Bio- und Wellnesshotel Alpenblick hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,142 reviews across 8 portals
:
By Schnyder Annette
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Arrangement Endlich ich beinhaltet Vollpension, was mir zuviel war. Das Early-Check in nutze ich gerne, damit ich gleich das Wellness nutzen kann. Obwohl ich rechtzeitig gemeldet habe, dass ich das Late Check out nicht brauche und den Schlüssel auch ca 10 Uhr abgegeben habe, wurde auf der Rechnung 15 Euro verrechnet.

Sehr geehrte Frau Schnyder,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Es freut uns sehr, dass Sie die Anwendungen bei Arkadiusz und unser Wellness-Aktiv-Programm genießen konnten.

Wir bedauern den Fehler in Ihrer Rechnung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen den zu viel berechneten Betrag zurück. Unsere Kollegin Susanne Berger hat sich bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihre Bankverbindung zu erfragen und die Rückerstattung schnellstmöglich zu veranlassen.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine erholsame und angenehme Zeit zu bereiten.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Bättig Monika
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Die Suite ist grosszügig, hell und gemütlich eingerichtet. Ich habe mich sofort wohl gefühlt. Ich war schon in mehreren Hotels mit meinem Hund, noch nie wurde mein Hund mit Hundebett mit Tuch und Hundenäpfen samt Imbiss willkommen geheissen. Dies fand ich sehr sympathisch.

Vom Service in der Lounge, an der Bar und vom Housekeeping bin ich etwas enttäuscht. Bei der Abreise wollte ich diesbezüglich um einen Nachlass bitten, habe es dann aber doch nicht gemacht. Wahrscheinlich hatte ich einfach Pech und ich werde demnächst mit meiner Tochter einen weiteren Aufenthalt in Ihrem Haus planen. Also kriegen Sie eine zweite Chance von mir.

Liebe Frau Bättig,

vielen herzlichen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer großzügigen und gemütlich eingerichteten Suite so wohl gefühlt haben. Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass sich auch Ihre vierbeinigen Begleiter bei uns willkommen und gut umsorgt fühlen, daher freut uns Ihr positives Feedback zum Hundebett und den speziellen Annehmlichkeiten für Ihren Hund umso mehr.

Wir bedauern jedoch, dass der Service in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Lounge, der Bar und des Housekeepings nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um die Qualität und den Service weiter zu optimieren. Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten bei der Zimmerreinigung und der Betreuung am Abend erfahren haben. Ihr Hinweis zu den Missverständnissen im Zusammenhang mit Ihrem Tisch und der Wartezeit an der Bar sind für uns sehr hilfreich, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Es freut uns, dass Sie trotz dieser Erlebnisse noch eine zweite Chance für einen weiteren Aufenthalt bei uns in Betracht ziehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Tochter bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch schöneren Aufenthalt zu bereiten.

Mit den besten Grüßen und der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen

Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Angelo Roberto
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Kleines schickes Hotel. Sehr ruhige Lage im Dorf. Perfekt für Ausgangslage vieler Ausflüge.

Lieber Roberto,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel sowie die ruhige Lage in Höchenschwand gefallen haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen eine erholsame Auszeit inmitten der Natur zu bieten. Es ist schön zu hören, dass unsere Lage für Ihre Ausflüge ideal war.

Wir wissen Ihre Rückmeldung zu unserem Wellness- und Spabereich zu schätzen und nehmen Ihre Anmerkung zu den Ruheräumen gerne auf.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Suter Beat und Sandra
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel mit einem rundum tollen Angebot! Wir werden es weiter empfehlen und kommen gerne wieder

Liebe Familie Suter,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick wohlgefühlt haben und unser Angebot genießen konnten. Ihre Weiterempfehlung ist für uns das schönste Kompliment!

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns in Höchenschwand willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine erholsame Zeit zu bereiten.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Rothenbühler / Wyss
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Hotel ist sehr gut geführt und für erholsamen Urlaub zu empfehlen. Es ist ruhig und das Personal sehr freundlich. Grosse Freude hatten wir an der Kaffeemaschine im Zimmer! Immer den gleichen Tisch zu haben ist ebenfalls sehr angenehm.

Lieber Herr Rothenbühler,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und besonders die Ruhe, unser freundliches Team sowie die Kaffeemaschine in Ihrem Zimmer geschätzt haben.

Ihr Lob für das Abendessen und unser reichhaltiges Salatbuffet geben wir mit Freude an unser Küchenteam weiter. Ihre Anregung zur Brotauswahl beim Frühstück nehmen wir gerne auf – wir sind stets bemüht, unser Angebot weiter zu optimieren.

Schön, dass Sie unser Wellness-Angebot genutzt haben und die Massage sowie die Wassergymnastik als wohltuend empfunden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen Erholung und Wohlbefinden auf höchstem Niveau zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Kokovnik Pavlica Olivera
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich und mein Partner waren sehr zufrieden, es war alles perfect und wir kommen gerne wieder.

Liebe Frau Kokovnik Pavlica,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Partner eine rundum perfekte Zeit bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick genießen konnten. Ihre lobenden Worte über unseren Wellness- und Spabereich sowie die Anwendungen bedeuten uns viel – es ist unser größtes Anliegen, Ihnen eine erholsame und unvergessliche Auszeit zu ermöglichen.

Es wäre uns eine große Freude, Sie beide bald wieder bei uns in Höchenschwand willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und viele entspannte Momente!

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Anna B.
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gute & vielseitige Möglichkeiten zur Entspannung und Erholung.
Salzwasser/Salarium sind herrlich.
Grosszügiges Angebot an kostenlosem guten Kaffee/Tee/ Wasser sowohl im Zimmer wie auch im Wellnessbereich.

Verbesserungsmöglichkeiten:
Frühstückskaffee könnte besser sein… (Filterkaffee war sehr dünn und keine Freude für Kaffeeliebhaber)
Mehr Auswahl an leichten & kreativen vegetarischen (warmen) Mahlzeiten für Menschen, die abends keine schwere Kost vertragen wäre wünschenswert.

Liebe Anna B.,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die vielseitigen Entspannungsmöglichkeiten in unserem Bio- & Wellnesshotel genossen haben und insbesondere das Salzwasser und Salarium als wohltuend empfunden haben. Schön, dass auch unser kostenfreies Angebot an Tee, Wasser und Kaffee sowohl im Zimmer als auch im Wellnessbereich Ihren Aufenthalt bereichert hat.

Zu Ihrem Hinweis bezüglich des Frühstückskaffees möchten wir gerne anmerken, dass wir keinen Filterkaffee servieren – all unsere Kaffeespezialitäten werden frisch aus der Kolbenmaschine zubereitet. Ihr Feedback nehmen wir dennoch sehr ernst und werden unsere Kaffeequalität weiterhin optimieren, um auch anspruchsvolle Kaffeeliebhaber zu begeistern.

Auch Ihre Anregung hinsichtlich einer größeren Auswahl an leichten, kreativen vegetarischen Gerichten nehmen wir gerne auf. Unser Küchenteam arbeitet stets daran, das Speisenangebot weiterzuentwickeln und freut sich über Impulse unserer Gäste.

Besonders schön zu hören ist Ihr Lob für unser wohltuendes Körperpeeling und die Freundlichkeit unserer Therapeutinnen – das geben wir mit Freude an unser Team weiter!

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Alpenblick willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir, 3 Ehepaare verbrachte wunderschöne harmonische, an Leib und Seele wunderbare, erholsame 3 Tage im Alpenblick . Wir waren sehr zufrieden. Insbesondere der umsichtige Oberkellen aus Sri Lanka bot einenaußergewöhnlich zuvorkommenden Service. Jeder Extrawunsch fand freundliches Gehör. Vielen Dank. Gewünscht hätten wir uns allenfalls auch breitere Auswahl an Gerichten konventioneller gut bürgerlicher Küche . Da soll aber das gute, reichlich aufgetischte Essen des In sich stimmigen BioKonepts nicht schmälern. Also nochmals vielen Dank

Lieber Herr Pfisterer,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie und Ihre Freunde Ihre Auszeit bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick verbracht haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie harmonische und erholsame Tage bei uns genießen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben.

Ein besonderes Dankeschön für Ihr Lob an unseren aufmerksamen Mitarbeiter im Service – wir geben Ihre wertschätzenden Worte selbstverständlich gerne an ihn und unser gesamtes Team weiter. Solch persönliche Anerkennung ist für uns eine große Motivation!

Ihre Anregung hinsichtlich einer erweiterten Auswahl an Gerichten mit klassischer gutbürgerlicher Küche nehmen wir gerne auf. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen nicht nur höchste Bio-Qualität, sondern auch eine kulinarische Vielfalt zu bieten, die Genuss und Wohlbefinden vereint.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr schönes Feedback und freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen aus Höchenschwand,
Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
By P.G.
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Super Hotel hat uns sehr gut gefallen☺️

Liebe*r P.G.,

herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick so gut gefallen hat.

Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation, weiterhin mit viel Leidenschaft und Herz für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Höchenschwand begrüßen zu dürfen – vielleicht auf ein weiteres rundum erholsames Erlebnis.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
By Sabine
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

alles perfekt, ich komme gerne wieder!

Liebe Sabine,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick in vollen Zügen genießen konnten. Ihre Worte sind ein schönes Kompliment für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für weitere entspannte Momente und unvergessliche Augenblicke im Herzen des Südschwarzwalds.

Bis bald und alles Liebe,

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
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