Bio- und Wellnesshotel Alpenblick

Liebe Frau Nagel,

wie schön zu lesen, dass Sie einen rundum erholsamen und schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Ihre Bewertung mit 100 % und den vollen fünf Punkten in allen Bereichen bedeutet uns und unserem ganzen Team wirklich viel.

Besonders freut es uns, dass Sie sich sowohl in Ihrem Zimmer als auch beim Frühstück so wohlgefühlt haben und auch die Sauberkeit sowie unser Service Ihre Erwartungen erfüllt haben. Genau solch positive Eindrücke bestärken uns darin, weiterhin jeden Tag unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Herzlichen Dank, dass Sie Ihre schönen Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Auszeit im Alpenblick zurück – und vielleicht dürfen wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team

Liebe Alpenblick-Gäste,

wie schön, Ihre begeisterte Rückmeldung zu lesen! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, das gesunde und köstliche Essen sowie unseren wunderbaren SPA-Bereich so genießen konnten.

Dass Sie uns mit der Bestnote in allen Bereichen bewerten und schreiben, immer wieder gerne bei uns zu sein, ist für uns und das gesamte Team ein besonderes Kompliment. Ihre Worte sind eine große Motivation für uns, weiterhin mit viel Leidenschaft für Ihr Wohlbefinden zu sorgen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben und uns mit der vollen Punktzahl bewerten. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bald wieder zu einer nächsten Auszeit im Alpenblick willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team

Liebe Alpenblick-Gäste,

es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl und bestens betreut gefühlt haben. Besonders schön ist für uns zu hören, dass Sie unseren Service als angenehm diskret und aufmerksam erlebt haben – gerade diese Balance liegt uns sehr am Herzen.

Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sind für unser ganzes Team eine wundervolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Es bedeutet uns viel, wenn unsere Gäste einen entspannten und angenehmen Aufenthalt genießen.

Herzlichen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung! Wir hoffen, Sie dürfen bald wieder bei uns eine erholsame Auszeit verbringen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team

Liebe Alpenblick-Gäste,

wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und so zufrieden waren. Es macht uns stolz, wenn unsere Gäste sich wohlfühlen und den Service sowie die Atmosphäre unseres Hauses positiv erleben.

Ihr Lob für den Service und die Empfehlung an Freunde und Bekannte freuen uns wirklich sehr. Auch die guten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Frühstück nehmen wir gerne als Ansporn, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns im Alpenblick begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team

Lieber Lothar,

wie wunderbar, Ihre begeisterte Rückmeldung zu lesen! Es freut uns von Herzen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Bio- und Wellnesshotel als so harmonisch und erholsam erlebt haben und unsere besondere Atmosphäre sowie die „tolle Energie“ spüren konnten.

Ihr großes Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams bedeutet uns sehr viel. Gerade das persönliche Miteinander liegt uns am Herzen und macht für uns den Charakter des Alpenblick aus.

Dass Sie sich in Ihren Zimmern wohlgefühlt haben, die Sauberkeit und unser Frühstück so hoch bewerten und insgesamt eine so erholsame Auszeit genießen konnten, ist für uns ein wunderschönes Kompliment. Ihre Weiterempfehlung mit voller Punktzahl freut uns ebenfalls ganz besonders.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal für eine entspannte Auszeit bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team

Liebe Yara Flores Franz, lieber Michael Hafner,

es ist schön zu hören, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere die Bio-Qualität unserer Verpflegung sowie das Schwimmbad zu Ihrer Erholung beigetragen haben. Ihr Lob über unsere Zimmer, den Service und das Frühstück geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Ihre Anmerkung zum veganen Essensangebot werden wir nochmals mit unserem Küchenteam eingehen, um unsere Speisen noch gezielter an die Wünsche aller Gäste anzupassen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses wertvolle Feedback genommen haben.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team

Dear Mr. andrieux,

Thank you so much for your excellent review and positive feedback about your stay with us.

We are delighted to read that we were able to exceed your expectations. Your praise for our rooms, cleanliness, service, and breakfast makes us especially proud and motivates the entire team to continue giving our best.

We greatly appreciate that you would recommend us and hope to welcome you back to the Alpenblick soon.

Warm regards, The Thoma Family and the entire Alpenblick Team

Liebe Vidican V.,

wie wunderbar, Ihre herzlichen Zeilen zu lesen! Es berührt uns sehr, dass Sie sich bei uns so umsorgt und wertgeschätzt fühlen – das ist genau das Gefühl, das wir unseren Gästen mitgeben möchten.

Ihr großes Lob für die liebevolle Gestaltung unseres Hauses, das Essen, unseren Spa-Bereich, die Sauberkeit sowie das gesamte Team geben wir voller Freude weiter. Es bedeutet uns viel, dass gerade diese Details Ihren Aufenthalt so besonders gemacht haben.

Dass das Alpenblick zu Ihrem Lieblingshotel geworden ist, erfüllt uns mit ganz besonderem Stolz. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihr Vertrauen und die vielen schönen Worte, die für unser gesamtes Team eine große Motivation sind.

Wir würden uns von Herzen freuen, Sie bald wieder bei uns im Alpenblick begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team

Lieber Alpenblick-Gast,

vielen Dank für Ihre offenen Worte und dafür, dass Sie sich so ausführlich mit Ihrem Aufenthalt bei uns auseinandergesetzt haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich in unserem Spa-Bereich wohlgefühlt haben, die Anwendungen genießen konnten und Ihnen besonders die Gesichtsbehandlung bei Frau Pelzer so gut gefallen hat. Auch dass Sie unser Abendessen geschmacklich und von der Präsentation her mit 5 von 5 Punkten bewertet haben, freut unser Küchenteam sehr.

Einige Dinge hätten bei Ihrem Aufenthalt allerdings besser laufen müssen – und das möchten wir auch ganz klar so sagen.

Bei Ihrer Buchung ist leider eine unglückliche Situation entstanden. Sie hatten über unsere Homepage den „Sommer-Kurztrip“ für 420 € gebucht. Da Sie offenbar keine Bestätigung erhalten hatten, wurde Ihnen von Frau Piskor nochmals eine Bestätigung als PDF erstellt. Dabei wurde die Halbpension leider versehentlich bereits mit bestätigt. Richtig wäre der Preis von 420 € zuzüglich Halbpension gewesen. Frau Berger hat anschließend mit Ihnen telefoniert und Ihnen die Preisgestaltung erklärt. Wir verstehen gut, dass eine solche unterschiedliche Bestätigung für Verwirrung sorgt, und bedauern, dass es überhaupt dazu gekommen ist.

Auch bei den Wandervorschlägen und den Lunchpaketen ist es ärgerlich, dass diese bei Ihnen nicht angekommen sind. Das hätte nicht passieren dürfen.

Eine kleine Klarstellung möchten wir auch zum Abendmenü geben: Unser Auswahlmenü besteht grundsätzlich aus fünf Gängen. Zusammen mit dem Käse- und Salatbuffet sind es sogar bis zu sieben Gänge. Wenn Sie an Ihrem Samstagabend tatsächlich nur drei Gänge erhalten haben, entspricht das selbstverständlich nicht dem, was wir unseren Halbpensionsgästen anbieten möchten. Dafür bitten wir um Entschuldigung.

Die KONUS-Karte stellen wir unseren Gästen auf Wunsch gerne an der Rezeption aus. Dass Sie darauf nicht hingewiesen wurden, tut uns leid – hier hätten wir einfach besser informieren müssen.

Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstücksbuffet können wir gut nachvollziehen. Gerade beim Frühstück soll man morgens gerne ankommen und Lust bekommen, sich durch das Buffet zu probieren. Wenn die Präsentation bei Ihnen diesen Eindruck nicht vermittelt hat, nehmen wir das ernst. Auch Ihren Hinweis zur Musik und zu einem gemütlichen Platz für den Abend finden wir interessant. Wir möchten schließlich, dass man bei uns nicht das Gefühl hat, nach dem Abendessen sei der Tag im Hotel vorbei – gerade wenn man mit Freunden oder in geselliger Runde unterwegs ist.

Umso schöner ist es für uns, dass Sie neben diesen Punkten auch so vieles positiv erlebt haben: die Sauberkeit, den Spa-Bereich, die Anwendungen und vor allem unser Essen. Das zeigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind – aber eben auch, wo wir noch genauer hinschauen müssen.

Danke, dass Sie uns diese Rückmeldung so ehrlich gegeben haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie dann erleben, dass wir Ihre Hinweise auch wirklich aufgegriffen haben.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team

Liebe Familie Derungs,

wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als so angenehm erlebt haben und rundum zufrieden waren. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in allen Bereichen eine so positive Rückmeldung gegeben haben.

Ihr Dank und Ihre wunderbare Bewertung sind für uns eine besondere Motivation. Gerade solch persönliche Worte und die Weiterempfehlung sind das schönste Kompliment für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, dass Sie noch lange mit Freude an Ihre Zeit im Alpenblick zurückdenken und würden uns sehr freuen, Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Thoma und das gesamte Alpenblick-Team