Bio- und Wellnesshotel Alpenblick hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,002 reviews across 8 portals
:
By horger Alexander
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gutes Hotel. Weiter zu empfehlen

Lieber Herr Horger,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen würden. Ihre positive Rückmeldung ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin mit viel Engagement und Liebe zum Detail für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Hotel mitten im Schwarzwald. Für eine Auszeit ideal. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde sicherlich wieder kommen.

Liebe Frau Knaack-Bajeva,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick genossen haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Der Schwarzwald bietet in der Tat eine einmalige Kulisse für eine erholsame Auszeit, und es ist schön zu wissen, dass wir einen Teil dazu beitragen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns in bester Erinnerung behalten.

Mit herzlichen Grüßen
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

très bonne, bel hôtel dans un charmant village

Chère Chanson,

Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions positives sur notre hôtel dans un charmant village. Nous sommes très heureux que notre service et notre petit-déjeuner aient répondu à vos attentes. Il est particulièrement agréable d’entendre que vous avez été satisfait de la propreté et des chambres.

Vos commentaires sur la recommandation nous sont précieux et nous vous sommes reconnaissants de votre évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement
La famille Thoma et toute l'équipe d'Alpenblick
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Personal allgemein sehr freundlich. Alles sehr sauber.

Lieber Herr Schröter,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick.

Es freut uns besonders, dass Sie unser freundliches Personal und die Sauberkeit unseres Hauses so positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit mit den Zimmern und dem Service bedeutet uns sehr viel.

Ihre Bewertung zum Frühstück nehmen wir gerne auf, da uns konstruktives Feedback dabei hilft, unser Angebot stetig zu verbessern und die Wünsche unserer Gäste noch besser zu erfüllen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By R
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich habe mehr vom Aufenthalt im Alpenblick erwartet und bin eher enttäuscht.

Lieber Alpenblick-Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick zu bewerten.

Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten und Sie den Aufenthalt enttäuschend erlebt haben. Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wichtig, denn nur so haben wir die Möglichkeit, unsere Qualität stetig zu verbessern.

Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich Zimmer, Sauberkeit und Service sehr ernst und werden diese intern im Team ausführlich besprechen. Unser Anspruch ist es, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen.

Es freut uns, dass Sie dem Frühstück eine positive Rückmeldung geben konnten. Dennoch bedauern wir sehr, dass andere Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht überzeugen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit die Möglichkeit geben, Sie von den Stärken unseres Hauses zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundliches Personal

Lieber Herr Schobel,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit viel Engagement und Herzlichkeit für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sind für uns eine wertvolle Anerkennung und eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Höchenschwand begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Auszeit zu schenken.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Klaus-Dieter Müller
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Unsere Junior-Suite im Neubau war perfekt, das Personal sehr freundlich und kompetent.

Lieber Herr Müller,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in der Junior-Suite als perfekt erlebt haben und insbesondere die Freundlichkeit sowie Kompetenz unseres Teams hervorheben. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück erfüllt unser gesamtes Team mit großer Freude und ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Personal ist sehr freundlich und kompetent. Das Haus war ruhig.

Lieber Herr Grau,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Ruhe unseres Hotels genießen konnten und insbesondere die Freundlichkeit sowie Kompetenz unseres Teams schätzen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Auch Ihre Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns im Alpenblick begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Christiane Pieper
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Ich habe Garderobenhaken im Eingangsbereich der Suite vermisst. Die Haken am Eingang zum Bad waren mit " Bitte nicht stören," etc belegt. In der Suite sind 3 große Spiegel vorhanden, aber kein Ganzkörperspiegel.
Vermisst haben wir im Hotel eine Lounge. Die vorhandene im Suitengebäude war außer Betrieb, nur an einem Tag geöffnet.
Machte keinesfalls einen einladenden Eindruck.

Liebe Frau Pieper,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthalts – insbesondere die Sauberkeit, unseren Service sowie die Wellness- und Gesundheitsanwendungen – so positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob zu den Behandlungen, insbesondere zur Gesichtsbehandlung und Ganzkörpermassage, geben wir mit Freude an unser Team weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Dass Sie Garderobenhaken im Eingangsbereich Ihrer Suite vermisst haben und der vorhandene Ganzkörperspiegel nicht Ihren Erwartungen entsprach, nehmen wir sehr ernst. Wir prüfen hier gerne, wie wir unser Raumkonzept künftig noch funktionaler und komfortabler gestalten können.

Auch Ihre Rückmeldung zur Lounge im Suitengebäude ist für uns wichtig. Es tut uns leid, dass dieser Bereich während Ihres Aufenthalts nicht durchgängig geöffnet war und keinen einladenden Eindruck hinterlassen hat. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, unseren Gästen jederzeit eine entspannte und angenehme Atmosphäre zu bieten. Wir nehmen dies zum Anlass, unsere internen Abläufe und die Gestaltung der Lounge nochmals zu überdenken.

Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte und die ausgewogene Rückmeldung. Sie helfen uns, unser Angebot stetig zu verbessern.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Ferrini
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Mir hat es sehr gut gefallen. Komme sehr gerne wieder

Liebe Frau Ferrini,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und uns auch in Zukunft wieder besuchen möchten. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an unser gesamtes Team weiter. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin für einen rundum angenehmen Aufenthalt unserer Gäste zu sorgen.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen in Höchenschwand und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
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