Bio- und Wellnesshotel Alpenblick hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,005 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

wunderbar und sehr erholsam, Julika Weber hat einen ganz tollen Yogaworkshop geleitet

Liebe Frau Kastner,

wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Yoga-Workshop unter der Leitung von Julika Weber als wunderbar und sehr erholsam empfunden haben. Wir werden Ihr Lob gerne an Julika Weber weiterleiten.

Wir bedauern jedoch, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig der Komfort und die Größe eines Zimmers für unsere Gäste sind, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen in Bezug auf die Zimmergröße bei Ihren zukünftigen Reservierungen berücksichtigt werden.

Wir nehmen auch Ihr Feedback bezüglich des Restaurants zur Kenntnis. Wir respektieren Ihren Wunsch nach Alleinsein während Ihrer Mahlzeiten und werden sicherstellen, dass wir dies bei der Reservierung und Platzierung berücksichtigen.

Ihr wertvolles Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt genießen. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihre Erwartungen in allen Bereichen zu übertreffen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Viel zu kurz :-) wir kommen sehr gerne wieder

Liebe Familie Wipf,

herzlichen Dank für Ihre kurze, aber sehr positive Rückmeldung! Wir sind überglücklich zu hören, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war und Sie sich vorstellen können, wiederzukommen.

Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Wohl liegt uns am Herzen, und es ist unser Ziel, Ihren nächsten Aufenthalt genauso unvergesslich zu gestalten wie den letzten.

Falls Sie besondere Wünsche oder Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, uns vorab zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihren Aufenthalt so maßgeschneidert wie möglich zu gestalten.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unser Hotel, und bis bald im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotels Alpenblick
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir sind Stammkunden im Hotel Alpenblick und haben uns - wie immer - sehr wohl gefühlt.

Liebe Frau Meier,

es ist immer eine Freude, Stammgäste wie Sie bei uns begrüßen zu dürfen und wir möchten Ihnen herzlich für Ihre Treue und Ihr Vertrauen in unser Hotel danken. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts erneut sehr wohl gefühlt haben.

Ihre langjährige Bindung zu unserem Hotel bedeutet uns sehr viel und es ist unsere oberste Priorität, sicherzustellen, dass Sie jedes Mal eine herausragende Erfahrung bei uns haben.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft immer wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Sollten Sie spezielle Wünsche oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind stets bereit, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihnen unvergessliche Momente zu bescheren.

Nochmals herzlichen Dank für Ihre Treue und bis zum nächsten Mal im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
By Viedenscheck
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Preis-Leistung nicht gerechtfertigt. Ich werde das Hotel nicht weiterempfehlen.

Sehr geehrte Frau Viedenscheck,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Ihre Meinung ist für uns äußerst wichtig, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Bezüglich des Badezimmers und der Sauberkeit entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Dies entspricht nicht unseren Standards und wir werden sicherstellen, dass diese Probleme umgehend behoben werden.

Ihre Anmerkungen bezüglich des Service und des Frühstücks werden ebenfalls ernst genommen. Wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter besser geschult werden und die Qualität unseres Frühstücksbuffets verbessert wird, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden.
Es ist uns wichtig, klarzustellen, dass wir täglich eine ausreichende Auswahl an frischem Obst auf unserem Buffet anbieten.

Die Probleme im Wellness- und Spabereich sowie bei den Wellness- und Gesundheitsanwendungen sind bedauerlich und sollten nicht vorkommen. Wir werden sicherstellen, dass alle Geräte und Einrichtungen in einwandfreiem Zustand sind und die Qualität der angebotenen Anwendungen verbessern.

Ihre Hinweise zur Länge der Fingernägel der Masseure werden wir umgehend ansprechen, da dies eine wichtige Angelegenheit für die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste ist.

Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erlebt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Anliegen.

Mit freundlichen Grüßen

Patricia Kindle

Assistenz der Geschäftsführung
Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr angenehmes Ambiente .
Sehr aufmerksames Personal.
Wunderbares Essen!

Wellnessbereich unglaublich toll und schön.
Hilfsbereites/Aufmerksames und offenes Personal.

Zimmer wunderschön geschmackvoll eingerichtet. Es gab für mich mehr als genug!

Liebe Frau Bippus,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt im Bio-& Wellnesshotel Alpenblick! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben.

Es ist schön zu hören, dass Sie das Ambiente als angenehm empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, eine entspannte und einladende Atmosphäre zu schaffen, damit sich unsere Gäste wohlfühlen können.

Unsere Mitarbeiter freuen sich über Ihr Lob für ihre Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft. Wir sind stolz auf unser Team und es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste geschätzt und gut betreut fühlen.

Das Lob für unser kulinarisches Angebot freut uns besonders. Unsere Küchenmannschaft setzt sich mit Leidenschaft für die Zubereitung hochwertiger und gesunder Gerichte ein und es ist immer schön zu hören, dass es Ihnen geschmeckt hat.

Der Wellnessbereich ist in der Tat ein besonderer Ort in unserem Hotel und wir sind froh, dass Sie ihn als "unglaublich toll und schön" empfunden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen Ort der Entspannung und Erholung zu bieten und es ist schön zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Bio-& Wellnesshotel Alpenblick begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Bio-& Wellnesshotel Alpenblick
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Tolle Atmosphäre, alles sehr angenehm, man kann sich nur wohlfühlen. Am auffälligsten war der sehr freundliche Service, egal wo (Rezeption, Restaurant, Wellness) Hut ab! Habe ich selten so ausgeprägt erlebt

Liebe Frau Wirtz,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt im Bio-& Wellnesshotel Alpenblick! Wir sind überwältigt von Ihrem positiven Feedback und freuen uns sehr, dass Sie eine rundum angenehme Zeit bei uns verbracht haben.

Es freut uns besonders zu hören, dass Sie unsere Atmosphäre als toll empfunden haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Unsere Gäste sollen sich wie zuhause fühlen und es ist schön zu hören, dass uns das gelungen ist.

Ihr Lob für unseren freundlichen Service in allen Bereichen des Hotels bedeutet uns sehr viel. Wir legen großen Wert auf einen herzlichen und aufmerksamen Service und es ist schön zu wissen, dass unser Team dies so ausgezeichnet umsetzt.

Es freut uns, dass Ihnen die Vollpension mit basischem Essen gefallen hat und dass Ihnen das Basenmüsli besonders gut geschmeckt hat.

Unser Wellness- und Spabereich ist in der Tat ein besonderer Ort der Entspannung. Es freut uns, dass Sie das Schwimmbad, die Sauna, den Ruheraum und die Salzgrotte genossen haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen eine Vielfalt an Möglichkeiten zur Entspannung und Regeneration zu bieten.

Ihr Lob für unsere Therapeuten und die Wellness- und Gesundheitsanwendungen freut uns besonders. Wir legen großen Wert auf qualifiziertes Personal und hochwertige Anwendungen.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre positiven Worte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Bio-& Wellnesshotel Alpenblick begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut ein rundum angenehmes Erlebnis bieten zu können.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio-& Wellnesshotel Alpenblick
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr netter Empfang, fühlte mich willkommen. Blumen und Sekt auf dem Zimmer zum Geburtstag. Die Dame vom Empfang (18.9.) behalte ich in bester Erinnerung vom Hotel Alpenblick!
Die grosse Enttäuschung war das Essen am 18.9., fühlte mich blossgestellt durch die vielen Diskussionen mit der Bedienung (kam immer wieder an den Tisch, nach Rücksprache mit der Küche. Serviert bekam ich dann nicht das Besprochene, sondern einfach eine Mimiportion Lyoner Kartoffeln u. Blumenkohl - das war mein Geb.-Essen). Salatbuffet an beiden Abenden; überlagerte und verfärbte Blattsalate (konnte nur davon essen), es dauerte lange bis Brot nachgefüllt wurde am Buffet. Service wirkte gestresst, wahrscheinlich dadurch unfreundlich. So fühlte ich mich als Gast nicht willkommen - eher als Last.

Lieber Huwiler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Alpenblick zu geben. Wir freuen uns, dass Sie von unserer Rezeptionistin herzlich empfangen wurden und dass Sie die besondere Überraschung, die wir für Ihren Geburtstag vorbereitet haben, genossen haben.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Abendessen nicht zufriedenstellend war - das ist nicht die Art von Service, die wir unseren Gästen bieten möchten. Unsere Philosophie ist es, dafür zu sorgen, dass sich alle unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts willkommen und umsorgt fühlen, und wir bedauern, wenn dies bei Ihrem Aufenthalt bei uns nicht der Fall war.

Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, sich an unsere Mitarbeiter zu wenden, damit sie das Problem so schnell wie möglich lösen können.

Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben - das Feedback unserer geschätzten Gäste hilft uns, uns zu verbessern und allen Besuchern weiterhin ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Patricia Kindle
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très agréable , répondant parfaitement à nos attentes

Liebe/r Magnollay,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ihre Bemerkung bezüglich der Halbpension haben wir zur Kenntnis genommen. Wir schätzen Ihr Feedback und werden dies bei der Gestaltung unserer Speiseangebote berücksichtigen, um sicherzustellen, dass wir den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht werden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
By Sieglinde
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Tolles Hotel mit super nettem Personal. Wir kommen auf alle Fälle wieder

Liebe Frau Dick,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie eine großartige Zeit bei uns hatten und dass unser Personal Ihren Aufenthalt besonders angenehm gestaltet hat.

Ihre positiven Kommentare bezüglich unserer Vollpension und des Essens erfüllen uns mit Stolz. Unsere Küchenmannschaft legt großen Wert auf Qualität und Vielfalt, um Ihren Gaumen zu verwöhnen.

Wir sind auch erfreut zu hören, dass Ihnen unser Wellness- und Spabereich gefallen hat. Sauberkeit und Wohlbefinden sind für uns von höchster Priorität.

Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm wird.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
By Sobol Marcel
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir haben das Gefühl auch schon besser gegessen zu haben im Restaurant. Die ersten beiden Abenden war das Essen sehr fettig, ziemlich lieblos angerichtet und hatte nicht den Geschmack im Gaumen den man erwarten durfte. Ab Freitag dann, wars wie ausgewechselt. Da stimmte dann ALLES!!

Sehr geehrter Herr Sobol,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick zu teilen. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf das Essen an den ersten beiden Abenden nicht erfüllen konnten.

Ihr Hinweis bezüglich des Essens ist äußerst wertvoll für uns, da wir stets bestrebt sind, unsere kulinarischen Angebote zu verbessern. Es tut uns leid, dass die ersten beiden Abende nicht Ihren Geschmack getroffen haben, aber wir freuen uns, dass Sie ab Freitag eine positive Veränderung feststellen konnten. Ihre Kommentare werden mit unserem Küchenteam geteilt, um sicherzustellen, dass künftige Gäste ein durchgehend hochwertiges kulinarisches Erlebnis genießen können.

Bezüglich unseres Wellness- und Spabereichs sind wir dankbar für Ihr Lob in Bezug auf den Erholungsbereich. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Einrichtungen zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unser Hotel wiederherzustellen, und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
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