Bio- und Wellnesshotel Alpenblick hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,217 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ausser das Abendessen war alles perfekt. Komme gerne wieder

Liebe Frau Gander,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick zufrieden waren. Wir bedauern, dass das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und danken für Ihren Hinweis. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Gisela Simmen
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ich habe mich auch dieses Mal sehr wohl gefühlt. Auch hat mich der von Ihnen organisierte Zimmerwechsel angenehm überrascht und gefreut.

Liebe Frau Simmen,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich erneut bei uns wohlgefühlt haben und der organisierte Zimmerwechsel zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir bedauern jedoch, dass die geschnittenen Früchte nicht frisch zubereitet waren und entschuldigen uns dafür. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass dies verbessert wird.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Katalin und Christoph Auckenth..
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Alles hat wie immer wunderbar funktioniert . Das für den Hund auch ein Handtuch bereit gestellt wird fanden wir super. Wir kommen bestimmt wieder.

Liebe Familie Auckenthaler,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr erneutes Vertrauen in unser Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass auch Ihr Hund gut versorgt war. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
By Emil Schönmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Die Küche hat uns sehr enttäuscht. Das Risotto war verkocht, die Sauce für den Fisch undefinierbar, ca. 1/4 des Ragout nicht essbar (zu zäh), etc. Schade.

Sehr geehrter Herr Schönmann,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre kulinarischen Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies umgehend mit unserem Küchenteam besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.

Bezüglich des Frühstücks bedauern wir, dass es zu Unannehmlichkeiten kam. Ihre Anmerkungen zu den Eiern und dem Käse werden ebenfalls in unsere Überlegungen einfließen, um unseren Service zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, die Gelegenheit zu erhalten, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Wallimann
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal.

Lieber Herr Wallimann,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung bezüglich unseres Personals. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Rundum ein Wohlfühlort - darum komme ich seit Jahren in den Alpenblick :)

Liebe Frau Koch,

herzlichen Dank für Ihre treue Unterstützung und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.

Wir schätzen Ihre Anregung bezüglich der Saunen und werden dies gerne prüfen. Ihre Vorschläge sind uns wichtig, um unseren Gästen stets den bestmöglichen Komfort zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Gabriela
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir sind enttäuscht: Eigentlich wollten wir Vollpension, dies war aber bei einer Buchung von 2 Nächten (verlängertes Wochenende) nicht möglich. Zum Apéro gab es Kürbiskerne. Chemineraum war um 11.30 Uhr noch nicht eingeheizt und somit zu kalt um diesen zu nutzen. Das Salatbuffet war sehr einfach und nicht zu vergleichen mit der Buffet vor Corona. Wir hatten den Eindruck, es wird, trotz höheren Preisen, überall gespart. Vor Corona waren wir mehrmals im Alpenblick. Dies war unsere letztes Mal. Schade...

Sehr geehrte Gabriela,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie enttäuscht waren.

Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihnen keine Vollpension anbieten konnten und dass der Chemineraum nicht rechtzeitig eingeheizt wurde. Ihre Anmerkungen bezüglich des Salatbuffets sowie des Frühstücks nehmen wir ernst und werden sie in unsere Verbesserungsbemühungen einbeziehen, ebenso wie Ihre Wünsche nach einer erweiterten Saftauswahl und einer größeren Käsevielfalt.

Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, dass trotz höherer Preise an manchen Stellen gespart wird. Wir werden Ihre Anmerkungen genau prüfen und sicherstellen, dass wir unseren Gästen stets das bestmögliche Erlebnis bieten.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Enttäuschungen in Zukunft noch eine Chance geben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren sehr zufrieden und hatten einen schönen Aufenthalt

Liebe Frau Joppich Burger,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Birgit Simon
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Meine Tochter und ich sind Stammgäste seit 2017 und jedesmal sind wir vom Ehepaar Thoma auf das herzlichste Willkommen geheißen worden. Das gesamte Personal, von der Restaurantbedienung, dem House Keeping, dem Rezeptionsbereich bis zum Spa- und Wellnessbereich gibt uns immer das Gefühl des Umsorgt und Verwöhnt werdens. Wünsche und Terminänderungen bei Spa-Anwendungen werden umgehend erfüllt.

Liebe Frau Simon,

herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und die wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich seit 2017 bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick stets herzlich willkommen fühlen. Wir sind glücklich, dass Sie sich in allen Bereichen unseres Hauses umsorgt und verwöhnt fühlen. Unser gesamtes Team, angefangen beim Restaurant, dem Housekeeping, dem Rezeptionsbereich bis hin zum Spa- und Wellnessbereich, freut sich darauf, Ihnen auch in Zukunft unvergessliche Aufenthalte zu bereiten. Falls Sie weitere Wünsche oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie und Ihre Tochter bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ich kenne noch einige des alten auerhahn teams und bin immer gluecklich, bekannte menschen wieder zu treffen. einige der neuen team members brauchen noch viel praktika. herr und frau thoma sind so besorgt um ihre angestellten und das ist so toll

Liebe Frau Burrows-Hueppi,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue zum Alpenblick. Es freut uns, dass Sie sich über das Wiedersehen mit alten Teammitgliedern gefreut haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Leistung unserer neuen Mitarbeiter zur Kenntnis und werden daran arbeiten, ihre Fähigkeiten weiter zu entwickeln.

Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts aufgrund einer krankheitsbedingten Ausfallzeit keine Kosmetikdienstleistungen in Anspruch nehmen konnten. Wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern und werden sicherstellen, dass in Zukunft angemessene Vertretungen zur Verfügung stehen.

Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
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