Bio- und Wellnesshotel Alpenblick hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,143 reviews across 8 portals
:
By Maya und Urs
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Grundsätzlich sehr schönes Hotel, bei der Administration gab es leider zwei drei Mängel, die aber nach unserem Einwand anstandslos korrigiert wurden.

Liebe Maya, lieber Urs,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Bio- & Wellnesshotel Alpenblick als ein schönes Hotel wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Administration kleine Unstimmigkeiten gab. Umso mehr schätzen wir Ihre Anerkennung, dass wir diese umgehend und problemlos korrigieren konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu optimieren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für eine rundum entspannte und perfekte Auszeit im Schwarzwald!

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Sabine
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

von aussen wirkt es anders als innen.
alle sehr freundlich, Alpenblick hat man halt keinen

Liebe Sabine,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Außendarstellung des Hotels gerne zur Kenntnis und werden sie in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einfließen lassen. Dass Ihnen unser Innenbereich jedoch gefallen hat, freut uns besonders.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By horger Alexander
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gutes Hotel. Weiter zu empfehlen

Lieber Herr Horger,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen würden. Ihre positive Rückmeldung ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin mit viel Engagement und Liebe zum Detail für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Hotel mitten im Schwarzwald. Für eine Auszeit ideal. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde sicherlich wieder kommen.

Liebe Frau Knaack-Bajeva,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick genossen haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Der Schwarzwald bietet in der Tat eine einmalige Kulisse für eine erholsame Auszeit, und es ist schön zu wissen, dass wir einen Teil dazu beitragen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns in bester Erinnerung behalten.

Mit herzlichen Grüßen
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

très bonne, bel hôtel dans un charmant village

Chère Chanson,

Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions positives sur notre hôtel dans un charmant village. Nous sommes très heureux que notre service et notre petit-déjeuner aient répondu à vos attentes. Il est particulièrement agréable d’entendre que vous avez été satisfait de la propreté et des chambres.

Vos commentaires sur la recommandation nous sont précieux et nous vous sommes reconnaissants de votre évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement
La famille Thoma et toute l'équipe d'Alpenblick
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Personal allgemein sehr freundlich. Alles sehr sauber.

Lieber Herr Schröter,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick.

Es freut uns besonders, dass Sie unser freundliches Personal und die Sauberkeit unseres Hauses so positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit mit den Zimmern und dem Service bedeutet uns sehr viel.

Ihre Bewertung zum Frühstück nehmen wir gerne auf, da uns konstruktives Feedback dabei hilft, unser Angebot stetig zu verbessern und die Wünsche unserer Gäste noch besser zu erfüllen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By R
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich habe mehr vom Aufenthalt im Alpenblick erwartet und bin eher enttäuscht.

Lieber Alpenblick-Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick zu bewerten.

Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten und Sie den Aufenthalt enttäuschend erlebt haben. Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wichtig, denn nur so haben wir die Möglichkeit, unsere Qualität stetig zu verbessern.

Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich Zimmer, Sauberkeit und Service sehr ernst und werden diese intern im Team ausführlich besprechen. Unser Anspruch ist es, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen.

Es freut uns, dass Sie dem Frühstück eine positive Rückmeldung geben konnten. Dennoch bedauern wir sehr, dass andere Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht überzeugen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit die Möglichkeit geben, Sie von den Stärken unseres Hauses zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundliches Personal

Lieber Herr Schobel,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit viel Engagement und Herzlichkeit für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sind für uns eine wertvolle Anerkennung und eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Höchenschwand begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Auszeit zu schenken.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Klaus-Dieter Müller
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Unsere Junior-Suite im Neubau war perfekt, das Personal sehr freundlich und kompetent.

Lieber Herr Müller,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in der Junior-Suite als perfekt erlebt haben und insbesondere die Freundlichkeit sowie Kompetenz unseres Teams hervorheben. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück erfüllt unser gesamtes Team mit großer Freude und ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Personal ist sehr freundlich und kompetent. Das Haus war ruhig.

Lieber Herr Grau,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Ruhe unseres Hotels genießen konnten und insbesondere die Freundlichkeit sowie Kompetenz unseres Teams schätzen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Auch Ihre Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns im Alpenblick begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
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