Bio- und Wellnesshotel Alpenblick hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,003 reviews across 8 portals
:
By Schymatzek
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir sind sehr zufrieden.Schönes Hotel nettes Personal alles top . Kann ich nur empfehlen 😄

Liebe Frau Schymatzek,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotels Alpenblick
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gutes Personal bei den Massagen . Absolut klasse!!

Liebe Frau Humpenöder,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das Lob bezüglich unserer Massage-Dienstleistungen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Personal und dem Service zufrieden waren.

Ihre konstruktive Rückmeldung zum Frühstück ist uns äußerst wertvoll. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Auswahl an Wurst für Sie zu gering war und auch die Präsentation nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Küchenteam besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste in allen Bereichen unseres Hauses wohlfühlen, Ihre Hinweise helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu optimieren.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotels Alpenblick
By Marcel Müller
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gerne wieder auch sehr schöne Suiten und wirklich einmaligen Ausblick auf die Alpen 😉

Lieber Herr Müller,

vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die schönen Suiten und den einmaligen Ausblick auf die Alpen genossen haben. Ihr Lob zum fabelhaften Essen teilen wir gerne mit unserem Team.

Es tut uns leid zu hören, dass im Salzbad eine Düse nicht funktioniert hat. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, wir werden sicherstellen, dass dieses Problem umgehend behoben wird.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es hat uns sehr gut gefallen.
Personal waren alle sehr freundlich. Werden diese schöne Zeit vermissen. Das Essen war super lecker. Kann man nur weiter empfehlen

Liebe Frau Teuscher,

wir sind überwältigt von Ihrer begeisterten Bewertung für das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick!

Es freut uns aufrichtig, dass Sie eine so angenehme Zeit bei uns verbracht haben und die Freundlichkeit unseres Personals Ihren Aufenthalt bereichert hat. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste wohl fühlen, Ihr Lob ist für uns die schönste Bestätigung.

Besonders erfreut sind wir auch darüber, dass Ihnen unsere kulinarischen Köstlichkeiten zugesagt haben. Unser Küchenteam setzt sich mit Hingabe für die Qualität und den Geschmack unserer Gerichte ein, es ist fantastisch zu hören, dass Sie unser Essen als super lecker empfunden haben.

Ihre Weiterempfehlung ist für uns von unschätzbarem Wert und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald erneut im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit zu bescheren.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
By Paul
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Preis/Leistung stand für uns in einem schlechten Verhältnis. Wir waren insgesamt enttäuscht. Insbesondere die Servicequalität im Restaurant müsste in Bezug auf die Preise doch wesentlich besser sein. Die Preise sind für deutsche Verhältnisse recht hoch und wir sind auch gerne bereit diese zu bezahlen - dafür muss aber der Service auch stimmen. Einen Drink an der Bar zu nehmen, während die Vollpension serviert wird, war fast nicht möglich. Dafür aber drehte der Receptionist Däumchen, anstelle dass er kurz den Aperitiv serviert hätte. Die Garstufe des Fleisches (Rückensteak vom Weiderind für €44.-) wird nicht gefragt und einfach Medium serviert (es war dann zur enttäuschung gut durch - gewünscht und dem Keller mitgeteilt haben wir Medium Rare) - schade; denn für diesen Preis müsste das klappen. An der Reception steht das 5-Gängermenu ausgeschrieben, welches dann dochnicht verfügbar ist. Dies obschon man auf dem Checkinzettel nochmals darauf hinweist (einfach noch mit einem anderen Preis) - irgendiwe komisch.... Zu guter Letzt hat dann auch die Abrechnung nicht geklappt, weil die Mitarbeiteren vom Checkin wohl nicht alle Infos weitergegeben hat...

Sehr geehrter Herr Summermatter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass die Servicequalität im Restaurant sowie einige andere Aspekte nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben.

Wir nehmen Ihr konstruktives Feedback sehr ernst und werden die genannten Punkte umgehend mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen zukünftig einen erstklassigen Service bieten. Es ist unser Anspruch, sowohl qualitativ hochwertige Gerichte als auch einen exzellenten Service anzubieten, es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall diesen Standard nicht erreicht haben.

Bezüglich der Garstufe des Fleisches entschuldigen wir uns aufrichtig für das Missverständnis und werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter zukünftig Ihre Präferenzen genau berücksichtigen. Auch die Unstimmigkeiten bezüglich des ausgeschriebenen Menüs an der Reception werden wir intern klären, um derartige Verwirrungen zu vermeiden.

Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und würden uns freuen, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch die hohe Qualität und den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.

Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und stehen Ihnen für jegliche weitere Anliegen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr nettes Personal am Empfang und im Restaurant. Tolle Extras im Zimmer für ein 4 Sternehotel (zwei Badetaschen, Finken, Minibar, Kaffeemaschine etc.). Schönes Solebad und Ruheräume.

Liebe Frau Volkart,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Annehmlichkeiten unseres Hotels zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotels Alpenblick
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schönes Haus, am Abend dürfte es auch Angebote haben. Wenig Möglichkeiten zB. Für Spiele

Lieber Herr Buess,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Haus gefällt. Wir nehmen Ihr konstruktives Feedback bezüglich der Abendangebote und Spielmöglichkeiten zur Kenntnis und werden dies intern besprechen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anregungen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße

Ihr Team des Bio- & Wellnesshotels Alpenblick
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Der Gesamteindruch war wie immer gut, was wir vermissten war zum Beispiel zum Frühstück Tomaten und Gurken, auch vermisssten wir Freitags das Fischbuffet, diese war für uns immer ein Highlight.

Lieber Herr Michel,

vielen Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick.

Es tut uns leid, dass bestimmte Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir werden Ihre Anmerkungen zum Frühstück sowie zum Fischbuffet am Freitag mit unserem Team besprechen. Auch Ihre Rückmeldung zum Wellnessbereich nehmen wir ernst und werden die Öffnungszeiten und das Angebot überprüfen.

Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Ist nicht mehr der Auerhahn
Den ich so gliebt habe
Und auch viel und gerne ein paat Tage Urlaub gemacht habe.

Liebe Familie Müller,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Es tut uns leid zu hören, dass der Charme, den Sie zuvor so geschätzt haben, nicht mehr vorhanden war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu verbessern.

Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen das Essen gefallen hat. Wir werden sicherstellen, dass dieser Standard beibehalten wird.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank für Ihre Offenheit, wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen. Das Hotel hat alles was man zum Entspannen braucht und steckt viel Liebe in Details.

Liebe Frau Ederer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie die Annehmlichkeiten unseres Hotels zur Entspannung nutzen konnten.

Es tut uns leid zu hören, dass es einige Unannehmlichkeiten bezüglich der Speisekarte gab. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.

Bezüglich Ihrer Erfahrung mit der Aromaölmassage bedauern wir zutiefst, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich des Ölgebrauchs und des Raumambientes an unser Wellness-Team weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse nicht wieder auftreten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das ungemütliche Ambiente und das Fehlen von Hintergrundmusik während Ihrer Massage.

Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch verbesserte Erfahrung bieten zu können.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotels Alpenblick
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