ausgewogene Rückmeldung. Sie helfen uns, unser Angebot stetig zu verbessern.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Ferrini
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Mir hat es sehr gut gefallen. Komme sehr gerne wieder

Liebe Frau Ferrini,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und uns auch in Zukunft wieder besuchen möchten. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an unser gesamtes Team weiter. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin für einen rundum angenehmen Aufenthalt unserer Gäste zu sorgen.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen in Höchenschwand und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Karoline Steinemann
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Friendly people nice rooms
Disappointed about food, vitalityfood not weak on freshness and foodpower

Dear Ms. Steinemann,

Thank you very much for taking the time to give us detailed feedback about your stay.

We are delighted to read that you enjoyed your stay in our rooms and that you positively praised the cleanliness, service, and breakfast. We greatly appreciate your praise for the team – such feedback is a great motivation for us.

At the same time, we regret that our kitchen did not fully meet your expectations regarding our healthy food menu. We take your comments very seriously and will carefully discuss them internally to continue improving our offerings.

We hope you will still have fond memories of your stay and would be delighted to welcome you back one day.

Best regards,

The Thoma family and the entire Alpenblick team
By Susanne Muralt
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Empfehlenswertes Hotel, ruhige schöne Lage, fast ausschliesslich Bio-Küche

Liebe Frau Muralt,

es ist uns eine große Freude, Ihre begeisterte Bewertung zu lesen und zu erfahren, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und die ruhige, schöne Lage sowie die Ausrichtung unserer Küche auf überwiegend biologische Produkte besonders schätzen.

Ihre Top-Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sind für unser Team eine wunderbare Anerkennung und bestätigen unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben angenehme Ferien verbracht

Liebe Frau Zeiger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie angenehme Ferien bei uns verbracht haben und sowohl mit den Zimmern, der Sauberkeit, unserem Service als auch mit dem Frühstück rundum zufrieden waren. Ihr durchweg positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement, unseren Gästen eine erholsame und unvergessliche Zeit zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
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