Bio- und Wellnesshotel Alpenblick hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,894 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der allgemeine Eindruck war sehr positiv. Freundliches Personal. Supertolles Essen. Sauber. Ruhig und gute Lage. Was mir gefehlt hat; Im Restaurant, vor allem Badenerstube fehlt Atmosphäre. Dieser Saal wirkt sehr kühl. Auch im Schwimmbad ist die Atmosphäre sehr kühl und kahl.

By Patrik Egli
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der Aufenthalt war sehr entspannend. Das ganze Team wirkte sehr professionell. Ausser beim Check-In, da wäre etwas weniger Hektik sehr entgegenkommend.

By Karin Zbinden
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schöne Auszeit mit wunderbarem Zimmer, das Essen war ausgezeichnet, toller SPA-Bereich. Sehr hundefreundlich! Komme wieder.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Im „Alpenblick“ kommen wir immer zu 100% Erholung! Wir schätzen die Freundlichkeit und natürlich die Arbeit aller dort tätigen Menschen, sei es an der Reception, im Service, in der Küche, in der Zimmerreinigung und im Wellness Bereich. Unser Dank gilt insbesondere auch denjenigen Mitarbeitenden, die für uns Gäste nicht sichtbar sind.

Lieber Alpenblick-Gast,

es ist einfach wunderbar zu lesen, dass Sie bei jedem Aufenthalt im Alpenblick voll und ganz zur Ruhe kommen und sich so wohl fühlen. Zu wissen, dass die Freundlichkeit und das Engagement unseres gesamten Teams – von der Rezeption über den Service, die Küche und Zimmerreinigung bis hin zum Wellnessbereich – von Ihnen so wertgeschätzt werden, freut uns ganz besonders.

Ihr Dank an alle Mitarbeitenden, auch an diejenigen, die oft im Hintergrund arbeiten und nicht sichtbar sind, bedeutet uns sehr viel. Solche anerkennenden Worte geben dem gesamten Team Rückenwind und machen unsere Arbeit noch erfüllender.

Vielen Dank auch für Ihre großartigen Bewertungen in allen Bereichen. Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut erholsame Tage zu bereiten.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Madörin Pascale und Bernhard
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir kamen das zweite Mal und waren wider sehr zufrieden. Wir kommen gerne nächste Jahr wieder.

Liebe Familie Madörin,

wie schön, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns zu Gast waren und sich wieder so wohlgefühlt haben.

Ihre großartigen Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück freuen uns sehr und bestätigen das Engagement unseres gesamten Teams. Es motiviert uns immer wieder, wenn wir erfahren, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt genießen und gerne wiederkommen möchten.

Wir freuen uns jetzt schon, Sie auch im nächsten Jahr erneut im Alpenblick begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Fischer AM
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schöne, gepflegte und liebevoll gestaltete Räumlichkeiten mit Blick fürs stimmige Detail. Ich schätzte den rustikalen Stil im Haupthaus.

Ausgezeichnete Küche, überwältigende Auswahl am Frühstücksbuffet.

Sehr zuvorkommender u.freundlicher Service am Empfang, Bedienung im Restaurant wie von den Reinigungsfachleuten.

Herzliches Dankeschön für die Bereitschaft ein so grosses Hundeaufkommen über den 1.Aug. zu ermöglichen mit Inkaufnahme des Mehraufwandes und Unvorhergesehenem. Meine Hündin fühlte sich sofort wohl im Zimmer wie im Restaurant.

Den Wellnessbereich konnte ich aufgrund Hautläsionen leider, leider nicht ausprobieren. Ich komme gerne wieder und hoffe, dann die Gelegenheit dazu zu haben.

Liebe Frau Fischer,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere unsere Räumlichkeiten, den Charme des Haupthauses sowie unsere Küche und den Service so wertschätzend erwähnen. Ihr Lob ist ein großes Kompliment für unser gesamtes Team – vom Empfang über das Restaurant bis hin zu unseren fleißigen Kolleginnen und Kollegen im Housekeeping.

Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre warmen Worte im Hinblick auf unsere hundefreundliche Ausrichtung. Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich auch unsere vierbeinigen Gäste rundum willkommen fühlen – wie schön zu hören, dass sich Ihre Hündin sofort wohlgefühlt hat!

Dass Sie unseren Wellnessbereich dieses Mal nicht nutzen konnten, tut uns sehr leid. Umso mehr freuen wir uns auf ein Wiedersehen – hoffentlich bei bester Gesundheit, damit Sie auch diesen Teil unseres Hauses in vollen Zügen genießen können.

Mit herzlichen Grüßen
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
By Thorsten
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super Ausblick sehr schönes Hotel der SPA-Bereich ausreichend, die Ruheräume sehr schön.

Lieber Thorsten,

schön, dass Sie Ihren Aufenthalt im Alpenblick in so guter Erinnerung behalten und vor allem den herrlichen Ausblick sowie unser Hotel insgesamt wertschätzen.

Dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, unserem Service und dem Frühstück rundum zufrieden waren, freut uns besonders – Ihr Feedback ist für unser ganzes Team eine tolle Anerkennung.

Auch Ihre positiven Worte zu unserem SPA-Bereich und den Ruheräumen nehmen wir gerne auf. Es ist uns wichtig, Ihnen Orte der Entspannung und Erholung zu bieten.

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Alpenblick und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es ist einfach schön hier komme bestimmt wieder

Lieber Alpenblick-Gast,

wie wunderbar, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Es macht uns große Freude zu lesen, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, unserem Service und dem Frühstück so zufrieden waren und unser Haus gerne weiterempfehlen.

Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und motiviert uns, Ihnen immer wieder eine entspannte Auszeit zu bereiten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nach wie vor eine empfehlenswerte Adresse

Lieber Alpenblick-Gast,

es freut uns sehr, dass Sie unser Haus weiterhin als empfehlenswerte Adresse sehen und Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, der Sauberkeit und unserem Service wissen wir sehr zu schätzen – Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team.

Ihr Hinweis zum Frühstück ist uns wichtig und hilft uns, unser Angebot stetig zu prüfen und zu verbessern. Gerne nehmen wir Ihre Anregung auf und schauen, wo wir für Sie und unsere Gäste das Frühstückserlebnis weiter optimieren können.

Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen – herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schlechter Service, nicht um Lösungen bemüht, wenig mitgedacht, sehr kurze Öffnungszeiten spa bereich

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Bio- & Wellnesshotel Alpenblick zu bewerten. Auch wenn wir uns natürlich wünschen, dass Sie mit schöneren Erinnerungen an Ihren Besuch zurückdenken, sind uns Ihre offenen Worte sehr wichtig – denn nur durch ehrliches Feedback können wir uns stetig weiterentwickeln.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass Sie das Gefühl hatten, unser Team sei nicht lösungsorientiert oder aufmerksam gewesen – denn echte Herzlichkeit und persönlicher Service sind Werte, die uns als Familienbetrieb am Herzen liegen und auf die wir großen Wert legen. Umso ernster nehmen wir Ihre Rückmeldung.

Zu den genannten Punkten möchten wir gerne etwas Transparenz schaffen:

Unser SPA-Bereich steht unseren Gästen täglich von 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr zur Verfügung. Die Saunen sind im Sommer von 14:00 bis 19:00 Uhr geöffnet, in der Wintersaison bereits ab 12:00 Uhr. Wir verstehen, dass längere Saunazeiten auch im Sommer angenehm sein können – diesen Wunsch nehmen wir gerne mit in unsere internen Gespräche.

Bezüglich der Buchung: Alle Reservierungen wurden individuell und zu unterschiedlichen Zeitpunkten vorgenommen. Daher lag uns im Vorfeld leider keine Information vor, dass Sie zur Hochzeitsgesellschaft gehören. Hätten wir dies gewusst, hätten wir sehr gerne versucht, Sie näher beieinander unterzubringen und auch das Frühstück gemeinsam zu gestalten – bitte entschuldigen Sie, dass dies nicht so geklappt hat, wie Sie es sich gewünscht haben.

Was die Preisgestaltung betrifft: Wir arbeiten mit einem dynamischen Preismodell, das sich – ähnlich wie bei Fluglinien – nach Buchungszeitraum, Auslastung und Nachfrage richtet. Das bedeutet, dass spätere Buchungen unter Umständen günstiger sein können. Wir verstehen gut, dass dies enttäuschend wirken kann.

Trotz allem hoffen wir, dass Sie auch schöne Momente bei uns erleben konnten – und vielleicht dürfen wir Sie eines Tages doch noch einmal bei uns begrüßen, um Sie von unserem Service und unserer Gastfreundschaft vollends zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen und den besten Wünschen für Sie,

Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team
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