Bio- und Wellnesshotel Alpenblick hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,301 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Dieses Hotel ist unbedingt zu empfehlen.

Liebe Frau Arnold,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick ein voller Erfolg war und Sie sich rundum verwöhnt gefühlt haben. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie die vielfältigen Sportangebote, den Sole-Pool und die Salzgrotte genossen haben.

Es ist uns wichtig, unseren Gästen nicht nur Erholung, sondern auch abwechslungsreiche und persönliche Erlebnisse zu bieten. Dass Sie die zusätzlichen Angebote wie die Fackelwanderung, den Besuch auf dem Weihnachtsmarkt und die Weinprobe genossen haben, freut uns besonders.

Ein herzliches Dankeschön im Namen des gesamten Teams. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Wünsche gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Liebe Frau Steck,

vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Die Mitarbeitenden sind voller Einsatz und Freundlichkeit, wunderbar!

Sehr geehrte Frau Eggenberger,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich unseres engagierten und freundlichen Personals – es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben. Wir bedauern jedoch, dass es bei der Einschätzung der Portionsgrößen des 5-Gang-Menüs anfangs zu Unsicherheiten kam. Ihr Feedback diesbezüglich ist für uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass zukünftige Gäste klarere Informationen erhalten.

Bezüglich der Elfenjungbrunn Packung und der Gesichtsmassage bedauern wir, dass Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern besprechen, um unsere Leistungen zu verbessern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein Aufenthalt, an den ich sehr zufrieden zurück denke. Ich werde wiederkommen

Liebe Frau Finger,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das schöne Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden waren und sich bereits auf ein Wiedersehen freuen. Es ist uns eine Freude, dass Ihnen unser leckeres Essen sowie unser großes Angebot an sportlichen Aktivitäten gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie die Ganzkörpermassagen genossen haben. Wir heißen Sie jederzeit gerne wieder bei uns willkommen!

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Es ist schade, dass bei der Buchung von einer Übernachtung das Abendessen nicht dabei ist, wie wenn man zwei oder mehr Nächte bucht. Nicht mal für Stammgäste geht das? Ich bin etwas erstaunt, dass diese Befragung an die E-Mail Adresse von meinem Partner geschickt wurde, obwohl ich unter meinem Namen gebucht habe und auch die Bestätigung an meine E-Mail Adresse fing.

Sehr geehrte Frau Wirth,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts bei uns nicht vollständig zufrieden waren.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Buchung und dem nicht eingeschlossenen Abendessen bei einer Übernachtung verstehen wir Ihren Standpunkt und bedauern etwaige Unannehmlichkeiten. Wir werden dies intern prüfen, auch in Bezug auf Stammgäste, um gegebenenfalls Verbesserungen vorzunehmen.

Bezüglich der Kommunikation an die falsche E-Mail-Adresse entschuldigen wir uns aufrichtig für das Missverständnis. Wir werden unsere Abläufe überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden.

Ihre Anmerkungen zum Frühstück sind wichtig für uns. Wir bedauern, dass Ihre Wünsche in Bezug auf die Käseauswahl nicht erfüllt wurden. Wir werden sicherstellen, dass eine vielfältigere Auswahl angeboten wird, um den unterschiedlichen Geschmackspräferenzen unserer Gäste gerecht zu werden.

In Bezug auf den Sonntag bedauern wir, dass Sie sich während der Vorbereitungen für den Brunch unwohl gefühlt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Situationen vermieden werden, um eine angenehme Atmosphäre für alle Gäste zu gewährleisten.

Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ausser das Abendessen war alles perfekt. Komme gerne wieder

Liebe Frau Gander,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick zufrieden waren. Wir bedauern, dass das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und danken für Ihren Hinweis. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Gisela Simmen
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ich habe mich auch dieses Mal sehr wohl gefühlt. Auch hat mich der von Ihnen organisierte Zimmerwechsel angenehm überrascht und gefreut.

Liebe Frau Simmen,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich erneut bei uns wohlgefühlt haben und der organisierte Zimmerwechsel zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir bedauern jedoch, dass die geschnittenen Früchte nicht frisch zubereitet waren und entschuldigen uns dafür. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass dies verbessert wird.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Katalin und Christoph Auckenth..
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Alles hat wie immer wunderbar funktioniert . Das für den Hund auch ein Handtuch bereit gestellt wird fanden wir super. Wir kommen bestimmt wieder.

Liebe Familie Auckenthaler,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr erneutes Vertrauen in unser Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass auch Ihr Hund gut versorgt war. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
By Emil Schönmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Die Küche hat uns sehr enttäuscht. Das Risotto war verkocht, die Sauce für den Fisch undefinierbar, ca. 1/4 des Ragout nicht essbar (zu zäh), etc. Schade.

Sehr geehrter Herr Schönmann,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre kulinarischen Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies umgehend mit unserem Küchenteam besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.

Bezüglich des Frühstücks bedauern wir, dass es zu Unannehmlichkeiten kam. Ihre Anmerkungen zu den Eiern und dem Käse werden ebenfalls in unsere Überlegungen einfließen, um unseren Service zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, die Gelegenheit zu erhalten, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Wallimann
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal.

Lieber Herr Wallimann,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung bezüglich unseres Personals. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
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