Bio- und Wellnesshotel Alpenblick hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,216 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein angenehmer und sehr erholsamer Aufenthalt in ruhiger Atmosphäre.

Liebe Frau Astöm Boss,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme und erholsame Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Speisenvielfalt und Portionsgrößen nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie mit einer noch vielfältigeren kulinarischen Erfahrung verwöhnen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Amrein/Mächler
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wie immer sehr zufrieden. Für uns ist das Nachtessen zu viel. Wir streichen regelmässig 1-3 Gänge. Wir schlagen vor, dass die Gänge reduziert werden auf ein 3 Gang Menü, oder die Speisen in kleineren Mengen serviert werden.

Liebe Familie Amrein/Mächler,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre Treue zu unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Aufenthalte im Alpenblick genießen. Ihre Anmerkungen bezüglich des Nachtessens nehmen wir ernst. Wir werden Ihr Feedback an unser Küchenteam weiterleiten, um die Möglichkeit einer Reduzierung der Gänge oder einer Anpassung der Portionen zu prüfen. Unser Ziel ist es, Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Herzliche Grüße

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich empfehle Hotel Alpenblick gerne weiter.

Vielen Dank, Frau Wermelinger, für Ihre freundliche Empfehlung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Alpenblick genossen haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom gesamten Alpenblick Team
By Huber
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Klein, Fein wir kommen gerne wieder

Lieber Herr Huber,

vielen herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotels Alpenblick
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Freundliches Personal, gute Küche, angenehme Atmosphäre. Es passt alles.

Liebe Familie Nöthiger,

wir möchten uns von Herzen für Ihre wundervolle Bewertung bedanken! Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob für unser freundliches Personal, die köstliche Küche und die angenehme Atmosphäre bedeutet uns sehr viel.

Unser gesamtes Team setzt sich jeden Tag mit Leidenschaft dafür ein, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Es ist daher eine wahre Freude zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine entspannte und genussvolle Zeit im Alpenblick zu ermöglichen. Falls Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen und den besten Wünschen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
By Schymatzek
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir sind sehr zufrieden.Schönes Hotel nettes Personal alles top . Kann ich nur empfehlen 😄

Liebe Frau Schymatzek,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotels Alpenblick
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gutes Personal bei den Massagen . Absolut klasse!!

Liebe Frau Humpenöder,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das Lob bezüglich unserer Massage-Dienstleistungen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Personal und dem Service zufrieden waren.

Ihre konstruktive Rückmeldung zum Frühstück ist uns äußerst wertvoll. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Auswahl an Wurst für Sie zu gering war und auch die Präsentation nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Küchenteam besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste in allen Bereichen unseres Hauses wohlfühlen, Ihre Hinweise helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu optimieren.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotels Alpenblick
By Marcel Müller
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gerne wieder auch sehr schöne Suiten und wirklich einmaligen Ausblick auf die Alpen 😉

Lieber Herr Müller,

vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die schönen Suiten und den einmaligen Ausblick auf die Alpen genossen haben. Ihr Lob zum fabelhaften Essen teilen wir gerne mit unserem Team.

Es tut uns leid zu hören, dass im Salzbad eine Düse nicht funktioniert hat. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, wir werden sicherstellen, dass dieses Problem umgehend behoben wird.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es hat uns sehr gut gefallen.
Personal waren alle sehr freundlich. Werden diese schöne Zeit vermissen. Das Essen war super lecker. Kann man nur weiter empfehlen

Liebe Frau Teuscher,

wir sind überwältigt von Ihrer begeisterten Bewertung für das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick!

Es freut uns aufrichtig, dass Sie eine so angenehme Zeit bei uns verbracht haben und die Freundlichkeit unseres Personals Ihren Aufenthalt bereichert hat. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste wohl fühlen, Ihr Lob ist für uns die schönste Bestätigung.

Besonders erfreut sind wir auch darüber, dass Ihnen unsere kulinarischen Köstlichkeiten zugesagt haben. Unser Küchenteam setzt sich mit Hingabe für die Qualität und den Geschmack unserer Gerichte ein, es ist fantastisch zu hören, dass Sie unser Essen als super lecker empfunden haben.

Ihre Weiterempfehlung ist für uns von unschätzbarem Wert und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald erneut im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit zu bescheren.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
By Paul
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Preis/Leistung stand für uns in einem schlechten Verhältnis. Wir waren insgesamt enttäuscht. Insbesondere die Servicequalität im Restaurant müsste in Bezug auf die Preise doch wesentlich besser sein. Die Preise sind für deutsche Verhältnisse recht hoch und wir sind auch gerne bereit diese zu bezahlen - dafür muss aber der Service auch stimmen. Einen Drink an der Bar zu nehmen, während die Vollpension serviert wird, war fast nicht möglich. Dafür aber drehte der Receptionist Däumchen, anstelle dass er kurz den Aperitiv serviert hätte. Die Garstufe des Fleisches (Rückensteak vom Weiderind für €44.-) wird nicht gefragt und einfach Medium serviert (es war dann zur enttäuschung gut durch - gewünscht und dem Keller mitgeteilt haben wir Medium Rare) - schade; denn für diesen Preis müsste das klappen. An der Reception steht das 5-Gängermenu ausgeschrieben, welches dann dochnicht verfügbar ist. Dies obschon man auf dem Checkinzettel nochmals darauf hinweist (einfach noch mit einem anderen Preis) - irgendiwe komisch.... Zu guter Letzt hat dann auch die Abrechnung nicht geklappt, weil die Mitarbeiteren vom Checkin wohl nicht alle Infos weitergegeben hat...

Sehr geehrter Herr Summermatter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass die Servicequalität im Restaurant sowie einige andere Aspekte nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben.

Wir nehmen Ihr konstruktives Feedback sehr ernst und werden die genannten Punkte umgehend mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen zukünftig einen erstklassigen Service bieten. Es ist unser Anspruch, sowohl qualitativ hochwertige Gerichte als auch einen exzellenten Service anzubieten, es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall diesen Standard nicht erreicht haben.

Bezüglich der Garstufe des Fleisches entschuldigen wir uns aufrichtig für das Missverständnis und werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter zukünftig Ihre Präferenzen genau berücksichtigen. Auch die Unstimmigkeiten bezüglich des ausgeschriebenen Menüs an der Reception werden wir intern klären, um derartige Verwirrungen zu vermeiden.

Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und würden uns freuen, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch die hohe Qualität und den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.

Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und stehen Ihnen für jegliche weitere Anliegen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
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