Bio- und Wellnesshotel Alpenblick hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,907 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Liebe Familie Kleinschmidt,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung zu einer Auswahl an veganen und glutenfreien Kuchen nehmen wir dankbar auf. Wir möchten unseren Gästen stets den bestmöglichen Service bieten, und daher werden wir Ihren Wunsch in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen lassen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ich war während meines Aufenthalts sehr zufrieden. Ich hatte ein DZ mit Zugang zur Dachterrasse. Das Zimmer war sehr sauber und gemütlich. Im begehbaren Kleiderschrank gab es einen Safe, Bademantel, Wellnestasche mit Handtüchern und Kuschelkissen.
Ferner einen Regenschirm und Wanderrucksack.
Aktivprogramme wurden genutzt, ebenso das Solebad und der Salzraum.
Das Frühstücksbuffet war super lecker. Man konnte auch einige Dinge separat dazu bestellen.
Mein Fazit: Immer wieder sehr gerne!

Sehr geehrte Frau Eckhardt,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick so wohl gefühlt haben. Ihre detaillierten Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt, besonders zur Sauberkeit und Gemütlichkeit Ihres Zimmers sowie den vielen kleinen Extras, die wir bieten, haben uns sehr gefreut.

Es ist schön zu hören, dass Sie die Aktivprogramme, das Solebad und den Salzraum genießen konnten – genau dafür haben wir unser Angebot zusammengestellt, um Ihnen eine erholsame Zeit zu bieten. Auch Ihr Lob für unser Frühstücksbuffet freut uns sehr, denn wir legen großen Wert auf regionale und gesunde Zutaten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für Ihren nächsten Aufenthalt zur Verfügung.

Mit besten Grüßen,
Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick in Höchenschwand
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Durch die heissen Temperaturen war der Aufenthalt in unserer Suite nicht zu 100% ein Genuss. Es fehlten Sonnenstoren/Sonnenschirm auf der Terasse und ein Ventilator wurde uns leider erst für die letzte Nacht angeboten. Das hat das Schlafen schon wesentlich angenehmer gemacht.
Strassenlaterne hat ausserdem geblendet - dies ebenfalls, weil wir wegen der Hitze die Nachtvorhänge nicht schliessen konnten um über das offene Fenster etwas Luft zu haben.
Bitte senden Sie mir noch die Rechnung per E-Mail zu, so wie Sie es uns bei der Abreise zugesagt hatten. Sie ist leider noch nicht bei uns eingetroffen.

Sehr geehrte Frau Gamma,

herzlichen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung und die positive Bewertung unseres Wellnessbereiches sowie der Hot-Stone-Massage. Es freut uns, dass Sie den Spa-Bereich genießen konnten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die hohen Temperaturen und die damit verbundenen Umstände während Ihres Aufenthaltes in unserer Suite nicht zu 100% zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben. Ihre Hinweise bezüglich der fehlenden Sonnenschirm auf der Terrasse und der Straßenlaterne nehmen wir sehr ernst und werden diese prüfen, um unseren Gästen in Zukunft noch mehr Komfort zu bieten. Es tut uns leid, dass der Ventilator erst so spät bereitgestellt werden konnte und somit Ihr Schlafkomfort beeinträchtigt wurde.

Was das Frühstück und das Abendessen betrifft, bedauern wir, dass die Eierspeisen und das Stroganoff nicht ganz Ihrem Geschmack entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Schade, so ein schönes Zimmer (Jun.Suite Nr. 1) aber: auf diesem Level erwarten wir unbedingt einen Sonnenschutz aussen. Es kann ja nicht sein, dass wir das Zimmer bis abends verdunkeln, damit die Innentemperatur einigermassen erträglich bleibt. Und noch etwas: fürs Abendessen erwarten wir im Hochsommer mehr "leichtere" Essvorschläge, nicht nur Fisch. Sonst war alles gut.

Sehr geehrter Herr Bless,

herzlichen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung und Ihre positive Einschätzung zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Junior Suite Nr. 1 gefallen hat.

Wir bedauern, dass Sie hinsichtlich des Sonnenschutzes und der Abendessenwahl nicht ganz zufrieden waren. Ihre Anmerkung zum Sonnenschutz nehmen wir sehr ernst und werden in Betracht ziehen, wie wir hier zukünftig eine angenehme Lösung bieten können. Ihre Idee, im Sommer mehr leichtere Essensoptionen anzubieten, finden wir ebenfalls sehr sinnvoll und werden diese in unsere Planung für die kommenden Sommermonate einfließen lassen.

Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit besten Grüßen aus dem Alpenblick,
Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Maya und Urs
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Grundsätzlich sehr schönes Hotel, bei der Administration gab es leider zwei drei Mängel, die aber nach unserem Einwand anstandslos korrigiert wurden.

Liebe Maya, lieber Urs,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Bio- & Wellnesshotel Alpenblick als ein schönes Hotel wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Administration kleine Unstimmigkeiten gab. Umso mehr schätzen wir Ihre Anerkennung, dass wir diese umgehend und problemlos korrigieren konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu optimieren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für eine rundum entspannte und perfekte Auszeit im Schwarzwald!

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Sabine
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

von aussen wirkt es anders als innen.
alle sehr freundlich, Alpenblick hat man halt keinen

Liebe Sabine,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Außendarstellung des Hotels gerne zur Kenntnis und werden sie in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einfließen lassen. Dass Ihnen unser Innenbereich jedoch gefallen hat, freut uns besonders.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By horger Alexander
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gutes Hotel. Weiter zu empfehlen

Lieber Herr Horger,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen würden. Ihre positive Rückmeldung ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin mit viel Engagement und Liebe zum Detail für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Hotel mitten im Schwarzwald. Für eine Auszeit ideal. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde sicherlich wieder kommen.

Liebe Frau Knaack-Bajeva,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick genossen haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Der Schwarzwald bietet in der Tat eine einmalige Kulisse für eine erholsame Auszeit, und es ist schön zu wissen, dass wir einen Teil dazu beitragen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns in bester Erinnerung behalten.

Mit herzlichen Grüßen
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

très bonne, bel hôtel dans un charmant village

Chère Chanson,

Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions positives sur notre hôtel dans un charmant village. Nous sommes très heureux que notre service et notre petit-déjeuner aient répondu à vos attentes. Il est particulièrement agréable d’entendre que vous avez été satisfait de la propreté et des chambres.

Vos commentaires sur la recommandation nous sont précieux et nous vous sommes reconnaissants de votre évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement
La famille Thoma et toute l'équipe d'Alpenblick
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Personal allgemein sehr freundlich. Alles sehr sauber.

Lieber Herr Schröter,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick.

Es freut uns besonders, dass Sie unser freundliches Personal und die Sauberkeit unseres Hauses so positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit mit den Zimmern und dem Service bedeutet uns sehr viel.

Ihre Bewertung zum Frühstück nehmen wir gerne auf, da uns konstruktives Feedback dabei hilft, unser Angebot stetig zu verbessern und die Wünsche unserer Gäste noch besser zu erfüllen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
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