Bio- und Wellnesshotel Alpenblick hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,219 reviews across 8 portals
:
By Fr.Jäggi
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir haben die Zeit bei Ihnen sehr genossen. Tolles Hotel mit einer super Lage.

Liebe Frau Jäggi,

vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zum Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns sehr genossen haben und unser Hotel mit seiner Lage schätzen.

Ihr Lob für die Anwendung "Kopf bis Fuß" und das zauberhafte Personal freut uns besonders. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen wohltuende und entspannende Erlebnisse zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies genossen haben.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Theo
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

- Zimmer (103) sauber, hell und freundlich. Matratze und Service mit Kopfkissenwahl
war optimal.
- Solebad, Sauna und Ruheraum sehr angenehm - erholsam.

Lieber Herr Theo,

vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zum Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Zimmer als sauber, hell und freundlich empfunden haben und mit der Matratze sowie dem Service der Kopfkissenwahl zufrieden waren.

Ihre lobenden Worte für unser Solebad, unsere Sauna und den Ruheraum, die Sie als sehr angenehm und erholsam empfunden haben, bedeuten uns viel. Die Erholung und Entspannung unserer Gäste ist uns ein wichtiges Anliegen.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr freundliches Personal

Lieber Herr Grittmann,

wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr wunderbares Feedback bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden haben. Wir legen großen Wert auf exzellenten Service und die Zufriedenheit unserer Gäste, daher ist Ihr Lob eine wertvolle Bestätigung für unsere Bemühungen.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unser Hotel.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gutes Zimmer mit Frühstück, mehrheitlich freundliches Personal. Bei der Menuwahl/Karte würde ich mehr Auswahl für Vegetarier begrüssen und auch die Möglichkeit aus dem Mehrgangmenu einzelne Gänge bestellen zu dürfen. Unverständlich auch wieso ich Zimmer 217 nicht von Anfang an bekommen konnte. Ich hatte im Juni gebucht und war über den 1. August da. Da hiess es, es sei schon vergeben. Wie ich dann feststellen musste, war dem jedoch nicht so.

Liebe Frau Wittwer,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Wir schätzen Ihre ehrlichen Anmerkungen und bedauern, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Es freut uns zu hören, dass Sie Ihr Zimmer als sehr gut empfunden haben und die Mehrheit des Personals freundlich war. Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich mehr Auswahl für Vegetarier bei der Menüwahl gerne zur Kenntnis und werden dies intern prüfen. Ebenso werden wir die Möglichkeit, einzelne Gänge aus dem Menü bestellen zu können, in Betracht ziehen.

Hinsichtlich Ihrer Zimmerbuchung und der Unannehmlichkeiten, die dabei aufgetreten sind, entschuldigen wir uns aufrichtig für die Verwirrung und Unannehmlichkeiten. Dies sollte nicht passieren, und wir werden sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.

Wir bedauern auch, dass Sie mit der Bedienung durch eine Servicefachkraft negative Erfahrungen gemacht haben. Freundlicher und aufmerksamer Service ist uns sehr wichtig, wir werden sicherstellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um solche Vorfälle zu verhindern.

Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns hatten und dass Sie uns in der Zukunft erneut eine Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Herzlichen Dank für die Zeit

Lieber Muñoz,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es war uns eine Freude, Sie als unseren Gast im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick begrüßen zu dürfen.

Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen eine erholsame und unvergessliche Zeit bei uns zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns willkommen zu heißen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Feedback haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.

Nochmals herzlichen Dank für Ihren Besuch und bis bald im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Zwischen den Menuegängen etwas viel Wartezeit

Liebe Frau Vetter,

vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung im Restaurant unseres Bio- & Wellnesshotels Alpenblick. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und bedauern zutiefst, dass Sie während Ihres Dinners längere Wartezeiten zwischen den Menügängen erlebt haben.

Ihr Hinweis ist äußerst wertvoll für uns, da er uns die Gelegenheit gibt, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden umgehend mit unserem Restaurantteam Rücksprache halten, um sicherzustellen, dass in Zukunft eine effizientere Abfolge der Gänge gewährleistet ist, sodass unsere Gäste ein reibungsloses und angenehmes kulinarisches Erlebnis genießen können.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und dann eine deutliche Verbesserung in puncto Service feststellen können.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

wunderbar und sehr erholsam, Julika Weber hat einen ganz tollen Yogaworkshop geleitet

Liebe Frau Kastner,

wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Yoga-Workshop unter der Leitung von Julika Weber als wunderbar und sehr erholsam empfunden haben. Wir werden Ihr Lob gerne an Julika Weber weiterleiten.

Wir bedauern jedoch, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig der Komfort und die Größe eines Zimmers für unsere Gäste sind, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen in Bezug auf die Zimmergröße bei Ihren zukünftigen Reservierungen berücksichtigt werden.

Wir nehmen auch Ihr Feedback bezüglich des Restaurants zur Kenntnis. Wir respektieren Ihren Wunsch nach Alleinsein während Ihrer Mahlzeiten und werden sicherstellen, dass wir dies bei der Reservierung und Platzierung berücksichtigen.

Ihr wertvolles Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt genießen. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihre Erwartungen in allen Bereichen zu übertreffen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Viel zu kurz :-) wir kommen sehr gerne wieder

Liebe Familie Wipf,

herzlichen Dank für Ihre kurze, aber sehr positive Rückmeldung! Wir sind überglücklich zu hören, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war und Sie sich vorstellen können, wiederzukommen.

Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Wohl liegt uns am Herzen, und es ist unser Ziel, Ihren nächsten Aufenthalt genauso unvergesslich zu gestalten wie den letzten.

Falls Sie besondere Wünsche oder Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, uns vorab zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihren Aufenthalt so maßgeschneidert wie möglich zu gestalten.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unser Hotel, und bis bald im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotels Alpenblick
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir sind Stammkunden im Hotel Alpenblick und haben uns - wie immer - sehr wohl gefühlt.

Liebe Frau Meier,

es ist immer eine Freude, Stammgäste wie Sie bei uns begrüßen zu dürfen und wir möchten Ihnen herzlich für Ihre Treue und Ihr Vertrauen in unser Hotel danken. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts erneut sehr wohl gefühlt haben.

Ihre langjährige Bindung zu unserem Hotel bedeutet uns sehr viel und es ist unsere oberste Priorität, sicherzustellen, dass Sie jedes Mal eine herausragende Erfahrung bei uns haben.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft immer wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Sollten Sie spezielle Wünsche oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind stets bereit, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihnen unvergessliche Momente zu bescheren.

Nochmals herzlichen Dank für Ihre Treue und bis zum nächsten Mal im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
By Viedenscheck
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Preis-Leistung nicht gerechtfertigt. Ich werde das Hotel nicht weiterempfehlen.

Sehr geehrte Frau Viedenscheck,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Ihre Meinung ist für uns äußerst wichtig, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Bezüglich des Badezimmers und der Sauberkeit entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Dies entspricht nicht unseren Standards und wir werden sicherstellen, dass diese Probleme umgehend behoben werden.

Ihre Anmerkungen bezüglich des Service und des Frühstücks werden ebenfalls ernst genommen. Wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter besser geschult werden und die Qualität unseres Frühstücksbuffets verbessert wird, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden.
Es ist uns wichtig, klarzustellen, dass wir täglich eine ausreichende Auswahl an frischem Obst auf unserem Buffet anbieten.

Die Probleme im Wellness- und Spabereich sowie bei den Wellness- und Gesundheitsanwendungen sind bedauerlich und sollten nicht vorkommen. Wir werden sicherstellen, dass alle Geräte und Einrichtungen in einwandfreiem Zustand sind und die Qualität der angebotenen Anwendungen verbessern.

Ihre Hinweise zur Länge der Fingernägel der Masseure werden wir umgehend ansprechen, da dies eine wichtige Angelegenheit für die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste ist.

Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erlebt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Anliegen.

Mit freundlichen Grüßen

Patricia Kindle

Assistenz der Geschäftsführung
Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
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