By Sommer Rolf
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(30/06/2026)
Date of experience:
06/2026
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(29/06/2026)
Date of experience:
06/2026
By Britta Pausmer
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 months ago
(28/06/2026)
Date of experience:
06/2026
By Schuischel Iris
Family
50-59 years
Reviewed:
3 months ago
(27/06/2026)
Date of experience:
06/2026
By Béguin
Couple
30-39 years
Reviewed:
3 months ago
(26/06/2026)
Date of experience:
06/2026
By Alan
Alone
20-29 years
Reviewed:
3 months ago
(26/06/2026)
Date of experience:
06/2026
By Wild Erika und Köbi mit Madele..
Friends
60-69 years
Reviewed:
3 months ago
(25/06/2026)
Date of experience:
06/2026
By Eleonora Gehring
Alone
70-79 years
Reviewed:
3 months ago
(22/06/2026)
Date of experience:
06/2026
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 months ago
(21/06/2026)
Date of experience:
06/2026
By Hänggi
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 months ago
(21/06/2026)
Date of experience:
06/2026
Wir waren im Hotel Alpenblick und hatten insgesamt gemischte Eindrücke.
Das Zimmer war sehr schön, neu und grosszügig gestaltet. Leider war es im Zimmer jedoch extrem warm, und da keine Klimaanlage vorhanden war, konnten wir praktisch die ganze Nacht nicht schlafen. Gerade bei den heutigen Sommertemperaturen ist das für ein Hotel dieser Kategorie aus unserer Sicht ein wichtiger Punkt.
Das Personal war durchgehend sehr freundlich und aufmerksam, das möchten wir ausdrücklich positiv erwähnen.
Das Essen im Restaurant hat uns hingegen nicht überzeugt. Die Qualität des Fleisches war vermutlich gut, leider war es aber viel zu stark gebraten. Auch die Saucen wirkten eher wie Fertigprodukte, was nicht ganz zu unserem Anspruch und zum Preisniveau gepasst hat.
Alles in allem war der Aufenthalt zwar angenehm vom Service und vom Zimmer her, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis hat für uns leider nicht gestimmt. Für den bezahlten Preis hätten wir insbesondere mehr Komfort im Zimmer und eine bessere Küchenleistung erwartet.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr neues, großzügiges Zimmer sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Dass Sie ausgerechnet während der außergewöhnlichen Hitzewelle Ende Juni bei uns zu Gast waren, war tatsächlich eine besondere Situation. An Ihrem Aufenthaltstag wurden selbst auf unseren 1.000 Höhenmetern Temperaturen von rund 33 °C erreicht – Werte, die hier im Schwarzwald nur äußerst selten vorkommen. Normalerweise genießen unsere Gäste gerade wegen der angenehm kühlen Berglage erholsame Sommertage und Nächte. Umso mehr bedauern wir, dass die Hitze Ihren Schlaf beeinträchtigt hat. Eine Klimaanlage führen wir bewusst nicht, da wir diese Bedingungen in 50 Wochen im Jahr nicht benötigen und unsere Gäste sonst vor allem die natürliche Frische der Berglage schätzen.
Zu Ihrer Anmerkung über unsere Küche möchten wir gerne ergänzen, dass wir sämtliche Saucen in unserer Küche täglich frisch zubereiten. Auf Fertigsaucen verzichten wir bewusst und aus Überzeugung – ebenso stellen wir sogar unseren Ketchup und Senf selbst her. Deshalb bedauern wir besonders, dass wir diesen handwerklichen Anspruch bei Ihrem Besuch nicht vermitteln konnten. Dass das Fleisch zudem stärker gegart war als gewünscht, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen insgesamt nicht vollständig erfüllen konnten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offene Rückmeldung, denn sie hilft uns, unsere Leistungen immer wieder kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.
Vielleicht dürfen wir Sie zu einer anderen Jahreszeit oder bei den für unsere Höhenlage typischen angenehmen Temperaturen nochmals bei uns begrüßen und Sie dann rundum von unserem Haus überzeugen.
Herzliche Grüße
Familie Thoma und das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team